How to

Webcare: mag het ietsje minder?

Stel, je zit in een webcareteam. Je doet iedere dag je stinkende best om klanten via Facebook, Twitter en andere socials te helpen. Je bent klantgericht to-the-max, je bent empathisch, je maakt af en toe...

Social 23 maart 2018 Antina van der Veen

De 5 meestgestelde vragen over AVG/GDPR

Nog twee maanden tot de privacywet AVG/GDPR in werking treedt en nog steeds zijn er veel vragen. Het is in veel artikelen al over marketing gegaan, maar wat is er nu voor iedereen belangrijk? Ik...

Marketing 21 maart 2018 Charlotte Meindersma

5 schrijftips om tweedehandsspullen te verkopen

Jij bent misschien geen copywriter. Tenminste, niet overdag. Maar soms verkoop je iets tweedehands op internet, niet? Daarbij schrijf je een kort tekstje met één doel: je product verkopen voor je voorkeursprijs. En dat komt...

Content & Communicatie 17 maart 2018 Seppe Cockx

266 Instagram-hashtags die je bereik vergroten [infographic]

Met de komst van Twitter werden hashtags (#) geïntroduceerd. Gebruikers zetten het teken in om onderwerpen toe te kennen aan berichten. Zo kunnen gebruikers berichten eenvoudiger terugvinden. Ook andere socialmedia-platformen gebruiken hashtags, zoals Facebook, Pinterest,...

Social 16 maart 2018 Bianca van de Ketterij

Kernachtig schrijven doe je met de omgekeerde piramide

Anne surft naar de website van het energiebedrijf en zoekt naar antwoorden. Ze scant de tekst. Pas in de derde alinea leest ze het antwoord op haar vraag. “Zeg dat dan meteen”, zegt ze en...

Content & Communicatie 15 maart 2018 Nanneke van Drunen

Nieuw in AdWords: 4 functies om doelgroepen beter te bereiken

Tijdens het jaarlijks Google Marketing Next Event kondigde Google afgelopen jaar een aantal mooie nieuwe AdWords functies aan. Een aantal van deze functies is inmiddels gelanceerd in de nieuwe AdWords-interface. Met deze nieuwe functies kun...

Marketing 9 maart 2018 Marloes Smit

Is Vero een serieuze bedreiging voor Facebook & Instagram?

Ineens was-ie daar: de app Vero. Het internet ontplofte zo’n beetje van de berichten over deze nieuwe socialmedia-app. Wat is Vero en wat kun je ermee? Vormt dit nieuwe sociale platform in de toekomst een...

Marketing 7 maart 2018 Martine de Meijer

App Store Optimalisatie: maak apps vindbaar [7 tips]

Hoe ga jij de steeds grotere concurrentie aan in de verschillende app stores? Blijft het aantal downloads achter? Of ben je gewoon hongerig naar meer? Dan is App Store Optimalisatie iets voor jou! In deze...

Klantcontact & CX 5 maart 2018 Nick Nota

55 SEO-tips om je website te verbeteren [infographic]

Tegenwoordig is het ondenkbaar dat je als ondernemer of organisatie geen website hebt. Het is de basis van je online marketingactiviteiten om zichtbaar én vindbaar te zijn voor je doelgroep. Voor een succesvolle website is...

Klantcontact & CX 4 maart 2018 Bianca van de Ketterij

Haal meer uit analytics: 5 tips voor de meetbaarheid van websites

Een nieuwe website komt standaard met een Google Analytics- account. Daar ben je natuurlijk blij mee, want deze tool geeft je een eerste stap naar inzicht in het gedrag van bezoekers op onze website. Je...

Klantcontact & CX 1 maart 2018 Paulien van der Krift

Employee advocacy als kans op het nieuwe Facebook [3 tips]

Facebooks recentste ontwikkeling brengt persoonlijk contact en menselijke interactie terug, maakte Mark Zuckerberg eerder in een post bekend. Deze update zorgt ervoor dat merken het moeilijker krijgen om organisch zichtbaar te zijn. Merken die momenteel...

Marketing 22 februari 2018 Youssra Barkoki

Echt online samenwerken? Het start met een kop koffie

Stel, je wil een nieuwe samenwerkingsomgeving. Of je wil die van jou verder ontwikkelen. Hieronder wil ik je geruststellen: geen enkele oplossing is de beste. Er zijn vast overwegingen die het spannend maken om de...

Marketing 21 februari 2018 Hugo Zelders