Online reisbranche: ben jij al klaar voor de macht van de consument? De afgelopen jaren is duidelijk geworden dat de macht in de reisbranche naar consumenten verschuift. Iets wat steeds meer vorm krijgt. Benieuwd welke invloeden dit voor de travelbranche, touroperators en publishers heeft? Lees dan dit verslag van de E-travel... Innovatie 12 nov 2014 22.4k
In 3 stappen beter inzicht in de onbewuste customer journey van je klant De aankoopprocessen van consumenten zijn de afgelopen decennia steeds complexer geworden. Als aanbieder is het daarom inspirerend om te weten hoe verschillende customer journeys eruit kunnen zien: waar bevindt de klant zich op welk moment in... Innovatie 10 nov 2014 25.6k
36% meer online shopping & 5 trends om daar op in te spelen Het aantal mensen dat aankopen via internet doet neemt nog steeds toe, zo blijkt uit cijfers van het CBS. In 2013 kochten mensen voornamelijk tickets voor evenementen, dit jaar zien we een stijgende populariteit in online winkelen... Alle artikelen 10 nov 2014 34.8k
Update big data en robotisering: van digitale trend tot dagelijkse praktijk “Adapt or die.” “Data is the new oil.” Het zijn een paar uitspraken over het belang van robots en data in de toekomst. Sensoren in apparaten op het Internet of Things, kunnen waarnemingen doen én... Alle artikelen 10 nov 2014 Jarno Duursma 11.5k
5 apps om meerdere accounts op Instagram mee te beheren Ik ben Instagram-fan van het eerste uur. Lekker simpel foto’s delen in plaats van hele levensverhalen op Facebook posten. Het enige grote nadeel van Instagram is dat je maar onder één account ingelogd kan zijn. Heb... Alle artikelen 08 nov 2014 93.2k
Alibaba, van grote onbekende naar ongekend groot: bedreiging voor eBay & Amazon? Afgelopen september was de beursgang van één van de grootste e-commerce-organisaties ter wereld. Het markante is dat in Nederland nagenoeg niemand ooit van dit bedrijf had gehoord. De beursgang is de grootste in de geschiedenis, waarbij... Innovatie 07 nov 2014 11.1k
Ben jij al klaar voor de 3 nieuwste gratis Twitter Cards? [+stappenplan] Heb jij het al geprobeerd, de vijf stappen om zelf een advertentiecampagne op Twitter te starten? Je kan deze campagne verder versterken met de inzet van Twitter Cards. In aanvulling op reeds bestaande Cards, ontdekte ik... Innovatie 06 nov 2014 6.1k
E-commerce in B2B lastig? Zo bouw je wél een winstgevende business case B2B-commerce is moeilijk. Veel moeilijker dan B2C-commerce. Doordat alle variabelen complex zijn en doordat klanten steeds verwender raken in hun verwachtingen. Vooral door zijn of haar eigen ervaringen als consument. Gelukkig liggen er enorme kansen om de ‘customer... Innovatie 04 nov 2014 23.8k
Maak je loyaliteitsprogramma meetbaar: 3 belangrijke KPI’s Organisaties met een programma voor loyale klanten hebben vaak geen goed inzicht in het succes ervan. Het evalueren van de resultaten blijkt lastig, maar ermee stoppen is ook eng, omdat niet bekend is wat er dan... Innovatie 03 nov 2014 26.4k
Digitaal erfgoed: zo past crowdsourcing in je bedrijfsmodel Crowdsourcing. De manier om je organisatie te voorzien van competenties die je niet direct in de organisatie vindt, nieuwe of vernieuwende ideeën te krijgen of gewoon om extra handen te vinden voor werk dat blijft liggen. Ik... Innovatie 03 nov 2014 9.5k
Geld verdienen met je persoonlijke blog: 3 bloggers delen hun succesverhaal Eind 2010 werd bloggen nog ‘dood’ verklaard. We couldn’t have been more wrong. Het aantal blogs stijgt nog steeds: elke dag komen er zelfs zo’n 175.000 blogs bij. Een relatief klein deel daarvan is zelfs zo succesvol, dat het... Alle artikelen 31 okt 2014 216k
Contentmarketing op LinkedIn: schrijf editorials & 5 andere tips Uit onderzoeken blijkt dat LinkedIn het ideale sociale netwerk is om professionals te bereiken met contentmarketing. Per seconde komen er twee leden bij en professionals krijgen steeds meer door dat LinkedIn een waardevolle bron is van content. Ik leerde... Alle artikelen 30 okt 2014 21.2k
Lokale marketing op Facebook: 8 brandende vragen over Local Awareness Ads Deze maand kondigde Facebook een nieuwe manier van adverteren aan: Local Awareness Ads. Local Awareness Ads zijn advertenties, gericht op het bereiken van zoveel mogelijk mensen binnen een bepaald gebied. Met Local Awareness Ads verbindt... Alle artikelen 29 okt 2014 18.1k
Een e-mandate voor online machtigingen, goed idee? Om een aankoop te betalen of donatie online te bevestigen, kun je online een machtiging afgeven. Voor de webshop of het goede doel is dat eenvoudig te verwerken en goedkoop. Er zijn echter wat problemen... Innovatie 28 okt 2014 20.1k
Het Nationaal E-mail Onderzoek 2014: hoe e-mailt en appt de Nederlander? In Het Nationaal E-mail Onderzoek 2014 staan 37 glasheldere conclusies over de wijze waarop de Nederlander e-mailt en appt. Het onderzoek houdt e-mail, Facebook, Whatsapp, Twitter, LinkedIn, Google+, Instagram, sms en onze ouderwetse brievenbus tegen het... Social media 28 okt 2014 Paul Neuteboom 19k