Verdieping

Snelheid telt: zo realiseren ABN AMRO en Greetz een voorsprong

Vandaag winnaar, morgen verliezer? Ontwikkelingen gaan harder dan ooit. Learning along the way wordt hierbij de nieuwe norm. Proberen, testen en leren van je fouten. Als marketeer moet je immers mee-ontwikkelen – met snelheid. Binnen Greetz...

Marketing 10 juli 2018 Brenda van den Berg

Be fast & good: zo bereik je potentiële sollicitanten

Als het gaat om je werken-bij site, hebben recruiters twee wedstrijden te spelen. 1: bereik en 2: conversie. Je zult mensen moeten bereiken om naar je Werken-bij site te laten komen. En mensen moeten verleiden om ze...

Marketing 9 juli 2018 Arjan Elbers

UX & UI: de verschillen & toepassing in je design

User interface-design & user experience-design zijn als Buurman en Buurman. Ze lijken op het eerste gezicht verdomd veel op elkaar en bijna niemand weet wie wie is. Maar als je ze eens van dichtbij bekijkt,...

Klantcontact & CX 9 juli 2018 Boy Janissen

Met de OKR-methode haal je tóch die onbereikbare doelstelling

Intel, Google, Amazon, Samsung en Spotify: al deze grote merken werken met de OKR-methode. Een methode om doelstellingen van je organisatie te koppelen aan meetbare resultaten. OKR’s helpen je om snel veranderingen te implementeren, ideaal...

Marketing 9 juli 2018 Remco Hofstede

Zo lever je langetermijn-waarde met je online strategie

Eerder schreef ik over een moeilijke vraag: voegen social media nog waarde toe aan ons leven? Waar eerst de nadruk lag op gemeenschap, lijkt het doel nu om zolang mogelijk onze aandacht vast te houden. De...

Marketing 8 juli 2018 Mark Thiessen

Altijd maar aan staan

Column – Is het je ook weleens opgevallen dat je eigenlijk helemaal niet meer opkijkt van een e-mailtje dat om 23:00 uur wordt gestuurd? Sterker nog, je hebt misschien dat mailtje wel gezien, gelezen of...

Marketing 7 juli 2018 Nicole Blaauboer-Vroege

B2B komt zonder centrale klantdata geen stap vooruit

De B2B-markt moet stappen zetten om de digitale klantervaring te optimaliseren. Momenteel is klantdata nog versplinterd over verschillende platformen en is er voor de klant geen eenduidig inzicht. De klantverwachting is gebaseerd op de ontwikkelingen...

Marketing 6 juli 2018 Aroen Arjun Sharma

Drip campaigns als aanvulling op je e-mailmarketingstrategie

Nieuwsbrieven verzenden via e-mail is ideaal als je je huidige klantenbestand op de hoogte wil houden. Maar deze nieuwsbrieven hebben een groot nadeel. Nieuwe abonnees ontvangen namelijk alleen nieuwe nieuwsbrieven, en missen alle informatie die...

Klantcontact & CX 6 juli 2018 Kay Bleekman

Google Ad Grants in 2018: het effect van de strengere regels

Maak je gebruik van Ad Grants? Dan zijn de aangescherpte algemene voorwaarden, die sinds januari 2018 gelden, je vast niet ontgaan. Half februari schrokken de eerste Ad Grants-adverteerders al wakker door de opschorting van hun...

Marketing 5 juli 2018 René de Vries

The power of purpose: weggeven, verrijken & verbeteren

“De duurzaamste bank van Nederland”, hoorde ik op de radio toen ik m’n auto startte. Welke bank kon dit zijn? Mijn vraag werd in het volgende reclameblok beantwoord: de ASN Bank. Een korte zoektocht op...

Marketing 5 juli 2018 Denise van Ooijen

E-mailmarketing: do’s en don’ts voor nieuwsbrieven

Sinds de uitvinding van de e-mailnieuwsbrief is de plank al talloze keren misgeslagen. Ook door gerenommeerde partijen welteverstaan, waardoor je denkt: really?! Van fouten kun je leren, en daarom in dit artikel: de do’s en...

Marketing 5 juli 2018 Kelly Grötzinger

De ROEM-contentmarketingfunnel: bepaal je doelen & publiek

Om effectief te zijn met contentmarketing is het belangrijk om vooraf doelen te formuleren. Want als je geen contentdoelen hebt, weet je ook niet welke stappen je wil zetten en hoe je het resultaat van...

Klantcontact & CX 5 juli 2018 Irma Machielse & Christine Liebrecht