Verdieping

Nooit meer last van ego’s in jouw organisatie

Een organisatie is een groep met ego’s. En die ego’s hebben effect op organisatieontwikkeling. Hoe kan een organisatie transformeren en wat is er nodig van de medewerkers, hun gedrag en onderlinge interactie?

Mens & Werk 16 februari 2020 Saskia Aalberts

YouTube in 2020 [infographic]

Demo’s, vlogs, tutorials, testimonials, interviews, webinars en bedrijfsfilms. YouTube is uitgegroeid tot een van de meest populaire websites voor het plaatsen en delen van video’s. Het is na Google de meestgebruikte zoekmachine. Voor sommigen is...

Social 15 februari 2020 Bianca van de Ketterij

Zoom out, zoom in: een strategie voor de lange termijn, mét flexibiliteit

Het meerjarenplan is voor veel organisaties de grote pijler van de strategie. Maar meerjarenplannen zijn statisch en dat is een valkuil in een steeds complexer wordende wereld, die juist vraagt om flexibiliteit. Werken met een...

Marketing 14 februari 2020 Hans van den Boom

3 grote uitdagingen met een CRM-systeem [+ handige tips]

Lead- en klantgegevens zijn de kroonjuwelen van elk bedrijf. Een goed beheer van deze gegevens is belangrijk. Hoe meer je weet over leads en klanten, hoe beter je ze kunt bedienen en hoe groter de...

Marketing 13 februari 2020 Quirine Storm van Leeuwen

5 argumenten om als overheidsorganisatie te investeren in online communities

Al eens nagedacht over de kansen en mogelijkheden van online communities? Die zien wij namelijk volop. Daarom geven we je vijf argumenten om niet langer te focussen op zoveel mogelijk bereik via je tijdlijn, maar...

Content & Communicatie 13 februari 2020 Rico den Boer & Kristel Witvliet

Waarom bijna alle teksten vrouwonvriendelijk zijn

Gezocht: Accountmanager die sterk in zijn of haar schoenen staat. Deze zin lijkt wellicht genderneutraal, maar is het niet. De man domineert in de Nederlandse taal en vrouwen worden achtergesteld, zonder dat we het doorhebben....

Content & Communicatie 12 februari 2020 Olaf Geysendorpher

Van inbellen naar shoppen op je smartphone: 25 jaar online winkelen

Een paar sneakers bestellen, een vliegticket boeken of een maaltijd laten bezorgen: online winkelen op je smartphone, tablet of laptop is heel normaal. Toch is het slechts vijfentwintig jaar geleden dat de eerste webshops het...

Marketing 11 februari 2020 Chantal Deen

55 LinkedIn-bedrijfspagina’s onder de loep. Eindelijk een benchmark! [onderzoek]

Kan een organisatie nog wel zonder LinkedIn page? Het is inmiddels toch wel een hygiëne-factor! Dit alles vraagt om meer inzicht. En omdat er weinig data beschikbaar is, hebben we zelf onderzoek gedaan. Zo kun...

Social 11 februari 2020 Sebastiaan Nagel & Judith Eversdijk

Ook B2B-merken kunnen meer inspelen op de emotie van de klant

Het is een must voor (content)marketeers: je écht kunnen inleven in de klant. Dat is eigenlijk gewoon wat ons werk is, het begrijpen van hoe een consument, of bedrijf denkt en daar op inspelen in...

Marketing 10 februari 2020 Kim Pot

Waarom slagen de meeste IT-projecten niet?

Er wordt – terecht – veel moeite gestopt in het begrijpen van mensen (onder andere door de customer journey en touchpoints) en het iteratief werken aan consumentenapplicaties. Prachtige voorbeelden te over. Maar waarom doen we...

Marketing 10 februari 2020 Arjan Nataraj

Fascinerende Facebook-feiten voor 2020 [infographic]

Dit jaar mag Facebook 16 kaarsjes uitblazen. Al jaren voert Facebook de ranglijst aan van populaire socialmediaplatformen. Al lijkt het tij te keren. De site verliest steeds meer gebruikers aan andere platformen. Ondanks het verlies,...

Social 8 februari 2020 Bianca van de Ketterij

What the fake? Een antwoord op misleidende foto’s op social media

Met een filter de kleur van de foto aanpassen, met Photoshop twee personen verwisselen of jezelf op een andere locatie ‘zetten’… Wanneer bestempelen we een foto op social media als fake? En wie treedt er...

Social 7 februari 2020 Iris Delmee