Inspiratie

Animaties in webdesign: van fun naar functioneel

Bij animaties op het web wordt al snel gedacht aan flashy teksten en grafische elementen die heen en weer springen, roteren, pulseren of ronddraaien. Ze zijn meestal schreeuwerig, overdreven en soms zelfs ronduit irritant. Maar...

Klantcontact & CX 05 mrt 2014

Stop met enterprise social networks, begin met ‘internal social networking’!

Veel ondernemingen zijn bezig met de introductie van enterprise social networks. Enthousiaste verkopers van enterprise social network-software hebben ondernemingen overtuigd dat ze niet meer zonder kunnen.

AI & Tech 04 mrt 2014

Ondernemers opgelet: Facebook optimaal inzetten

Als er iets is dat een prominente rol in onze samenleving heeft ingenomen is het wel Facebook. Het inmiddels tien jaar oude medium wordt dagelijks actief gebruikt door 760 miljoen gebruikers. Aan de lopende band...

Marketing 28 feb 2014

Marketing automation: zijn de dagen van de marketeer geteld?

Big data, web of things, connected home. Het zijn termen die we overal horen, maar die tegelijkertijd vaag en onpraktisch klinken. Maar dat er iets aan de hand is, bleek recent uit de overname van...

Marketing 28 feb 2014 Oscar Kommeren

Waarom je je online marketing niet moet uitbesteden

Recentelijk heeft Google veel sites bestraft voor het overtreden van de Google-richtlijnen voor webmasters. Hierbij worden ook grote bedrijven niet gespaard, denk aan de bank Halifax of de reissite Expedia. In beide gevallen was de...

Marketing 27 feb 2014 Alexander van Aken

Val me niet lastig, anders belt mijn haarspeld de politie

Op CES in Las Vegas afgelopen januari was het duidelijk: wearables zijn de hype van 2014! Alle grote leveranciers komen met een FitBit- of Nike Fuel-achtige band. Jammer, want daarmee kan je jezelf niet echt...

Klantcontact & CX 25 feb 2014

Online magazines verdienen een podiumplaats binnen je online communicatie

Bedrijven communiceren online meestal alleen via de website, e-mailnieuwsbrief en social media. Maar dan mis je een kans om een echt rijke, inhoudelijke ervaring te bieden! Periodieke publicaties zijn een uitgelezen instrument om in contact...

Klantcontact & CX 25 feb 2014

Hoe bereiden we jongeren voor op de technologie van de toekomst?

Technologie is noch goed, noch slecht, maar is ook nooit neutraal. Deze eerste wet van Kranzberg hielden we in gedachten tijdens de bijeenkomst ter gelegenheid van het 10-jarig bestaan van Stichting Mijn Kind Online. Experts uit verschillende hoeken spraken over de...

Marketing 24 feb 2014

10 jaar trends in online design

Frankwatching bestond twee weken geleden tien jaar. Tien jaar is een hele tijd, zeker online. Ik schets de veranderende rol van (online) design in het afgelopen decennium. Online ontwikkelingen gaan razendsnel, waardoor onvermijdelijk de rol,...

Marketing 24 feb 2014

Omgaan met een Google penalty: tips van ex-Googlers

Ben je geïnteresseerd in onderwerpen als SEO en SEA, dan zit je bij Friends of Search goed: een nieuw evenement van één dag, georganiseerd door het IAB en DDMA. Van de interessante sessies die ik deze...

Marketing 21 feb 2014

Zelf bitcoins en litecoins ‘drukken’: hoe werkt dat?

Bitcoin is de cryptocurrency die aan een geweldige opmars bezig is. De afgelopen zes maanden hebben media volop over Bitcoin geschreven, al lijkt het er op dit moment wel op dat cryptocurrencies vooral een feestje zijn...

Marketing 21 feb 2014 Herman Vissia

Wat maakt merken online succesvol?

Het anker van een merk(beeld) is het logo en de visuele identiteit – de vormgeving die het merk neerzet en herkenbaar maakt. Of behelst de identiteit tegenwoordig meer? Dit artikel gaat over het online uitdragen van...

Marketing 21 feb 2014 Jurriaan Schalken

Onbewuste beïnvloeding: gebruik verticale lijnen bij je producten

Wist je dat kleine verschillen in een productpresentatie ervoor kunnen zorgen dat de consument je product wel of niet koopt? Subtiele visuele elementen beïnvloeden het beoordelings- en waarnemingsproces van consumenten, zonder dat zij het doorhebben....

Marketing 20 feb 2014

Ontwerpen voor digital natives: zijn ze echt wel zo ’tech savvy’?

Digital natives zijn jongeren die van kinds af aan zijn opgegroeid met online technologie. Geboren in het digitale tijdperk van computers, videospelletjes en het internet, zijn zij de ‘native speakers’ van de digitale taal. Deze...

Klantcontact & CX 19 feb 2014 Saskia Schippers & Meike Mak

Anticiperen heeft de toekomst: weet wat je klant wil, voor hij het zelf weet

Door eerder een dienst aan te bieden dan je concurrent, kun je hem verslaan. De ultieme manier om dit te doen, is door de dienst aan te bieden nog voordat je klant erom gevraagd heeft. Eerder...

Marketing 18 feb 2014 Julius Huijnk