How to

Google Analytics tips: custom report social sharing [met handige download]

Marketeers besteden de komende jaren tot 20% van het budget aan social media. Het blijft voor veel marketeers echter moeilijk om sociale activiteiten te analyseren en de ROI te bepalen. De laatste tijd krijgen we...

Klantcontact & CX 1 augustus 2012 Ineke Waas & Denise van Keulen

Je online dienst op een smartwatch? 3 tips om 'future proof' te worden!

Terwijl veel organisaties nog volop bezig zijn om hun online business door te vertalen naar iPhone apps en mobiele sites, gonst het op internet alweer van de geruchten over de volgende generatie mobiele gadgets. De...

Marketing 31 juli 2012 Sander de Leeuw

De Cookiewet: WordPress.com slaapt nog

Veel WordPress-bloggers zijn op dit moment in overtreding. Sinds de invoering van de Telecommunicatiewet op 5 juni zijn websites, die niet vragen om toestemming voor gebruik van cookies, strafbaar. Inmiddels heet de wet in de...

Marketing 30 juli 2012 Eric van Oevelen

Social media tools: van monitoring via dashboards tot socially engaged

Nu social media als volwaardige media worden gezien, speelt de vraag of je als bedrijf meegaat in deze ontwikkeling niet meer. Maar wel: hóe ga ik mee? En met het beantwoorden van die vraag komen...

AI & Tech 30 juli 2012 Bart van der Kooi

Enterprise Mobility: survival of the fittest

Met deze zomer het EK voetbal, de Tour de France en de Olympische Spelen worden we verwend op het gebied van topsport. In de afgelopen 10 jaar is topsport enorm ontwikkeld, denk aan de klapschaats...

Marketing 27 juli 2012 Cynthia Kop

Tips voor e-mailmarketing in de financiële sector

Voor de financiële wereld is er nog veel terreinwinst te boeken op het gebied van e-mailmarketing. Dat bleek tijdens het Marketing Seminar voor de Financiële Wereld bij Nyenrode van DM Interface en Selligent. Hier kreeg een...

Klantcontact & CX 26 juli 2012 Jordie van Rijn

Cut the crap: hoe maak je een goede recruitmentsite voor Gen Y?

Je zult maar een Generation Y’er hebben, die op zoek is naar een baan en kritisch kijkt naar jouw recruitmentsite met hippe functionaliteiten, waar je onlangs nog een prijs mee won. Om vervolgens te zeggen...

Marketing 26 juli 2012 René Bolier

Native apps: een unieke gebruikservaring per platform

Organisaties zitten steeds vaker met een mobiel vraagstuk: gaan ze voor een mobiele website of een app? Uit onderzoek van TNS Nipo blijkt dat smartphone-gebruikers 95% van de bestede tijd in apps steken. Heb je...

Marketing 26 juli 2012 Do Jacobson

Bloggen anno 2012: schreeuwend tekort aan authentieke content

In 2009 – een eeuwigheid geleden, toen Instagram nog niet bestond – kreeg mijn obscure kiekje-van-de-dag-blog vrij plotseling een grote schare volgers. In dit artikel blik ik terug op dat moment: hoe ik tot het...

Content & Communicatie 25 juli 2012 Martijn Winkler

YouTube: tips voor meer views door interactie

Alle populaire kanalen op YouTube draaien om interactie met de kijker. Hoe kun je interactieve elementen plaatsen in je YouTube-video? Dat leg ik uit in deze video. Vergeet niet deel één in deze serie over...

Marketing 25 juli 2012 Pelpina Trip & Eelco Martens

Waarom usability lijkt op autorijden

“Het budget laat het niet toe”, “Vorige keer is het ook mislukt” of “Dat doen we wel tijdens de ontwikkeling” zijn vaak gehoorde argumenten om geen uitgebreid usability-onderzoek te doen bij de start van de...

Klantcontact & CX 24 juli 2012 Jeffrey van den Dungen Bille

In 6 stappen naar een meer klantgerichte organisatie

De ontwikkelingen op het vlak van digitale media hebben het aantal klantcontactmomenten enorm uitgebreid. Het is duidelijk dat het als organisatie belangrijk is om hierop in te spelen. Maar hoe ontwikkel je een multichannelstrategie om...

Marketing 24 juli 2012 Jolanda Lamboo