How to

Een soepele adoptie van de digitale werkplek [stappenplan]

Het digitaliseren van werkplekken brengt veranderingen met zich mee. Over het algemeen hebben mensen vaak moeite met verandering. Voor jou als besluitnemer in een bedrijf zijn de voordelen waarschijnlijk allang duidelijk. Vervolgens moet je deze...

Marketing 26 apr 2018 Mark Grasmayer

5 manieren om je Facebook-content inzichtelijk en meetbaar te maken

Contentmarketing is al een tijdje een niet te vermijden term binnen (online) marketing en communicatie. De vele trainingen en artikelen illustreren dat er nog veel te leren en ontdekken is. Zo ook op het gebied...

Content & Communicatie 23 apr 2018 Bart van der Kooi

AVG: zo maak je je privacyverklaring begrijpelijk [5 tips]

Met de privacywet AVG is iedere organisatie verplicht om informatie te geven over hoe ze omgaat met persoonsgegevens. En dat op een heldere, voor de klant begrijpelijke manier. Onder andere in een privacyverklaring. Hoe zorg...

Marketing 20 apr 2018 Henrike Rietveld

Instagram Highlights: best practices

Je ziet ze steeds meer, Instagram-profielen met hoogtepunten van stories. Waar normale stories na 24 uur verdwijnen, blijven highlights staan zolang je wil. Hoe maak je ze aan? En hoe zorg je voor leuke covers?

Social 19 apr 2018 Pelpina Trip

Crisiscommunicatie via infographics: keep it short & simple

Hoe houd je je crisisplan actueel en werkbaar? Dit is de eeuwige vraag van organisaties. Hoeveel crisisplannen zouden er nu liggen te verstoffen in bureaulades, of onvindbaar zijn in vintage bestanden van computers? Het ooit zo...

Content & Communicatie 17 apr 2018 Ingrid van Frankenhuyzen

4 quick wins voor het optimaliseren van je website

Iets veranderen aan je website klinkt vaak groots. En duur. Dat hoeft niet zo te zijn. Ik neem je mee door 4 quick wins voor je website, die je zelf eenvoudig kunt uitvoeren. Het is...

Klantcontact & CX 17 apr 2018 Kim Pot

Linkbuilding anno 2018: in 6 stappen naar autoriteit

In 2018 is het meest controversiële onderwerp binnen SEO nog steeds het aloude linkbuilding. We discussiëren hevig over wat er nou goed is en wat niet. Werken die startpagina’s nog wel? En hoe bepaal je...

Klantcontact & CX 10 apr 2018 Pim Broekstra

IJzersterke USP’s met de Kano-analyse

De meeste USP’s die bedrijven tot uiting laten komen op hun website of webshop zijn niet echt onderscheidend. Er is niet goed over nagedacht terwijl er wel degelijk mogelijkheden zijn om ze scherper neer te...

Marketing 09 apr 2018 Stéphanie Erné

9 redenen waarom bezoekers je website verlaten [infographic]

We weten wat werkt op websites én wat grote irritaties oproept. Wat zijn de meest voorkomende redenen waarom een bezoeker besluit om een website te verlaten?

Klantcontact & CX 07 apr 2018 Bianca van de Ketterij

Gebruik hashtags & 2 andere tips voor LinkedIn

LinkedIn is hot, interactiever en actueler dan ooit. Maak jij goed gebruik van hashtags? Heb je wel eens moeite met het taggen van personen? En wist je dat je bedrijfsinformatie op 2 plekken moet updaten?...

Social 03 apr 2018 Pelpina Trip

Haal alles uit de statistieken van Facebook [infographic]

Als ondernemer of marketeer ben jij wellicht dagelijks actief op verschillende socialmediaplatformen. Je activiteiten zijn erop gericht om je doelstellingen te behalen. Om te weten of je op de goede weg bent, is het noodzakelijk...

Social 31 mrt 2018 Bianca van de Ketterij

Wake up call! 7 nieuwe LinkedIn-instellingen waar je een blik op moet werpen

De Amerikaanse LinkedIn-expert Andy Foote schreef vorige week dat het aantal privacy-instellingen op LinkedIn in 6 jaar enorm is gegroeid. Van 9 instellingen in 2012, naar 27 instellingen nu! Er is sinds een paar weken...

Social 29 mrt 2018 Sebastiaan Nagel & Judith Eversdijk

Webcare: mag het ietsje minder?

Stel, je zit in een webcareteam. Je doet iedere dag je stinkende best om klanten via Facebook, Twitter en andere socials te helpen. Je bent klantgericht to-the-max, je bent empathisch, je maakt af en toe...

Social 23 mrt 2018 Antina van der Veen

De 5 meestgestelde vragen over AVG/GDPR

Nog twee maanden tot de privacywet AVG/GDPR in werking treedt en nog steeds zijn er veel vragen. Het is in veel artikelen al over marketing gegaan, maar wat is er nu voor iedereen belangrijk? Ik...

Marketing 21 mrt 2018 Charlotte Meindersma

5 schrijftips om tweedehandsspullen te verkopen

Jij bent misschien geen copywriter. Tenminste, niet overdag. Maar soms verkoop je iets tweedehands op internet, niet? Daarbij schrijf je een kort tekstje met één doel: je product verkopen voor je voorkeursprijs. En dat komt...

Content & Communicatie 17 mrt 2018 Seppe Cockx