Verdieping

Hoe kies je als ondernemer voor jezelf?

Als ondernemer ben je druk, druk en nog eens druk. Het is vanzelfsprekend om door te blijven hollen. Je werk is immers je passie en je bent zelf verantwoordelijk voor de omzet die binnenkomt. Maar...

Marketing 6 november 2019 Mylène Bouwman

Word een retailer van betekenis: start met transformeren

Column – Sinds de aandacht voor de beleveniseconomie is het orkestreren van een ‘perfecte beleving’ een belangrijk onderdeel geworden van de strategie voor retailers. Klantbeleving staat centraal. Hiermee wordt geprobeerd een unieke en blijvende herinnering...

Klantcontact & CX 6 november 2019 Erik Jager

B2B-marketeers: waar blijft de content voor bestaande klanten? [nieuw onderzoek]

Het Content Marketing Institute heeft de resultaten van haar nieuwste onderzoek ‘2020 B2B Benchmarks, Budgets, and Trends – North America’ uitgebracht. Ondanks dat het onderzoek gericht is op de Amerikaanse markt, zijn er toch een...

Marketing 5 november 2019 Kim Pot

Nieuwe marketingbijbel voor beginnende marketeers

Je bent (beginnend) directeur of marketeer en wordt gevraagd om een marketingplan te schrijven. Tegelijkertijd ben je druk met de dagelijkse operatie. Je agenda staat bol van vergaderingen en overlegmomenten. En om de week word...

Marketing 4 november 2019 Aaron Mirck

Het nieuwe consumeren draagt bij aan verduurzaming

Column – We hebben allemaal weleens een aankoop gedaan die achteraf toch niet aan onze verwachting voldeed. Wat deed je er daarna mee? De aankoop kwam waarschijnlijk op de afvalberg terecht. Hoe ideaal zou het...

Marketing 3 november 2019 Ernst Veen

Merken op social media: dit vinden je volgers belangrijk

Het is advies dat je misschien al iets te vaak hebt gehoord: als jouw publiek op een social kanaal zit, moet jij er ook zitten. Maar uit nieuw onderzoek van socialmedia-monitoringtool Sprout blijkt dat de...

Social 31 oktober 2019 Linda Passies

Haal alles uit Google Ads met geavanceerde doelgroeptargeting

Marketeers hebben vaak moeite met het bereiken van de juiste doelgroep voor Google-zoekadvertenties. Wat zijn de verschillende mogelijkheden? En hoe trigger je de betreffende doelgroep effectief? Door gebruik te maken van speciale doelgroepfuncties in Google...

Marketing 29 oktober 2019 Jeroen Bos

De concurrentie verslaan? Gebruik onvoorspelbaarheid als wapen

Een goede concurrentiestrategie bevat een verrassingselement. Door te verrassen benut je de strategische onvoorspelbaarheid van jouw organisatie. Verrassen is leuk om te doen, maar niet altijd plezierig om te ervaren, want niet elke verrassing is...

Marketing 28 oktober 2019 Erik Elgersma

Zelfs bol.com kan beter: 5 UX-obstakels en pluspunten

Bol.com, de winkel van ons allemaal. Dag en nacht open, meer dan 10 miljoen klanten en meer dan 20 miljoen artikelen. Niet voor niets is bol.com de grootste online retailer van Nederland en in marketingboeken...

Klantcontact & CX 28 oktober 2019 Marten Kracht

De tone of voice van je bedrijf bepalen? Dit zijn de 5 grootste valkuilen

Webwinkels met humor, verzekeraars met gevoel en reisbureaus met personality: steeds meer bedrijven hebben een eigen karakteristieke tone of voice, ook wel brand voice genoemd. Maar bij het ontwikkelen en implementeren van zo’n unieke tone...

Marketing 27 oktober 2019 Charlotte Snel

Swipen naar eeuwige liefde

Van het monitoren van bedprestaties, Tinderella-gedrag, imperfectie-intolerantie tot het sprookjes-syndroom. We bekijken de belangrijkste en vooral meest bizarre resultaten uit het onderzoek Love in the Digital Age. De hamvraag: swipen we naar de ware of...

AI & Tech 26 oktober 2019 Rogier van Kralingen & Lianne Heite

Zo ontsnap je als merk aan de eenheidsworst

In een wereld waarin je zowat verdrinkt in een onstuimige zee aan informatie, waarin iedereen over alles en niks een mening heeft en waarin zelfs de beste content zijn waarde dreigt te verliezen… Hoe kun...

Marketing 25 oktober 2019 Mariko Naber