Steeds meer consumenten gebruiken hun smartphone om de winkelervaring te verbeteren in de verschillende fasen van het aankoopproces of bij hun bezoek aan winkels. Het is daarom de hoogste tijd dat retailers consumenten helpen om hen beter...
SEO is een ‘ongoing’ activiteit waar je altijd wel mee aan de slag moet zijn. Maar soms gebeuren er van die dingen waardoor je de planning wel eens om moet gooien of aan moet passen om Google...
Column – Vorige week schreef ik over de strijd om de huiskamer. Partijen als Nest (thermostaat, rookmelder, audio) en Amazon (met de bestelknopjes op de wasmachine en de wastafel) komen steeds meer bij ons in...
Een blog beginnen is niet moeilijk. Maar hoe bouw je het uit tot een internationaal succes? Het Nederlandse The Next Web wist zich te ontwikkelen tot een toonaangevend blog met een wereldwijd bereik. Een interview met oprichter Boris...
In 2007 opende de Deense retailketen JYSK haar eerste winkel in Nederland. Met inmiddels 76 winkels en een succesvolle webshop, speelt ‘online’ een steeds grotere rol bij de marketingactiviteiten en klantenservice van JYSK in Nederland. In...
In mijn vorige artikel heb ik aangegeven dat gerichte data-analyse ondernemers gaat helpen hun business te laten groeien en ze behoedt in valkuilen te trappen zoals wishful thinking. In dat artikel heb ik de modellen SaaS (Software...
Websites hebben meestal een klassieke navigatiestructuur. Denk aan de horizontale menu’s bovenin en de verticale menu’s aan de linkerkant van een webpagina. Deze conventionele navigatiestructuren spelen in op de verwachtingen van gebruikers. Maar is conventioneel...
19 februari 2014. Facebook kondigt aan dat het WhatsApp overneemt voor het astronomisch hoge bedrag van 19 miljard dollar. Er ontstaat voor enige tijd de nodige paniek onder WhatsApp-gebruikers die bang zijn voor de waarborging...
Twee gemeenten herhaalden eind 2014 het toptaakonderzoek dat ze eerder deden: de gemeente Westland voor haar website, en de gemeente Den Haag, voor haar intranet. Dat leverde interessante inzichten op. Want er waren belangrijke overeenkomsten...
Column – “Is Nest Labs going after Sonos?” Dat was de vraag in The Telegraph, vorige maand. Het eerste product van Nest was de slimme zelflerende thermostaat voor de huiskamer, in 2011 gelanceerd. En, dacht...
Je hebt de term misschien wel eens voorbij zien komen: een slacktivist is een activist in de online wereld. Iets van deze tijd, zou je kunnen denken, maar wat is er eigenlijk bekend over het online...
Vandaag de dag heeft bijna iedereen wel een smartphone. Even snel een WhatsApp-bericht versturen, een foto op Instagram uploaden of je agenda controleren op belangrijke afspraken. Een smartphone is simpel gezegd niet meer weg te...
Banken, zo zegt de ‘vox populi’, geven geen geld meer aan ondernemers. Je moet aantonen dat je het niet nodig hebt, dan kun je het krijgen. Laat eerst je hele ziel en zaligheid zien en...
Het deep learning-algoritme is een bijzondere. Het algoritme kan, zelfstandig, nieuwe vaardigheden leren. De werking ervan is geïnspireerd op de werking van het menselijk brein. Met als gevolg dat het leerproces van het algoritme niet onderworpen...
Het onderwijs beweegt aan alle kanten. De technologische en digitale revolutie biedt een rijke voedingsbodem voor nieuwe leerconcepten. Belangrijke trends die sterk leunen op digitale mogelijkheden zijn de persoonlijke leeromgeving, learning analytics, adaptieve content en...