Verdieping

Big data, aan de kant! Het is tijd voor magie

We zijn geobsedeerd door data. Het liefst weten we tot in de detail hoe machines en mensen zich gedragen om vervolgens op basis van die gegevens voorspellingen te maken. Alleen is er één probleem: menselijk...

Marketing 5 februari 2020 Anne van den Berg

Google Ads is een prachtig monster en dit is waarom

Geloof nooit artikelen die ingewikkelde zaken als eenvoudig proberen weg te zetten. Ik zie regelmatig titels als ‘Dit is hoe je Google Ads gebruikt’ en ‘In 5 stappen naar een succesvolle Ads-campagne’. Dit soort onzin...

Marketing 4 februari 2020 Vincent Alblas

Roadmap voor social media: bepaal je volgende stap

Op social media ben je over het algemeen bezig met het krijgen van zoveel mogelijk bereik en interactie. Maar weet je ook op welk ‘niveau’ je nu bent en wat voor jou een vervolgstap is?...

Social 4 februari 2020 Mylène Bouwman

Amazon in Nederland, de kansen voor verkoper & consument

Amazon komt naar Nederland. De strijd met grootheden als Coolblue en bol.com zal worden bepaald op het gebied van service, prijs & aanbod. Wat betekent dit voor verkopers en consumenten?

Klantcontact & CX 4 februari 2020 Gino Vandenberg

Het succes van LinkedIn in feiten & cijfers [infographic]

Of je nu zzp’er bent, in loondienst werkt of een eigen bedrijf runt, LinkedIn is een uitstekend platform om in te zetten voor zakelijke doeleinden. Het draait om netwerken, het delen van kennis en interactie....

Social 1 februari 2020 Bianca van de Ketterij

Inhakers: van stopping power naar shopping power

Inhaken lijkt een kansrijke formule om mee te liften op de aandacht van een gebeurtenis die in de publieke belangstelling staat. Denk aan 1 april, De Luizenmoeder of het EK. Maar lukraak inhaken werkt averechts....

Content & Communicatie 31 januari 2020 Komala Mazerant & Larissa Kramer - van der Leer

De digital employee experience gezien vanuit 4 perspectieven [nieuw model]

Hoe kun je kijken naar het relatief nieuwe begrip ‘digital employee experience’? Welke behoeften hebben medewerkers? Welke rol speelt technologie? In dit artikel gaan we in op deze vragen. Ook zoomen we in op hoe...

Marketing 30 januari 2020 Christiaan W. Lustig & Tabhita Minten

Zo start je een community die niet sneuvelt

Als je een gecommitteerde doelgroep hebt, die iets vanuit overtuiging omarmt en er niet teveel concurrentie is, kan het zomaar een hele slimme zet zijn om een community te starten. Het boek ‘Organiseren van communities’ helpt je op weg om de juiste keuzes te maken. In dit artikel lees je alles om van je community een succes te maken.

Social 30 januari 2020 Martijn Rademakers

TikTok & Facebook (!) grootste verrassingen in socialmedia-onderzoek 2020

Net zoals vorig jaar is het vertrouwen in social media niet iets om over naar huis te schrijven. Maar dat betekent niet dat we onze socialmedia-accounts massaal opheffen. We maken in 2020 juist meer gebruik...

Social 27 januari 2020 Sanne Bekkema

De waarde van merken in de digital age

Sinds 2000 is 52% van de bedrijven in de Fortune 500 failliet gegaan, overgenomen of opgehouden te bestaan*. De positie van alom geaccepteerde, traditionele merkwaarden “consistentie en herkenbaarheid” is wankel geworden. Voorspelbaarheid verdwijnt als sneeuw...

Marketing 27 januari 2020 Eileen Bosman

Emoji in online marketing: worden we daar blij van? 💩 [infographic]

Mede door de komst van emoji, is beeldtaal de snelstgroeiende taal. Waar we vroeger een aantal leestekens achter elkaar plaatsten, hebben we nu toegang tot een bibliotheek van duizenden plaatjes en pictogrammen. Een populaire taal,...

Marketing 25 januari 2020 Bianca van de Ketterij

Netflix: doelgroepsegmentatie of pinkwashing?

Column – In haar artikel ‘Diverse representatie is nog te vaak een zoethoudertje‘ in het Parool stelt Linda Duits dat Netflix aan misleidende marketing doet en niet oprecht is in haar (regenboog)beleid. Mijn stelling is...

Marketing 24 januari 2020 Alfred Verhoeven