How to

10 don’ts in e-mailmarketing & hoe het wél moet

E-mailmarketeers kunnen niet alleen leren van best practices, ze kunnen juist ook leren van fouten. In dit artikel identificeer ik de meest voorkomende fouten in e-mailmarketing en geeft aanbevelingen om deze tien don’ts te voorkomen.

Marketing 14 sep 2015

6 redenen om niet te scrummen

We zijn allemaal scrumseksueel tegenwoordig. We worden hitsig bij de gedachte aan samen in een dampend hok mooie nieuwe websites te maken. Maar Scrum is lang niet altijd de beste manier om een project aan...

Mens & Werk 08 sep 2015

Magento of WooCommerce: wat is de beste keuze voor je webshop?

Lange tijd zat Magento veilig op de troon in webshopland, maar nu steekt WooCommerce Magento naar de kroon. Deze extensie van WordPress is het eerste systeem dat een webshop biedt mét een uitgebreid cms. Eindelijk...

Klantcontact & CX 08 sep 2015

Adverteren met LinkedIn: de nieuwe campaign manager in 5 stappen

Sinds 28 juli is de vernieuwde LinkedIn campaign manager beschikbaar. Na een paar weken proefdraaien kan ik voorzichtig concluderen dat de tool een enorme verbetering is ten opzichte van zijn voorganger. Tegelijkertijd zijn er ook nog...

Marketing 08 sep 2015 Martine Meijburg

Webshops & cookiewet: zo hoef je analytische cookies niet te melden

Sinds 11 maart 2015 zijn de nieuwe regels van de cookiewet van kracht. De gewijzigde cookiewet is vormgegeven naar de maatstaven van de Nederlandse wetgeving, in dit geval de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Ondanks...

Marketing 03 sep 2015

UTM-tags, hoe stel je ze op? 10 tips voor Google Analytics

Google Analytics is de meest gebruikte analytics tool. Meer dan 80 procent van alle websites wereldwijd gebruikt het. Helaas ontbreekt het bij veel gebruikers aan kennis over hoe je het ’t beste kunt inrichten. Met een goede opzet in...

Marketing 03 sep 2015 Frank Daamen

Zo bepaal je welke visuele middelen werken voor jouw merk

Van beurskoersen checken in de trein, tot de niet-aflatende stroom werkmailtjes, van warm aanbevolen TED-Talks tot News Flash Alerts – de moderne mens zwemt in een zee aan informatie. Aandacht is een schaars goed. In...

Marketing 02 sep 2015 Fleur van Wijck & Serena Westra & Paul Schilp

Webcare op WhatsApp: zo doen NLE, Transavia & 9292 het

Het verlenen van webcare via chat-apps zoals WhatsApp is dé trend van 2015 op het gebied van online klantenservice. In een lezing begin 2015 noemde ik het eens ‘the second wave of social webcare’ en...

Klantcontact & CX 02 sep 2015 Jarno Duursma

Een CMS kiezen: houd rekening met deze 6 stappen

De keuze voor een contentmanagementsysteem is er een om niet te overhaast te maken. Eenmaal geïnstalleerd, is overstappen niet meer zo eenvoudig. Daarnaast is je CMS-keuze van grote invloed op zaken als SEO en de...

Content & Communicatie 01 sep 2015 Edward Touw

Maak je site mobielvriendelijk met deze 10 UX-tips

Ons gedrag verschilt per type device. Wat zijn belangrijke verschillen om rekening mee te houden op een mobile device? Content die is afgestemd op mobiel kan je conversiedoelen maken of breken. Een aanklikbaar telefoonnummer heeft op...

Klantcontact & CX 31 aug 2015

Zo gebruik je heatmaps & verhoog je de conversie

Bij het optimaliseren van de conversie van je website (en daarmee de uiteindelijke omzet) is het belangrijk om je gebruikers te leren kennen. Welke informatie willen de gebruikers? Hoe navigeren ze? Met het antwoord op...

Klantcontact & CX 31 aug 2015 Nadine Hondebrink

Solliciteren? Pas op voor de automatische screening

Je hebt natuurlijk veel tijd gestoken in het schrijven van je curriculum vitae. Uiteindelijk ben je helemaal tevreden met het resultaat en verzend je deze naar een potentiële werkgever. Vervolgens belandt je cv binnen een...

Alle artikelen 27 aug 2015

Zo kun je met weinig bezoekers toch A/B testen

Eén van de meest objectieve manieren om je website of webshop te verbeteren, is het gebruik maken van A/B-tests. Je kunt op die manier namelijk exact meten of versie A van je website het beter...

Marketing 24 aug 2015

Mobile & wearable apps? Dit is wat marketeers moeten weten

Je hebt waarschijnlijk een visie op de digitale toekomst voor je merk. Het is terecht dat je overweegt om een app te ontwikkelen, want het moment dat mobile de desktop voorbijstreefde zijn we allang voorbij....

Klantcontact & CX 24 aug 2015

YouTube als marketing tool: zo scoort je video in Google

YouTube is de grootste zoekmachine na Google. (En voor de geïnteresseerden, Baidu staat op 3.) Het is wonderbaarlijk dat ondernemers niet meer gebruik maken van zo’n grote zoekmachine en haar potentie. En het gekke is...

Marketing 24 aug 2015 Gastauteur