Verdieping

Zelfs bol.com kan beter: 5 UX-obstakels en pluspunten

Bol.com, de winkel van ons allemaal. Dag en nacht open, meer dan 10 miljoen klanten en meer dan 20 miljoen artikelen. Niet voor niets is bol.com de grootste online retailer van Nederland en in marketingboeken...

Klantcontact & CX 28 oktober 2019 Marten Kracht

De tone of voice van je bedrijf bepalen? Dit zijn de 5 grootste valkuilen

Webwinkels met humor, verzekeraars met gevoel en reisbureaus met personality: steeds meer bedrijven hebben een eigen karakteristieke tone of voice, ook wel brand voice genoemd. Maar bij het ontwikkelen en implementeren van zo’n unieke tone...

Marketing 27 oktober 2019 Charlotte Snel

Swipen naar eeuwige liefde

Van het monitoren van bedprestaties, Tinderella-gedrag, imperfectie-intolerantie tot het sprookjes-syndroom. We bekijken de belangrijkste en vooral meest bizarre resultaten uit het onderzoek Love in the Digital Age. De hamvraag: swipen we naar de ware of...

AI & Tech 26 oktober 2019 Rogier van Kralingen & Lianne Heite

Zo ontsnap je als merk aan de eenheidsworst

In een wereld waarin je zowat verdrinkt in een onstuimige zee aan informatie, waarin iedereen over alles en niks een mening heeft en waarin zelfs de beste content zijn waarde dreigt te verliezen… Hoe kun...

Marketing 25 oktober 2019 Mariko Naber

Til door SEA je SEO naar een hoger niveau (ja echt!)

Als online marketeer ben je altijd op zoek naar de juiste balans om het marketingbudget zo efficiënt mogelijk in te zetten. Je vraagt je af: hoe halen we zo veel mogelijk bezoekers en conversies binnen...

Marketing 24 oktober 2019 Elwin Schmid

Succesvol innoveren kun je leren! [10 stappen]

Nederland is succesvol in innovatie. Ons land staat zelfs in Europa op de eerste plek als meest concurrerende economie. Er is bijna geen organisatie die niet innoveert. Toch levert die innovatie niet altijd (het gewenste)...

Marketing 23 oktober 2019 Dorien Leopold

Klantgericht ondernemen in 2020: de visie van CX-leiders

Wat houdt CX-leiders en business-strategen bezig? Waar staan we nu met klantgericht ondernemen? En wat zijn de succesfactoren van de toekomst? CX-leiders uit diverse hoeken van ondernemend Nederland delen hun visie over klantgericht ondernemen in de...

Klantcontact & CX 22 oktober 2019 Stefan Verhoeve & Karoline Wiegerink & Ed Peelen

Hoe motivatie werkt: schop jezelf naar een missie

Wat willen we van ons leven maken voordat we dood neervallen? Die vraag staat centraal bij het begrip motivatie. Ontdek de handvatten om positiever geladen aan je werk te beginnen. Want motivatie begint… bij jou.

Mens & Werk 22 oktober 2019 Vincent Mirck

Zelflerende algoritmen: Nike, Revolve & adidas als inspiratie

Zelflerende algoritmen zijn geprogrammeerd vanuit de gedachte steeds efficiënter en dichter bij hun doel te komen. In dit artikel deel ik een aantal cases, waarin dit zelflerende algoritme centraal staat. Zo kun je er consumentengedrag...

Marketing 17 oktober 2019 Norbert Mirani

Zo bereik je New Generation Parents met je campagnes

Hoe bereik je de jonge ouders van nu met een campagne? En zijn New Generation Parents hetzelfde als millennials? In dit artikel vind je daar niet alleen de antwoorden op, maar krijg je ook de...

Marketing 16 oktober 2019 Larissa Nijholt

SEO: 127% groei van organisch zoekverkeer in 14 dagen? Het kan!

Je hebt vast weleens een artikel geschreven dat uiteindelijk tegenviel in SEO-verkeer. Wij maakten dat recent ook mee. Maar toen we een nieuwe invalshoek gebruikten, steeg het organisch zoekverkeer naar een van onze pagina’s met...

Marketing 16 oktober 2019 Jeroen Veldmeijer & Anne Marije Tammenga

Dit zijn de leukste zakelijke vloggers van Nederland

Je kent vast wel de bekende politievloggers en brandweervloggers die vol enthousiasme hun beroep laten zien. In dit artikel wil ik een verzameling maken van de meest inspirerende zakelijke vloggers van Nederland. Laat dus een...

Content & Communicatie 15 oktober 2019 Pelpina Trip