Inspiratie

Yammer on Tour: jij zegt djemmer, ik zeg jammer

Het sociale netwerk Yammer wordt vaak gezien als het intern communicerende broertje van Twitter, maar moet het met veel minder aandacht doen. Werkt dat wel? Een sociaal medium met een bordje ‘alleen voor collega’s’? En...

Marketing 02 Mar 2012 Eric van Oevelen

Mobiel prijsvergelijken in de winkel: 5 tips voor retailers

Een aantal weken geleden hield de Media Markt een tijdelijke actie; géén BTW. Een korting van 19 procent dus. Geen wonder dat half Nederland, inclusief ikzelf, dat weekend naar de Media Markt toog om goedkoop...

Klantcontact & CX 28 Feb 2012 Lars Galesloot

Horizontale marketing: de nieuwe realiteit

Seth Godin – voormalig Vice President Direct Marketing bij Yahoo! en schrijver van verschillende internationale bestsellers – schreef laatst op zijn blog dat horizontale marketing geen nieuw idee is, maar de nieuwe realiteit voor bijna...

Marketing 27 Feb 2012 Guido Smit

De verborgen waarheid van digitaal uitgeven

De discussie over e-boeken en digitaal uitgeven in Nederland is de afgelopen jaren vastgelopen in een loopgravenoorlog tussen voor- en tegenstanders. Er is geen ruimte meer voor nuancering en dat heeft ons het zicht op...

Marketing 27 Feb 2012 Jürgen Snoeren

Cowbird: 'slowcial network' voor diepgang en reflectie

De traditionele social media, waarbij 'kort en snel' centraal staat, krijgen te maken met een nieuwe trend. Diepgang en reflectie is voor velen belangrijk en Cowbird is een typisch voorbeeld van deze nieuwe trend van 'slowcial network'

Alle artikelen 27 Feb 2012 Nils Vermeire

Social intranet: organisatiecultuur grootste uitdaging

Integratie van social media op intranet was dé trend van 2010. Maar ondanks veel geëxperimenteer, zijn er geen grote doorbraken gemeld. Sterker nog, 2011 was het jaar van de stilstand. Dit jaar willen veel organisaties...

Marketing 27 Feb 2012 Floor van Riet

Het Nieuwe Werken zet arbeidsverhoudingen op z’n kop!

Geen nieuws toch? Het Nieuwe Werken ‘dwingt’ je om de kaarten opnieuw te schudden als het gaat om de arbeidsverhoudingen. Of beter gezegd: je krijgt als werkgever of werknemer kaarten erbij om zaken samen anders...

Marketing 24 Feb 2012 Victor Koppelmans

Business Model Innovation: waar staat jouw organisatie?

BMI staat niet alleen voor de waarde om te bepalen of je gezond leeft, maar ook voor Business Model Innovation. Voor bedrijven ontzettend belangrijk, om competitief te blijven. Blijf je vasthouden aan je (oude) businessmodel...

Marketing 23 Feb 2012 Rob Blaauboer

Digitale magazines: objectief observeren hoe lezers zich gedragen

Wat betekent het succes van tablets voor bladenmakers? Na denkers (aflevering 1) en doeners (aflevering 2) zoomen we deze laatste aflevering in op lezers. Dat doen we samen met Joris Leker, medeoprichter van Valsplat. Het...

Klantcontact & CX 21 Feb 2012 Marcel Uljee & Edwin Lucas

Conversatiewaarde: je klanten zijn meer waard dan je omzet

De meeste bedrijven geven vaste klanten een betere service dan niet-regelmatige klanten. Iemand die frequent het vliegtuig neemt, krijgt toegang tot de lounge en moet minder lang in de rij staan bij de controleposten. Een...

Marketing 21 Feb 2012 Steven Van Belleghem