Inspiratie

Crisiscommunicatie en social media: de do’s en don’ts

Fraude, brand, misbruik, schorsing, uitgelekte mail, ongelukken: geen incident zo uitzonderlijk of het kan uitmonden in een crisis. Met de komst van social media bemoeit iedereen zich ermee en ventileert jan en alleman, al dan...

Content & Communicatie 26 januari 2012 Ingrid van Frankenhuyzen

Mobile: de lijm tussen de 'touchpoints'

Dat Mobile zal zorgen voor een vervaging van de grenzen tussen online en offline, bleek afgelopen donderdag tijdens het M-Commerce Event in Amsterdam. De mobiele telefoon zal een belangrijke rol gaan spelen in het aankoopproces...

Marketing 25 januari 2012 Ulco Keegstra

Zoekmachinemarketing: de trends voor 2012

Wat gaat er gebeuren op het vlak van zoekmachinemarketing in 2012? Waar moeten we ons op focussen en in onze strategie rekening mee houden? In dit artikel heb ik zoals ieder jaar een aantal van de belangrijkste...

Marketing 25 januari 2012 Joris Toonders

Bankieren van de toekomst: internet based & de crowd

Wat hebben de occupy-acties nu eigenlijk voor doel gehad? In Nederland zijn onder de occupiers vaak randfiguren, die de media-aandacht overduidelijk niet in hun voordeel hebben kunnen gebruiken. Hoe anders is het in economisch gidsland...

AI & Tech 24 januari 2012 Iemke Becker

B(l)itz-krieg transformeert de wereld in 2012

Week 4 van 2012 was misschien al wel de meest spraakmakende van 2012. Stichting Brein dwong via een rechtszaak af dat de torrent-site ‘The Pirate Bay’ niet langer door Ziggo- en XS4ALL-abonnees bezocht kan worden....

AI & Tech 23 januari 2012 Sander Duivestein & Jaap Bloem

Applewijs: heeft deze onderwijsrevolutie kans van slagen?

Het toekomstonderwijs van Apple: de plannen zijn schitterend, maar hoe gaat dit er in de praktijk uit zien? “Eens even op mijn rooster kijken, wat heb ik morgen voor vakken? Het eerste uur aardrijkskunde gevolgd...

Klantcontact & CX 23 januari 2012 Wout Arets

Startups: 11 toptips van 9 topondernemers

Als je iets over een onderwerp wilt leren, kun je een boek pakken of een training volgen. Maar ben je een inventieve ondernemer, zoals Robert Gaal, dan draag je je kennis natuurlijk op een leukere...

Marketing 21 januari 2012 Ellen de Lange-Ros

Anonymous: het legioen slaat snoeihard terug

Deze week stond in het teken van het protest tegen SOPA en PIPA; 2 wetsvoorstellen die organisaties en overheden de middelen moesten geven om censuur op het internet toe te passen. Op 19 januari ging...

Alle artikelen 20 januari 2012 Sander Duivestein & Jaap Bloem

5x proeven aan mobiel verkopen

Slechts 5% van de Nederlanders heeft in 2011 via hun mobiel iets gekocht! Waarom zou de retailer/e-tailer daar moeite voor doen? Heel simpel: omdat het de toekomst is! De laatste 2 jaar zijn deze cijfers...

Marketing 20 januari 2012 Lorentz Stout

Het social media-gebruik van grote merken in 2012 [infographic]

Er zijn verschillende social media-kanalen die je kunt inzetten als merk of organisatie. Maar op welke sociale netwerken moet je de focus leggen dit jaar? In deze editie van de serie Infographic Day wordt stilgestaan...

Marketing 20 januari 2012 Bianca van de Ketterij

4 tips om consumenten online beter te adviseren

Het maken van keuzes zou gemakkelijker dan ooit moeten zijn. We zijn niet meer afhankelijk van gladde winkelverkopers die producten adviseren “die ze toevallig zelf ook hebben”, want inmiddels helpen talloze vergelijkingssites ons bij het...

Marketing 20 januari 2012 Gastauteur

Banken laten mogelijkheden crowdsourcing onbenut

Midden december is de rapportage van de commissie code banken verschenen. De commissie deed onderzoek om vast te stellen in hoeverre de banken voldoen aan hun voornemens om de uitwassen, die aanleiding waren voor het...

Marketing 19 januari 2012 Leonard Koningswijk