How to

Video en AVG/GDPR: hoe zit het? [video]

Er mogen geen mensen meer in beeld. Dus stop de camera maar weer in je tas op straat. Livestreamen is ook verleden tijd. En dat allemaal door de nieuwe AVG/GDPR-wet. Toch? Video en AVG, hoe zit...

Marketing 9 augustus 2018 Pelpina Trip

Facebookgroepen: gratis & goed bereik kan nog steeds

Het bereik op Facebook daalt al een hele tijd. Wat kun je daartegen doen? Je content aanpassen, betaalde promoties inzetten en: een Facebookgroep oprichten. Wat kun je nu zakelijk met een Facebookgroep? Waarom is een...

Social 9 augustus 2018 Mariko Naber

Featured snippets: met jouw website bovenaan in Google

“Wat is Netflix?”, “Wanneer mag ik met pensioen?”, “Hoeveel verdient een piloot?”. Zomaar een aantal vragen die je aan Google kunt stellen. Wat deze vragen gemeen hebben? Google laat je direct het antwoord zien. Het...

Marketing 6 augustus 2018 Davey Smit

Complimenten als kans voor webcare & community management [4 tips]

Webcare heeft in veel organisaties een belangrijke plek binnen de organisatie veroverd. De service via socialmedia- of messaging kanalen wordt vaak snel en persoonlijk ingezet. Toch zien we dat organisaties nog vaak alleen de focus...

Social 5 augustus 2018 Linsey Jepma

Zo schrijf je een prachtige LinkedIn-samenvatting die klanten aantrekt

Er is iets geks aan de hand met heel veel LinkedIn-samenvattingen die ik lees. En daarom begin ik met een vraag die een beetje flauw lijkt. Hoe groot is de kans dat het een mens...

Content & Communicatie 4 augustus 2018 Johan Stevens

Vergroot de vindbaarheid van video’s op je eigen website

Bereik is best wel een dingetje bij online video. Sterker nog, misschien is het wel de grootste frustratie onder marketeers die zich met videostrategie bezighouden. Logisch, want je steekt veel tijd, energie en budget in...

Marketing 3 augustus 2018 Frank Schroder

De ultieme datagedreven retentiestrategie

Je hebt als bedrijf ontzettend waardevolle informatie in handen als je in staat bent om te voorspellen of klanten gaan opzeggen of vertrekken. Zeker als je dit ook op individueel niveau kunt voorspellen. Nóg mooier...

Marketing 30 juli 2018 Jesse Luk

Maar één link in je Insta-bio: zo tackel je dat probleem

Hoewel Instagram nog altijd booming is en aan continue ontwikkeling onderhevig, kent het platform een groot nadeel. Je kunt maar één link kwijt in je bio. Gelukkig zijn er genoeg oplossingen voor dit welbekende Insta-issue.

Social 28 juli 2018 Wendy de Liefde

Google Assistent: praat Nederlands met me

Het is zover: Google introduceert een Nederlandse versie van de spraaktechnologie Google Assistant. De komende dagen komt Google Assistent naar Android-toestellen met Android 6.0 of hoger – dan moet je toestel wel ingesteld zijn op...

Marketing 26 juli 2018 Linda Passies

10 basisvragen bij je maandelijkse check in Google Analytics

Met een goed ingesteld Google Analytics-account kun je de correcte data verzamelen. Vervolgens kun je de wensen van de bezoeker beter snappen en daarna verbeteringen doorvoeren in je website, communicatie en aanbod, met als uitkomst...

Klantcontact & CX 26 juli 2018 Kjell de Raad

Rustige zomer? Tijd voor een socialmedia-schoonmaak!

De zon schijnt al een flinke tijd, elke week kun je wel een collega uitzwaaien en klanten trekken ook wat minder aan de bel. De vakantieperiode breekt nu echt aan. En hoewel die zomerse rust...

Marketing 24 juli 2018 Linda Passies

5 handige Chrome-extensies voor Google Analytics & Tag Manager

Voor veel mensen is het gebruik van Google Analytics en Google Tag Manager best ingewikkeld. Je bent er niet helemaal in thuis, je weet niet waar je moet kijken en de data interpreteren is lastig....

Klantcontact & CX 24 juli 2018 Jessica Zijlmans