Inspiratie

Strijd om de consument: do's en don'ts voor e-retailers

Schoenen: tien jaar geleden zou je er niet eens aan beginnen ze online te bestellen. Verzendkosten waren hoog, retourprocedures niet op orde: online kopen lag nog niet in ons DNA. Hoe anders staan de zaken...

Marketing 30 mei 2013

Facebook-marketing: micro-creatie & optimalisatie wordt de ultieme uitdaging

We kunnen niet ontkennen dat de ontploffing van het gebruik van Facebook door zowel consumenten als adverteerders zijn weerslag heeft op de user experience van het platform. De media-papegaaien zijn vrolijk dat Facebook op z’n retour...

Marketing 30 mei 2013

Reisbranche in de crisis: hoe Sunweb de onzekere consument bereikt

Namens NIMA Young Professionals heb ik Joost Romeijn – één van de tien genomineerden voor de titel Marketeer of The Year 2013 – geïnterviewd. Joost is CEO en oprichter van Sundio Group, de organisatie achter diverse...

Marketing 29 mei 2013

Kunnen QR-codes levens redden?

QR-codes laten geen enkele marketeer onberoerd. Sommigen zouden ze overal in willen verwerken. Anderen zouden er liefst zo vlug mogelijk afscheid van willen nemen en ze al dan niet vervangen door een nieuwe technologie: “Dag QR-code,...

Klantcontact & CX 29 mei 2013

Digitale games voor 'real life' sociale interactie binnen het gezin

Het plezier van samen spelen is onomstreden. Succesvolle games zijn vaak sociaal. Niet voor niets is ‘social connection’ één van de vier key-drivers voor spelers volgens Jane McGonigal. Nu techniek steeds slimmer kan worden ingezet kunnen...

Klantcontact & CX 28 mei 2013

Van CMS naar Customer Experience Platform: de basis voor omnichannelmarketing

Marketeers hebben te maken met multichannel-campagnes, e-mailmarketing en gepersonaliseerde content. Klanten beschikken bijna altijd over een smartphone of tablet. Marketeers moeten dus met veel zaken rekening houden. Vaak gebruiken zij hiervoor een content management systeem,...

Marketing 28 mei 2013

Van verkopen naar vertellen: de opkomst van de Digital Flagship Store

Producenten verkopen hun producten steeds vaker direct aan de consument via een eigen webshop of e-commerceplatform, zonder tussenkomst van e-tailers. Niet onlogisch, want grote e-tailers zetten steeds meer in op uitgebreid aanbod, scherpe prijzen en...

Marketing 28 mei 2013

Zorg op afstand dichtbij: hoe maak je digitale zorgtoepassingen tot een succes?

Organisaties in de verpleging & verzorging hebben te maken met een turbulente en continu veranderende omgeving. Door vergrijzing, bezuinigingen en gebrek aan gekwalificeerd personeel vindt er een noodzakelijke verschuiving plaats van daadwerkelijke zorgverlening naar het...

Marketing 27 mei 2013

Maakt Google Glass zombies van ons?

Nick Bilton, auteur van het boek I Live in the Future & Here’s How It Works en journalist voor de New York Times, publiceerde op 17 mei het artikel At Google Conference, Cameras Even in the...

AI & Tech 26 mei 2013

E-mailmarketing voor startende marketeers

E-mailmarketing, werkt dat anno 2013 nog? Lezen ontvangers bedrijfsmails nog wel, of verdwijnen deze mails automatisch in de spambak of ‘verwijderde items’? Auteur Jordie van Rijn legt in zijn boek E-mailmarketing in 60 minuten uit...

Marketing 25 mei 2013

Internetmeme 'cat bearding': als je kat maar snor zit

Voor het geval je het nog niet wist, baarden zijn weer helemaal hip. Eerder deze week maakte het bedrijf Cornett Integrated Marketing Solutions bekend via de website Beardvertising dat er geld te verdienen is met...

Alle artikelen 23 mei 2013

Heb jij al een plan B? Blijf groeien met innovatieve businessmodellen

Online media veranderen onze wereld én bedrijven in een razend tempo. Maar hoe verdien je geld? Wat zijn gezonde businessmodellen? Hoe zorg je voor creatief en gemotiveerd personeel? En hoe blijf je groeien? Dat waren...

Marketing 23 mei 2013