Inspiratie

Hoe sociale media marktonderzoek veranderen

Internet en sociale media zorgen voor grote veranderingen, ook als het gaat om het vergaren van klantinzicht of het doen van marktonderzoek. De tweede dag van het Marketing & Information Event laat opnieuw een aantal...

Marketing 24 Nov 2010 Ellen de Lange-Ros

Keizer Adobe blijft omhoog lopen

Vrijwel elke computer in de wereld bevat Adobe-software, Photoshop heeft 1,3 miljoen fans op Facebook en er wordt wereldwijd gemiddeld slechts 2 keer per uur negatief getweet over Adobe. Al 3 decennia is Adobe de...

Klantcontact & CX 24 Nov 2010 Lorentz Stout

De strijd om Social Search

Het einde van de weg naar een semantisch web wordt steeds duidelijker zichtbaar. Het sociale aspect van het internet zorgt ervoor dat zoekmachines begrijpen wat wij zoeken en belangrijk vinden. De manier waarop zoekresultaten nu...

Marketing 24 Nov 2010 Stefan Hilderink

De revolutie in klantinzicht

Internet en sociale media zorgen voor grote veranderingen, ook als het gaat om het vergaren van klantinzicht of het doen van marktonderzoek. Het Marketing Innovation Event (MIE) dat deze week in Den Haag wordt gehouden,...

Marketing 24 Nov 2010 Ellen de Lange-Ros

LiftDeck en de Interest Graph

Op vrijdag 19 november 2010 brak er een grote brand uit in de verkeersleidingspost op Utrecht Centraal. De werknemers moesten hun post verlaten en konden zodoende het verkeer niet langer regelen. Het complete treinverkeer rondom...

Alle artikelen 23 Nov 2010

Interne inzet social media bij onderwijsinstellingen

Donderdag 18 november 2010 was ik uit naam van de TU/e aanwezig bij de roundtable over de interne inzet van social media in het onderwijs, georganiseerd door RapidCircle. Aanwezig waren zo’n 20 onderwijsinstellingen. Drie inspirerende...

AI & Tech 23 Nov 2010 Saskia de Laat

Vertel meer met een infographic

Eén beeld zegt meer dan duizend woorden. Een infographic combineert tekst en beeld en zegt dus misschien nog wel meer. Infographics raken steeds meer in schwung. Een blik in Google Trends laat een spectaculaire stijging...

Marketing 23 Nov 2010 Geert-Jan Grimberg

Het toverwoord is wederkerigheid

Zet ervaren Social Media-evangelisten en minder ervaren – maar niet minder geïnteresseerde – Social Media gebruikers in een vergadercentrum waar wederkerigheid het toverwoord is, en de middag is eigenlijk al bij voorbaat geslaagd. Jonge ondernemers...

Alle artikelen 22 Nov 2010 Perry Vermeulen

Het einde van cookies is in zicht

Het huidige gebruik van cookies zal snel gaan veranderen. Hoe snel dit gebeurt, zal afhangen van de de nieuwe telecomwet die medio 2011 wordt aangenomen. De problematiek en uitdagingen worden goed verwoord in het artikel van...

Marketing 22 Nov 2010 Erwin Sigterman

De internet crowd versus een sociaal intranet

Als zoveel informatie en kennis gratis online verkrijgbaar is en mensen graag hun kennis delen via sociale media, is er dan nog een plek voor een organisatie in het kader van kennismanagement? Of is het...

Marketing 21 Nov 2010 Stephan ten Kate

Word-of-mouth wereld heeft zich opnieuw uitgevonden

Twee jaar geleden kwam ik voor het eerst naar de word-of-mouth summit. Ik zat toen in volle mentale voorbereiding om het verhaal van ‘De Conversation Manager’ uit te denken. De conference ging toen vooral over...

Marketing 21 Nov 2010 Steven Van Belleghem

Reisbranche zoekt nieuwe verbindingen

Het ANVR congres voor de reisbranche met als thema ‘nieuwe verbindingen’ werd dit jaar van donderdag 11 t/m zondag 14 november in Caïro gehouden. Terugdenkend aan deze stad van uitersten zie ik parallellen met de...

Marketing 20 Nov 2010 Marenna van Reijsen