Verdieping

4 types harde werkers: hoe werk je slimmer? #nevernotworking

Dat hard werken steeds meer een issue wordt, blijkt wel door de toename in burn-outs en depressies. Wat voor type harde werker jij bent, bepaalt hoe je dit aan kunt pakken. Want hard werken is...

Mens & Werk 01 Mar 2020 Danielle Teunis

Dit moet je weten over influencer marketing op Instagram [infographic]

Influencer marketing. Voor sommige bedrijven is het een ver-van-mijn-bed-show. Andere organisaties vergroten hun budgetten en gaan vaker op zoek naar bloggers en vloggers om hun producten of diensten te promoten. De verwachting is dat in...

Social 28 Feb 2020 Bianca van de Ketterij

Generatie Z binden aan je merk: omarm influencers

Het gedrag van consumenten verandert sneller dan ooit. Er komen steeds meer vormen van communicatie en de manier waarop mensen al deze content consumeren. Generatie Z (geboren tussen 2000 en 2015) is hier een mooi...

Marketing 28 Feb 2020 Jesper Schoofs

De meeste burgers deugen. Ambtenaren ook.

Overheden in Nederland hanteren een verkeerd mensbeeld, met de Belastingdienst-affaire voorop. Behandel je burgers als fraudeurs? Dan gaan ze zich ook zo gedragen. Hoe doorbreek je die impasse? Hoe ga je uit van vertrouwen?

Content & Communicatie 28 Feb 2020 Martin Damen

Het marketingadvies van 2020: bring out your inner caveman

Dit jaar heb ik besloten eens niet mee te gaan in de gekte van alle marketingtrends van het nieuwe jaar. In plaats daarvan neem ik je mee in wat, ondanks alle trends en nieuwe ontwikkelingen,...

Marketing 27 Feb 2020 Miranda van Helvert

Tussen doemscenario en utopie: zo kan AI er in 2035 uitzien

In het debat over de toekomst van artificiële intelligentie (AI) lijken er maar twee smaken te bestaan: de utopie en de dystopie. Zijn er niet meerdere varianten denkbaar?

Alle artikelen 27 Feb 2020 Rudy van Belkom

Visuele strategie: meerwaarde of eigenlijk overbodig?

Een visuele strategie zegt de meeste marketeers en vormgevers vast wel iets. Maar toch is dit voor velen nog een onbekend begrip. En dat is vreemd: want de grootste bedrijven ter wereld weten hoe ontzettend...

Klantcontact & CX 26 Feb 2020 Thymo Rijneveld

De 4 nieuwste Google-updates: dit moet je weten

Google voert dagelijks updates door in het algoritme. De ene update is groter dan de ander en daarmee zal de impact op de rankings ook per update verschillen. In dit artikel sta ik stil bij...

Marketing 26 Feb 2020 Kay Bleekman

De digitale werkplek faalt zonder samenwerking IT & communicatie

Communicatie en IT hebben een gezamenlijk doel: het faciliteren van de organisatie en medewerkers. Goede interne communicatie vraagt om samenwerking tussen deze twee teams. Ook bij de realisatie van een prettige digitale werkplek, bijvoorbeeld in...

Marketing 25 Feb 2020 Tom Dellepoort

Dé 7 pijlers voor reputatiemanagement

In een wereld waar een merkreputatie overnight kan worden geruïneerd, is het van essentieel belang om goed zicht te hebben op de reputatie van jouw merk of organisatie. Hoe monitor je jouw online reputatie? In...

Content & Communicatie 24 Feb 2020 Linsey Jepma & Louelle Pesurnaij

Content is een cruciaal onderdeel van een design system

Wat content en design systems met elkaar te maken hebben? Veel. Content doet immers zijn werk binnen componenten, dialogen en patronen – typische ingrediënten van een design system. Design systems hebben zich ontwikkeld tot de...

Klantcontact & CX 24 Feb 2020 Mark Westbeek

10 e-commercetrends om in 2020 in de gaten te houden

Zet de klant centraal! Dat is sinds jaar en dag het mantra in de e-commerce. Maar ook al hebben we dit keer op keer ingepeperd gekregen, in de jacht naar hogere marges en meer marktaandeel...

Marketing 24 Feb 2020 Tjeerd Brenninkmeijer