Verdieping

Succesvol innoveren kun je leren! [10 stappen]

Nederland is succesvol in innovatie. Ons land staat zelfs in Europa op de eerste plek als meest concurrerende economie. Er is bijna geen organisatie die niet innoveert. Toch levert die innovatie niet altijd (het gewenste)...

Marketing 23 Oct 2019 Dorien Leopold

Klantgericht ondernemen in 2020: de visie van CX-leiders

Wat houdt CX-leiders en business-strategen bezig? Waar staan we nu met klantgericht ondernemen? En wat zijn de succesfactoren van de toekomst? CX-leiders uit diverse hoeken van ondernemend Nederland delen hun visie over klantgericht ondernemen in de...

Klantcontact & CX 22 Oct 2019 Stefan Verhoeve & Karoline Wiegerink & Ed Peelen

Hoe motivatie werkt: schop jezelf naar een missie

Wat willen we van ons leven maken voordat we dood neervallen? Die vraag staat centraal bij het begrip motivatie. Ontdek de handvatten om positiever geladen aan je werk te beginnen. Want motivatie begint… bij jou.

Mens & Werk 22 Oct 2019 Vincent Mirck

Zelflerende algoritmen: Nike, Revolve & adidas als inspiratie

Zelflerende algoritmen zijn geprogrammeerd vanuit de gedachte steeds efficiënter en dichter bij hun doel te komen. In dit artikel deel ik een aantal cases, waarin dit zelflerende algoritme centraal staat. Zo kun je er consumentengedrag...

Marketing 17 Oct 2019 Norbert Mirani

Zo bereik je New Generation Parents met je campagnes

Hoe bereik je de jonge ouders van nu met een campagne? En zijn New Generation Parents hetzelfde als millennials? In dit artikel vind je daar niet alleen de antwoorden op, maar krijg je ook de...

Marketing 16 Oct 2019 Larissa Nijholt

SEO: 127% groei van organisch zoekverkeer in 14 dagen? Het kan!

Je hebt vast weleens een artikel geschreven dat uiteindelijk tegenviel in SEO-verkeer. Wij maakten dat recent ook mee. Maar toen we een nieuwe invalshoek gebruikten, steeg het organisch zoekverkeer naar een van onze pagina’s met...

Marketing 16 Oct 2019 Jeroen Veldmeijer & Anne Marije Tammenga

Dit zijn de leukste zakelijke vloggers van Nederland

Je kent vast wel de bekende politievloggers en brandweervloggers die vol enthousiasme hun beroep laten zien. In dit artikel wil ik een verzameling maken van de meest inspirerende zakelijke vloggers van Nederland. Laat dus een...

Content & Communicatie 15 Oct 2019 Pelpina Trip

Nationaal E-mail Onderzoek 2019: 54% Nederlanders leest e-mail op mobiel

Nederlanders kunnen niet meer zonder hun smartphones. Uit onderzoek van SIDN blijkt dat we inmiddels ruim 60 uur per maand internetten op onze smartphone. Ook uit cijfers van het Nationaal E-mail Onderzoek 2019 blijkt dat...

Marketing 15 Oct 2019 Mark van den Berg

Hoe grappig is humor in marketing?

Jaarlijks wordt 50 miljard dollar (Humor effectiveness in social video engagement) besteed aan grappig bedoelde reclames. Als ik leuke of goede commercials probeer te noemen, kom ik ook al snel uit op spotjes die we...

Marketing 12 Oct 2019 Linda Passies

Tijd om Analytics naar een hoger niveau te tillen [4 ontwikkelingen]

Wat is de rol van Google Analytics binnen je organisatie? Wie zijn je klanten? En hoe kun je anticiperen op hun gedrag? We vergeten dit soort vragen weleens, door alle technische opties om gedrag te...

Marketing 11 Oct 2019 Gerard Rathenau

Waar moet een spaarprogramma in 2019 aan voldoen? [4 essentiële kenmerken]

Punten sparen. Nederlanders houden ervan, want dan krijgen ze korting of een gratis artikel. Het is dan ook niet zo gek dat het spaarprogramma al decennialang een populair marketingmiddel voor klantenbinding is. Wie is er...

Klantcontact & CX 10 Oct 2019 Sabrina Menheer

Kap met die focus op social, bouw jouw eigen contentplatform!

Hoe kom je aan de gegevens van je fans? De mensen die echte interesse hebben, je volgen, content delen en die uiteindelijk klant kunnen worden? Dat is immers waar het om draait. En niet een...

Content & Communicatie 09 Oct 2019 Elisabeth Hoffs