Verdieping

5 tactieken om te overleven in de creatieve industrie

Als creatief scherp en verrassend blijven: het is een uitdaging die velen van ons kennen. Soms loop je vast of val je in herhaling. Hoe overleef je in de creatieve industrie?

Marketing 25 november 2019 Carlien Laarman

Marketeers zijn kansloos zonder experimentele cultuur

Column – Een discussie die in mijn beleving nooit is weggeweest lijkt weer op te laaien. Werkt reclame eigenlijk wel? Worden de investeringen in reclame en media wel terugverdiend? Artikelen uit De Correspondent worden regelmatig...

Marketing 25 november 2019 Menno van der Steen

8 onmisbare elementen voor mobielvriendelijke e-mails [infographic]

Uit onderzoek blijkt dat meer dan de helft van de Nederlanders hun e-mail op mobiel leest. Zorg er dus voor dat e-mails mobielvriendelijk zijn. Wie dit niet doet, loopt het risico de doelgroep mis te...

Marketing 23 november 2019 Danielle Zwijnenburg

Communicatie tijdens verandertrajecten: let op je woorden

Misschien ben jij of ken jij een manager die te maken heeft met een groot veranderproces binnen de eigen organisatie. In dit artikel leg ik uit hoe de verkeerde woordkeus van managers al aan het...

Content & Communicatie 21 november 2019 Gian Kerstges

Schandaal Belastingdienst: van vijandbeeld naar oprechte wil om te helpen

Column – De commotie rond de met kinderopvangtoeslagen blunderende Belastingdienst, brengt niet alleen (nogmaals) aan het licht dat er weeffouten in het systeem zitten. Het legt pijnlijk bloot dat de overheid onvoldoende in staat is...

Content & Communicatie 20 november 2019 Boudewijn Bugter

De 8 meest voorkomende attributie-uitdagingen

De allereerste digitale advertentie werd geplaatst in 1994. Al snel grepen Yahoo! en Google de kans met beide handen aan. Inmiddels is digitaal adverteren uitgegroeid tot een gigantische industrie waarin alleen in 2018 al wereldwijd...

Marketing 19 november 2019 Boudewijn Beks

Prins Andrew: de nachtmerrie van iedere woordvoerder

Column – Het interview met prins Andrew is het beste wat er recentelijk gebeurd is in Groot-Brittannië na uitstel van de Brexit, als je het mij vraagt. Wat een smulpartij was dit gesprek dat hij...

Content & Communicatie 18 november 2019 Chantal Deen

Naar een publieke cloud migreren? Bepaal eerst de richting & strategie

De cloud kan je allerlei voordelen bieden, zoals sneller nieuwe functionaliteit toevoegen aan je applicatie of sneller nieuwe klanten aansluiten. Of geen slapeloze nachten meer door je onvoorspelbare groei. De hamvraag is: waar begin je?

Marketing 18 november 2019 Ernst Veen

Wie bepaalt wat jij leest, ziet en luistert?

Column – Stel, je kunt voor de rest van je leven nog maar 100 boeken lezen. Welke zouden dat dan moeten zijn? Er is een wereld aan artikelen en boeken die je nog niet kent,...

Content & Communicatie 17 november 2019 Tineke Pauw

Hoe meet je succesvol het sentiment op social media?

Is er een toekomst voor tools die social media monitoren? Een interessante vraag die ik online tegenkwam. Socialmedia-platformen wijzigen namelijk steeds hun API’s en verwijderen meetmogelijkheden. Zo bevat de beperkte Instagram-data die je nog kunt...

Social 15 november 2019 Sanne Bekkema

Waarom strategie niet zonder goed verhaal kan

Big data, Lean Six Sigma en growth hacking… Door het uitvoerig analyseren van gegevens gaat bijna alles tegenwoordig sneller, efficiënter en effectiever. Maar de werkwijze kent ook beperkingen: strategieën die zijn gebaseerd op data, kunnen...

Marketing 12 november 2019 Hans van den Boom

Weg met wantrouwen, de meeste mensen deugen

Overheden en andere instanties richten zich op leugenaars en oplichters. In plaats van hun dienstverlening te verbeteren voor de good guys, doen ze aan risicomanagement. Ze zoeken consequent naar punten waarop er misbruik kan worden...

Klantcontact & CX 12 november 2019 Martin Damen