How to

Social media: don't jump for the tool!

Op alle social media zou een grote sticker moeten zitten met de opdruk Don’t Jump for the tool! Zeker als communicatieadviseur is de verleiding groot social media uitsluitend te zien als een makkelijk in te...

Alle artikelen 10 juni 2011 Harry van Vliet

How to: rich snippets voor je website

Met enige jaloezie zag ik dat sommige sites mooie rich snippets hadden. Waarom had ik dat niet voor de recepten op mijn website over kruisbessen? Of voor al mijn andere sites over lekkere groente en...

Klantcontact & CX 10 juni 2011

Effectief B2B-leads genereren: het belang van een buyer persona

Als marketeer staar je je vaak blind op aantallen webbezoekers of open-rates van je nieuwsbrief. Iedere salesman of -vrouw zal zeggen dat het inderdaad gaat om aantallen, hoe meer mensen je bereikt, des te groter...

Marketing 9 juni 2011 Ingrid Archer

WNF: succesvolle social media case in 7 stappen

WNF’s communicatie richt zich op dialoog, transparantie, verbinden en activering. De organisatie wil zich verbinden met zijn achterban, en deze motiveren en activeren tot natuurbescherming. Een van de succesvolle social media cases van het Wereld...

Marketing 9 juni 2011 Marlou van Campen & Edo-Jan Meijer

Navigeren met je ogen, kan dat?

Hoe zou het zijn om je handen vrij te hebben bij het navigeren op een website? Of achteruit te kunnen gaan zitten en rustig van een scherm te lezen en zonder muis, toetsenbord of het...

Klantcontact & CX 8 juni 2011 Ineke Waas

Waar zet je social media in?

Het begint langzaamaan door te sijpelen bij bedrijven dat je niet als een ‘razende Roeland’ met social media aan de gang moet gaan. Social media dien je te koppelen aan een bedrijfsdoelstelling: wat wil je...

Marketing 8 juni 2011 Erwin Sigterman

Online marketing in de kledingbranche - fashionably late?

Laten we beginnen met een opvallend nieuwtje van vorige week; de welbekende 9 straatjes in Amsterdam openen een eigen webshop. Voorheen moest je afreizen naar Amsterdam om te shoppen in de leuke, hippe boetiekjes in...

Marketing 8 juni 2011 Marlous Vennegoor op Nijhuis

De stappen naar Social Media ROI

In een recent verschenen rapport van onderzoeksbureau Forrester, blijkt dat bijna de helft van de ondervraagde social media-strategen in grote organisaties worstelt met de Return-on-Investment van social media. Sterker nog, het is hun voornaamste focus....

AI & Tech 7 juni 2011 Bart van der Kooi

Zeven lessen voor een succesvol webproject

Het is natuurlijk geen geheim dat niet ieder webproject goed afloopt. En in veel gevallen is dat nog een understatement ook. Maar er is wel een aantal lessen dat je kunt leren voordat je aan...

Klantcontact & CX 7 juni 2011 Matthias Snoei

Hoe de crowd de komkommer redt… En ons allemaal.

De uitbraak van de EHEC-bacterie houdt sinds een week de gemoederen flink bezig. In onder meer Duitsland lieten consumenten de komkommer massaal liggen uit angst voor besmetting, ook de Nederlandse komkommer. Met dramatische gevolgen voor...

Marketing 6 juni 2011 Maurits Kreijveld

Social Media SWOT ~met een twist~: bedreigingen

Om voor- en nadelen van social media goed in kaart te brengen, is een antieke methode in een nieuw jasje gestoken: een SWOT, maar dit keer niet vanuit een organisatie of individu, maar vanuit het...

AI & Tech 3 juni 2011 Arnout de Vries

Tips om je App online te promoten

Een snelgroeiend aantal organisaties creëert een applicatie (app) om de mobiele gebruikers van dienst te zijn. De apps zijn, al dan niet gratis, te downloaden in app-stores als de iTunes Store en de Android Market....

Klantcontact & CX 1 juni 2011 Daniëlle de Gier