Inspiratie

De 6 grootste socialmedia-trends voor 2024

Short form video’s, social commerce en de rol van content creators… Het zijn drie van de zes socialmedia-trends die aan bod komen in 2024. Maar ook de belangrijke rol voor AI, waar we voor komend...

Social 2 oktober 2023 Sjef Kerkhofs

Van digitizing naar digitalization: leer van Rabobank, PostNL, bol. & Efteling

Chatbots, messaging, voice, AI… houd jij de ontwikkelingen in het conversational landschap nog bij? In dit artikel lees je hoe Rabobank, PostNL, bol. & Efteling hiermee omgaan om hun customer service én -experience naar een...

Klantcontact & CX 1 oktober 2023 Romy van Dongen

Is Vlaamse verfijning in zakelijke e-mail nodig?

Dat Nederlanders goed zijn in talen, is je misschien niet onbekend. Zo behoren we volgens onderzoek* bijvoorbeeld tot de top als het om beheersing van de Engelse taal gaat. Daarbij hebben we in verhouding ook...

Marketing 28 september 2023 Jeroen van den Engel

Arbeidsmarkt- & recruitmenttrends: dit heeft 2024 voor je in petto

Yes, daar is ‘ie dan! Hét artikel met de trends en ontwikkelingen over alles dat met arbeidsmarkt, woest aantrekkelijk werkgeverschap en radicaal recruitment te maken heeft voor 2024. Elk jaar in kwartaal 3 of 4...

Mens & Werk 25 september 2023 Arjan Elbers

De AI Act komt eraan: hier moet je rekening mee houden

Het Europees Parlement heeft afgelopen zomer de AI Act aangenomen. Deze Europese wet legt strenge regels op aan ontwikkelaars en gebruikers van AI om de rechten van Europese burgers te beschermen. Als Frankwatching-lezer is de...

Marketing 21 september 2023 Tieme Woldman

Zo kan je Human Design-autoriteit je contentcreatieproces ondersteunen

Zit jij regelmatig naar een knipperende cursor te kijken, omdat je werkelijk geen idee hebt waarover je content kunt maken? Je vindt dat je weer iets moet posten want consistency is key, maar hebt er...

Content & Communicatie 21 september 2023 Nanneke van Drunen & Hiske E

De visuele arbeidsovereenkomst: een leesbaar contract

Misschien heb je ‘m weleens voorbij zien komen, de visuele arbeidsovereenkomst van chocoladefabrikant Tony’s Chocolonely. Een visueel contract dat voor iedereen leesbaar en begrijpelijk is. Maar wat is zo’n ‘arbeidsovereenkomst met plaatjes’ precies? En leidt...

Mens & Werk 20 september 2023 Bastiaan van Rossum

De waarde van eerlijke & transparante klantcases

“Hey, bedankt dat je ons hebt ingehuurd. Vertel eens, hoe vond je de samenwerking met ons? En wat vond je het allerbeste daaraan? En waarom zou je ons opnieuw inhuren?”

Content & Communicatie 19 september 2023 Lars Meijer

Taal in beweging, wat is de toekomst van het Nederlands?

Ik weet niet of deze vraag jou wel eens bezighoudt, maar mij als taalliefhebber wel. Niet zozeer omdat ik me – zoals menig taalpurist – zorgen maak over de ontwikkelingen, maar vooral omdat ik het...

Content & Communicatie 19 september 2023 Marleen Klein Koerkamp

Zou jouw ideale medewerker met je (blijven) daten?

Hoe ga je als werkgever boven dat maaiveld uitkomen? Door je beste beentje voor te zetten, maar niet door je beter of anders voor te doen dan je bent. Vergelijk employer branding met het datingleven:...

Content & Communicatie 18 september 2023 Paul Schilp

Waar komt '(not set)' in GA4-rapporten vandaan en wat zijn de oplossingen?

In Google Analytics 4 (GA4) kom je vaak de term ‘(niet ingesteld)’ tegen als waarde voor verschillende dimensies, zoals sessiebron/-medium, landingspagina en gebeurtenissen. Dit kan soms verwarrend zijn, omdat het onduidelijk is wat dit precies...

Marketing 18 september 2023 Felipe Wesbonk

5 tips om je uitstelgedrag te tackelen

Productiever zijn, slimmer werken… Ook hier op Frankwatching delen we geregeld tips hiervoor. Maar wat nou als je uitstelgedrag je in de weg zit? Hoe tackel je dit voor eens en voor altijd? In dit...

Mens & Werk 15 september 2023 Annemiek Nederpel