How to

Beperkt budget? Maak de juiste contentkeuzes!

Er wordt veel doodverklaard tegenwoordig: de website, de homepage of de browser. De toekomst gaat over de cloud, apps of ecosystemen. Dat zijn mooie vergezichten, maar voor heel wat mensen en organisaties op dit moment niet...

Marketing 15 november 2010 Bart Hilhorst

Het modereren van communities: online discussies

Content en discussies zijn natuurlijk onmisbaar voor een community, maar net als bij een online debat moet de discussie wel in goede banen geleid worden, aangejaagd worden en is het soms nodig om als discussieleider...

AI & Tech 12 november 2010 Noesjka van der Helm

December kansen in Online Marketing

Steeds meer mensen kopen producten via internet. Ook voor Sinterklaas en Kerst worden steeds meer cadeaus online aangeschaft. Het is daarom belangrijk dat AdWords campagnes en websites goed en op tijd op deze maand zijn...

Marketing 11 november 2010 Davine Martensen

Twitter en klantenservice: wat tweet de multinational?

De inzet van Twitter als communicatiemiddel door grote multinationals staat nog in de kinderschoenen! Dat is de conclusie van een wereldwijd onderzoek naar Twitter gebruik onder 10 grote namen uit de Fortune ’50 Most Admired...

Klantcontact & CX 11 november 2010 Mark Kassteen

Einde van het lijstenmakersgilde?

Toen ik een maand of 2 geleden in een gesprek met een concullega probeerde uit te leggen wat ik zie als de grootste uitdaging voor internetbureaus de komende jaren, schoot me een metafoor te binnen...

Klantcontact & CX 10 november 2010 Jeroen Hulscher

7 tips om aan de slag te gaan met data

Geen iPhone-nieuws of Tablet-demo’s en zelfs geen programma waarin toekomstvisies op smartphones centraal staan. De 18e versie van Mobile Monday is anders dan de voorgaande en gaat een niveau dieper; het gaat over DATA. Want...

Marketing 9 november 2010 Lorentz Stout

Van contentwerk naar werkende content

Als gevolg van digitalisering verandert er veel in de communicatiedynamiek. Doordat de macht langzaam verschuift van zender naar prosumer zal ook de probleemstelling van communicatieprofessionals mee moeten veranderen. Hun probleemstelling verschuift van contentproductie gericht op doelgroepen of persona naar het ondersteunen van interactief gedrag van websitesbezoeken. Dit levert ook een andere invulling op van content management. Er is de laatste tien jaar veel tijd, geld, en energie gestoken in het werken aan content. Maar die content werkt nog steeds vaak niet voor sitebezoeker! We staan voor de verschuiving van contentwerk naar werkende content. Daarbij gaat het naast het versimpelen van navigatie (op basis van customer carewords) vooral ook om het kunnen interacteren en hoe je dat faciliteert. Twee bijdragen over de probleemstellingen in digitale (interne) communicatie die schuil gaan achter de digitale etalages.

Marketing 8 november 2010 Luc de Ruijter

Het juiste profiel voor linkbuilding

Bij SEO draait het allemaal om het verkrijgen van je juiste links. De on-page optimalisatie is alleen een randvoorwaarde om succesvol te worden, maar het zijn de links die het verschil kunnen en moeten maken....

Marketing 5 november 2010 Ruud Kok

Vrijwilligers werven via social media in 10 stappen

Hoe kun je als vrijwilligersorganisatie een nieuwe groep vrijwilligers aantrekken? Wist je dat inmiddels meer dan de helft van de Nederlanders actief is in sociale netwerken als Facebook, Twitter en LinkedIn? Hier zitten zeker ook...

AI & Tech 5 november 2010

De mega dropdown: creëer overzicht in je sitenavigatie

De navigatie van je website of intranet is zeer bepalend voor de gebruiksvriendelijkheid en effectiviteit. De afgelopen jaren zien we steeds meer websites gebruik maken van de ‘mega dropdown’: een groot en breed uitklapmenu dat...

Klantcontact & CX 4 november 2010 Floor van Riet

Is Twitter nog wel een sociaal netwerk?

Twitter kun je al lang niet meer zien als een interactief medium. Er worden bijna geen conversaties gepleegd en het is ook niet meer interessant wat iemand op dit moment aan het doen is. Twitter...

Alle artikelen 2 november 2010

Content Marketing rondom evenementen: Old School meets New School

Content Marketing is hip, maar feitelijk zo oud als de weg naar Rome. Het verkrijgen van positieve aandacht als leverancier door informatieve en opbouwende kennis te delen met de markt wordt immers al tientallen jaren...

Marketing 1 november 2010