Inspiratie

Gelekte EU privacywet heeft grote gevolgen voor marketing

Deze week ‘lekte’ de concepttekst van de nieuwe Europese privacywet uit. De veranderingen die het Europese ministerie van justitie (DG Justice) voorstelt, zijn ingrijpend. Ook voor direct marketing. Eurocommissaris Reding zei het al eerder, zij...

Marketing 08 Dec 2011 Jitty van Doodewaerd

LeWeb 2011: Eric Schmidt (Google) over Android 4.0, GoogleTV en Motorola

Op dit moment is Parijs het toneel van LeWeb 2011, Europa’s grootste conferentie op het gebied van internet en technologie. Het thema van dit jaar is Social, Local en Mobile. In dit artikel een verslag...

Klantcontact & CX 08 Dec 2011 Jeroen voor 't Hekke

One-page websites de toekomst?

Online conventies verschuiven. Mede door het grote succes van touch devices als tablets en smart phones is scrollen al langere tijd gemeengoed. Waar voorheen nog geluiden opgingen dat alle content boven de paginavouw geplaatst moet...

Klantcontact & CX 07 Dec 2011 Anne-Roos Hassing

Succesvol met customer reviews: 3 belangrijke voordelen op een rij

Customer reviews spelen al jaren een belangrijke rol bij het online aankoopgedrag van consumenten. Bedrijven die open staan voor feedback krijgen een beter begrip van hun klant en kunnen daardoor beter aansluiten op de behoeften...

Marketing 06 Dec 2011 Sebastiaan van Rijsewijk

De toekomst van het internet

Als je vandaag een foto maakt van de online wereld en deze vergelijkt met een foto van de online wereld van vijf jaar geleden, dan zijn de verschillen enorm. Vijf jaar geleden was Facebook een...

Marketing 05 Dec 2011 Steven Van Belleghem

Hyves: de tussenstand na 2 maanden content netwerk

Ruim twee maanden geleden zette Hyves een nieuwe koers in: van sociaal netwerk naar content netwerk. Het resultaat: een aantal nieuwe onderdelen die goed worden opgepakt. Ook een minpuntje: Hyves is niet langer het grootste...

Alle artikelen 02 Dec 2011 Jeroen voor 't Hekke

Connected Home: digitale video & home management services

Het is druk in de ‘connected home’ branche. Steeds meer bedrijven strijden om de gunst van de klant, niet alleen met internet en (digitale) TV, maar ook met nieuwe clouddiensten, nieuwe devices en nieuwe strategieën....

Klantcontact & CX 01 Dec 2011 Rob Blaauboer

Online privacy wordt dé marketinguitdaging voor 2012

Op 25 mei 2011 is de nieuwe Europese privacy regelgeving ingegaan. Elk Europees land is bezig zijn eigen vertaalslag te maken van deze Europese richtlijn. Op 22 juni 2011 is de Nederlandse invulling ervan door...

Marketing 01 Dec 2011 Reint Jan Holterman

De blogosphere van 2011

>Hoe staat het met de blogosphere; het geheel van alle bloggers wereldwijd? In het afgelopen jaar waren er weer een aantal mensen die stelden dat bloggen dood is. Aan het begin van de social media...

Klantcontact & CX 30 Nov 2011 Samuel Driessen

Connected devices in huis: is de toekomst Over The Top?

Begin November werd het Connections Europe congres gehouden in Amsterdam. Een intrigerende combinatie van cloud services, consumentenelektronica en service provider strategie. Maar wat hebben deze drie onderwerpen in vredesnaam met elkaar te maken? Het antwoord...

Klantcontact & CX 29 Nov 2011 Rob Blaauboer

Wisdom of crowds: geen waarheid als een koe

Om de wisdom of crowds aan te tonen, wordt vaak het experiment gedaan waarbij een grote groep mensen individueel het gewicht van een koe moet schatten. Het gemiddelde van deze schattingen blijkt vaak ver van...

AI & Tech 29 Nov 2011 Maurits Kreijveld

Adverteerders benutten kansen interactive online display advertising onvoldoende

“Display advertising is hot!” Klinkklare taal van Ulke Verkerk in een artikel eerder deze maand. En hij heeft gelijk. Bedrijven geven er weer volop geld aan uit en display advertising is bovendien volop in ontwikkeling. Zo...

Marketing 28 Nov 2011 Nadine Menninga