Verdieping

UI & UX: geen laad-icoon meer, minimalisme & authenticiteit

Het woord ‘snelheid’ domineert in 2020. Dit heeft alles te maken met de 5G-revolutie. De revolutie is officieel begonnen en dit gaat overslaan naar hoe wij onze websites en mobiele apps voor gebruikers designen. Daarom...

Klantcontact & CX 06 Mar 2020 Michelle Lammerts

Waarom je moet stoppen met het lezen van het nieuws

Het coronavirus is niet meer uit de headlines, de opinieprogramma’s, de socials en het journaal te slaan. Het mediavirus heeft ons nog meer in de greep dan het virus zelf. Is aan deze morele paniek...

Content & Communicatie 05 Mar 2020 Eric van den Berg

Effectieve content voor gemeenten: 4 tips om inwoners te bereiken met social media

Succesvol zijn op social media begint met het produceren van passende content. Het moet aansluiten op de interesses en behoeftes van jouw doelgroep. Dit geldt zowel voor commerciële organisaties als voor gemeenten. Alhoewel het doel...

Content & Communicatie 05 Mar 2020 Daphne Hachmang & Renee van Os & Debra Trampe

Hoe zit het met de privacy van medewerkers in geval van een epidemie of pandemie?

Werkgevers worden geconfronteerd met het corona-virus. Het RIVM en de Rijksoverheid geven informatie over wat je wel en niet mag doen. Nike sloot zijn kantoor na de constatering van een besmette medewerker. Ook DSM en...

Marketing 04 Mar 2020 Jitty van Doodewaerd

Zo koppelt wehkamp data aan omzetdoelen

Een échte data-driven organisatie zijn is voor kleine retailers soms nog niet haalbaar. Hoe pakken grote retailers dat aan? Laat je inspireren door wehkamp en Zabka.

Marketing 04 Mar 2020 Roelof Schipper

4 factoren voor het succes van branded content op nieuwssites [+ download]

Native advertising (commerciële content die dezelfde vorm heeft als redactionele content) op nieuwswebsites heeft in de afgelopen jaren een vlucht genomen. Adverteerders gebruiken deze advertenties om in de strijd om de aandacht van de consument...

Marketing 04 Mar 2020 Simone Krouwer

6 stakeholders die cruciaal zijn voor digitaal (samen)werken

Als het om intranet of digital workplace gaat, is de eerste afdeling die aan zet is vaak Communicatie of ICT. Maar hoe zit dat bij digital employee experience (DEX)? Wie moet dan het startschot geven?...

Marketing 03 Mar 2020 Christiaan W. Lustig & Tabhita Minten

Pinterest voor bedrijven: tips & voorbeelden

Pinterest wordt vaak over het hoofd gezien. En dat is jammer. Want hoewel het een ‘oudje’ is, worden er voortdurend functionaliteiten toegevoegd. Daarnaast is het geen doorsnee socialmediaplatform, maar ook een e-commerce platform en visuele...

Social 03 Mar 2020 Linda Krijns

Google Analytics: verzamel jij per ongeluk deze 'verboden' data?

Als je data verzamelt voor je digital marketingactiveiten, is de kans groot dat je hiervoor Google Analytics gebruikt. In de algemene voorwaarden van Google Analytics staat dat het verboden is om met deze tool Persoonlijk...

Marketing 03 Mar 2020 Bart van der Haar

Hallo marketeer, ooit gedacht aan inspelen op het groeiende islamitische segment?

Vast niet. 😉 Op 2 juni verscheen in de Volkskrant wederom een artikel over bedrijven die nog steeds niet inspelen op de halal markt: ‘Nederlandse winkeliers laten kansen nog steeds onbenut bij koopgekte Suikerfeest’.* In...

Marketing 02 Mar 2020 Yasmine Najja-Brouwer

Een strategie voor customer experience: welk gevoel geef jij je klant?

Consumenten verwachten een onvergetelijke klantervaring. In slechts enkele secondes bepalen we of we bij die ene webwinkel een bestelling plaatsen, of dat we in de digitale winkel van de concurrent gaan rondstruinen. Bedrijven maken vaak...

Klantcontact & CX 02 Mar 2020 Bas Brouwer

Hoe user experience de zorg beter kan maken

De digitale ontwikkelingen gaan razendsnel. Chatbots, AI, AR en VR: de mogelijkheden lijken eindeloos. Maar waar begin je vandaag mee voor de zorg van morgen? In dit artikel behandel ik praktische innovatiekansen die bij kunnen...

Marketing 02 Mar 2020 Floor van Riet