Verdieping

Citymarketing: zo maak je van je stad een winter-hotspot [case]

In veel steden gaat de omzet in de wintermaanden aanzienlijk omlaag. Consumenten kopen meer online en de kou zorgt ervoor dat iedereen in huis blijft. De straten zijn dan ook veelal leeg en er is weinig...

Marketing 28 december 2016 Patrick Avontuur

Customer experience: 5 factoren die je leert van de game-industrie

Van de eerste trailer tot het moment dat een spel is uitgespeeld: een game is één grote klantervaring. De game-industrie weet precies hoe je de aandacht van een gamer zo lang mogelijk vasthoudt. Wat kunnen...

Klantcontact & CX 28 december 2016 Mark de Bruijn

Agile is een trucje & 9 andere misverstanden over agile marketing

Agile marketing is hot. Geen big bang campagnes en hiërarchie meer, maar multidisciplinaire teams, samen met klanten ontwikkelen en een cultuur waarbij falen wordt aangemoedigd. Ik merk dat veel organisaties ‘iets’ met agile doen, maar...

Marketing 27 december 2016 Cindy Jansen

De top 10 online ergernissen in 2016 [+ 4 oplossingen]

Je zult het vast en zeker wel herkennen: je kunt niet inloggen, je hebt een download waar geen einde aan lijkt te komen, je bent op een website naar iets op zoek, maar je kunt...

Marketing 27 december 2016 Udesh Jadnanansing

Ga voor goede kerstcadeaus: begin met data driven marketing

We hebben er allemaal in ons leven wel een paar ontvangen. Sommigen zelfs dozen vol: cadeaus waar je niet op zat te wachten. Op eerste kerstdag is het altijd spannend of het cadeautje dat jij...

Klantcontact & CX 25 december 2016 Joris Schoonis

Intrinsiek motiveren: de 3 geheimen van Serious Request

‘Laat ze niet stikken’, ‘Keep them going’, ‘Let’s hear it for the Babies’. Het maakt eigenlijk niet uit wat het doel is. Ieder jaar zorgt 3FM ervoor dat we massaal geld doneren en zelf in...

Content & Communicatie 24 december 2016 Rik Baas

Je creativiteit hervinden in een hyper-connected maatschappij

In de film Lucy zien we Scarlett Johansson in duizelingwekkend tempo slimmer, sterker en onmenselijker worden. Dat is het gevolg van een drug, waardoor ze steeds meer van haar hersenen kan gebruiken. Met elke 10...

Marketing 22 december 2016 Mark Schoondorp

Content gating: de voor- en nadelen van content achter een slot

Het plaatsen van content achter een inlog, oftewel content gating, is een beproefde leadgeneratiestrategie. Maar is deze aanpak altijd verstandig? De voor- en nadelen van gated content op een rij.

Klantcontact & CX 22 december 2016 Raymond Luijbregts

4 redenen om call tracking in te zetten in 2017

Natuurlijk, het gebruik van smartphones neemt nog steeds toe en het aantal mobiele aankopen stijgt. Maar als je denkt dat het ouderwetse telefoontje er niet meer toe doet, heb je het mis. En dan hebben...

Marketing 21 december 2016 Jeffrey Verhoek

Waarom Forum Gelderland wél slaagt in co-creatie met burgers [case]

In een klein jaar heeft Forum Gelderland zich al bewezen. In kort tijdsbestek heeft een kleine achtduizend mensen een profiel aangemaakt op het forum om mee te praten over beleid op thema’s zoals wonen en...

Content & Communicatie 21 december 2016 Peter Staal

De brand roast van Blokker: de jeugd is haar nachtmerrie

Je komt bijna niet meer af van bepaalde associaties, die door de jaren heen zo sterk in het geheugen van de consument zijn verankerd. Ook Blokker heeft hier last van. Topman Casper Meijer van Blokker...

Marketing 21 december 2016 Jorge Labadie

10 redenen om vandaag nog te beginnen met Bing Ads

Nog steeds niet aan het adverteren op Bing Ads? Eigenlijk is er geen excuus om het niet te doen. Dankzij een eenvoudige AdWords-importfunctie kun je snel en eenvoudig beginnen met adverteren op het Bing-netwerk.

Marketing 20 december 2016 Ravi Jadnanansing