Inspiratie

What-the-Facebook? 👍 Features & future voor adverteren

Zelfs Mark Zuckerberg voorzag niet dat TheFacebook.com zou uitgroeien tot het gigantische advertentiemedium dat het nu is. Drie weken na de lancering zei hij: “It might be nice in the future to get some ads...

Marketing 25 mei 2016 Jarno Duursma

Contentmarketing: zo krijg je een ‘Big Yes’ van je CEO [8 tips]

Zijn wij nou zo slim of zijn jullie nu zijn dom? Wij? Ja, dat zijn die vernuftig slimme strategische contentmarketeers natuurlijk. Jullie? Dat zijn de CEO’s van grote bedrijven en merken. Die CEO’s moeten namelijk...

Content & Communicatie 24 mei 2016 Jasper de Weerd

Is jouw klantenstrategie ‘future proof’? Leer van Netflix, Zalando & Samsung

Het voorbije jaar heb ik het genoegen gehad om meer dan 200 bedrijven te bezoeken en er te praten over hun klantenstrategie. Het gaat om bedrijven in Silicon Valley, New York, Shanghai, Singapore, België, Nederland,...

Marketing 23 mei 2016 Steven Van Belleghem

Klantbeleving: kippenvel, een glimlach & mensen bij elkaar brengen

Het waren stimulerende ervaringen, waar Adobe de meer dan 5000 aanwezigen uit 50 landen op trakteerde tijdens haar jaarlijkse Digital Marketing Summit in Londen. En natuurlijk was dat ook precies de bedoeling, getuige het thema...

Marketing 17 mei 2016 Gerry van de Weijer

Hoe scoor je anno 2016 nog een wereldhit op YouTube?

Al een tijdje loop ik samen met mijn partner, filmregisseuse Beata Staszynska, rond met een plan om een wereldhit te scoren met behulp van een eigen muziekvideoclip. Op de Dutch YouTube Gathering Industry Day greep...

Marketing 04 mei 2016 Onno Hansen

Volledig digitaal klantcontact? Zo gaat elke klant overstag [onderzoek]

Wordt het niet eens tijd dat bedrijven afscheid nemen van traditionele kanalen zoals de telefoon en hun online dienstverlening zoals e-mail, chats en WhatsApp versterken? Consumenten vinden principieel dat dienstverleners de mogelijkheid moeten bieden tot...

AI & Tech 04 mei 2016 Job van den Berg

De strijd bij online klantenservices: kies je voor een chatbot of livechat?

In het huidig ondernemersklimaat wordt steeds vaker gebruikgemaakt van online chatfuncties om klanten te begeleiden in het zoekproces. Veel bedrijven kiezen voor het gebruik van een chatbot, andere bedrijven kiezen liever voor het menselijk contact...

Marketing 04 mei 2016 Edvin Oklopcic

Social intranet? Pas het business model canvas toe

Je kent ze vast nog wel. De concurrent: zelfde product, net ietsjes goedkoper. De consument: een definieerbare groep eenstemmigen. De arbeidsmarkt: personeel dat dagelijks naar kantoor gaat. Mocht je vermoeden dat dit beeld verandert, dan...

Marketing 29 apr 2016 Hans Koekkoek

Snapchat & studiekiezers: aanpak, succesfactoren en durven loslaten [case HvA]

Sinds 2 april ‘snappen’ studenten op het Snapchat-account van de Hogeschool van Amsterdam (HvA). Zij vertellen hier wat zij dagelijks meemaken en waarom zij voor een studie aan de HvA hebben gekozen. Op deze manier...

Marketing 27 apr 2016 Thijs van de Reep

Google Analytics: wat is je data waard zonder context?

De GAUC is het grootste evenement over Google Analytics in Europa. Verdeeld over twee dagen worden door de consultants van de Nederlandse Google Analytics Certified Partners trainingen en Master Classes gegeven. In dit artikel gaan we...

Marketing 25 apr 2016 Twan Lammers & Loes van Bekkum

Mindfulness & werk: LinkedIn en Coca-Cola omarmen het, ook iets voor jou?

De tijd dat mensen die aan yoga en meditatie doen alleen bij de gezondheidswinkel hun boodschappen doen, ruiken naar linzensoep en hun haren wassen met zelfgemaakte zeep, ligt al heel wat jaren achter ons. De...

Alle artikelen 23 apr 2016 Marcel Meijlink

Neuromarketing: het effect van onzichtbare logo’s van McDonald’s en Toyota

Een absolute topman van een colamerk kreeg voor kerst een speciaal cadeautje: een stropdas met een bijzonder speels patroontje erop. De topman kon de stropdas wel waarderen en besloot ‘m steevast te gaan dragen. Intussen...

Marketing 21 apr 2016 Dion van der Vaart

Wat werkt op Snapchat? 5 succesvolle Nederlandse cases

Snapchat is helemaal hot! In het onderzoek van Newcom van afgelopen januari kwam al naar voren dat Snapchat blijft groeien: op dit moment zijn er 1 miljoen gebruikers in Nederland en gebruiken meer dan 500.000...

Marketing 20 apr 2016 Daan van Seeters

Wat is de status van 360°-video en VR bij marcom-bureaus? [onderzoek]

De laatste weken staat virtual reality en 360°-video volop in de belangstelling. Vooral in de Verenigde Staten experimenteren grote internationale merken er al mee, maar ook in Nederland hebben verschillende marketeers de stap richting VR al...

Marketing 19 apr 2016 Richard Otto

Gouden mediastrategie: hoe VICE in 10 jaar tijd onze millennial-harten veroverde

Welke evolutie heeft er plaatsgevonden in ons medialandschap? En hoe anticiperen we daar zo op dat we relevant blijven voor onze doelgroep? Ik interviewde Thijs Boon, oprichter en managing director van VICE in de Benelux....

Marketing 15 apr 2016 Janna Boekema