Verdieping

In 4 stappen naar goede big data: kijk over de muur van je eigen bedrijf

Vaak hoor ik dat bedrijven wel aan de slag willen met hun data, maar dat ze zich beperken tot hun eigen verkoopgegevens. Daar is natuurlijk niets mis mee, maar je kunt veel meer inzichten uit...

Marketing 14 april 2016 Willem Brethouwer

Chiang Mai: dé ideale plek om te werken als digital nomad?

Als online marketeer heb je het geluk dat je niet per se vanaf één locatie hoeft te werken. Toen wij ons dat realiseerden, besloten we om voor vier maanden als digital nomad te werken vanuit zuid-oost...

Marketing 14 april 2016 Jordi Bron

Google's nieuwe zoekresultaten: hoe blijf je goed zichtbaar?

Google toont sinds begin dit jaar de zoekresultatenpagina op desktopschermen op een andere manier dan voorheen. Je krijgt daardoor de betaalde en organische resultaten anders te zien als je een zoekopdracht hebt ingevoerd in Google....

Marketing 14 april 2016 Raymond Luijbregts

Intentie versus gedrag: spoor ook onbewuste weerstanden op

Column – Overheden zien graag dat je je gedraagt als modelburger. Verkopers willen dat je hun spullen koopt. En goede doelen hopen dat je ze financieel steunt. Zo zijn er nog wel meer partijen die...

Marketing 13 april 2016 Pieter Burgman

Gemeenten, zo betrek je met Facebook inwoners bij je project [cases]

De stadskrant is voor veel gemeenten en andere overheden een oud en vertrouwd kanaal. Maar de moderne, digitale broer Facebook rukt op om lokale communities te informeren, mobiliseren en laten participeren. Tegelijkertijd merken we uit...

Marketing 13 april 2016 Irfan Fiets & Sanne van der Schee & Hiske de Boer

Hoe bepaal je de juiste prijs? De intuïtieve balans tussen geven & nemen

Prijsbepaling is belangrijk voor een ondernemer. Of het nou gaat om diensten of producten, de prijs bepaalt voor een groot gedeelte je winst. Dat prijsbepaling lastig is, blijkt wel uit de vele vragen die ik...

Marketing 12 april 2016 Martijn Meima

Solliciteren via LinkedIn & 3 andere tips voor je mobiele vacaturesite

Werkzoekenden oriënteren zich meer en meer met een mobiel apparaat maar tegelijkertijd haken ze vaak af bij het insturen of opstellen van cv of motivatiebrief. Wat kunnen vacaturesites met deze informatie? Met deze vier tips...

Klantcontact & CX 11 april 2016 Marijn ten Bulte

Nieuwe website? De front-end developer laat hem staan als een huis

Je wilt een nieuwe website. Je schakelt een bureau in dat je het hemd van het lijf vraagt over jouw wensen en eisen. En als het goed is, snappen zij nu wat jij bedoelt. Maar...

Klantcontact & CX 11 april 2016 Cheuk-Ming-Tang

Eventmarketing: zo verander je de experience met beacons

De wereld van live communicatie en corporate events is voor veel marketing- en communicatieprofessionals zoals jij misschien niet de belangrijkste orde van de dag. Misschien zelfs een buitenbeentje in je werk- en kennisveld. Toch zijn zakelijke...

Marketing 11 april 2016 Devi Schmidt

De Digital Customer Journey: zo speel je in op de oriëntatiefase

Kijkend naar het aanschaffen van producten of diensten, heeft de term ‘oriënteren’ de afgelopen twee decennia een andere lading gekregen. Door ontwikkelingen als het internet, e-commerce, mobiel en internationalisering oriënteert men zich op een aanschaf vanaf elk...

Klantcontact & CX 11 april 2016 Bart van der Kooi

Het probleem met design thinking: de realiteit

Column – En dan ga je met een leger creatieven een kamer in, deur dicht, bordje op de deur, “ssst, VERBODEN TOEGANG, hier wordt gedacht”, en dan pak je heel veel stiften en post-it’s bij...

Klantcontact & CX 10 april 2016 Joost Steins Bisschop

#ophef: zijn we echt zo verdeeld op social media?

Column – Is de samenleving verdeeld en chagrijnig? Wie zich in social media stort, raakt daar makkelijk van overtuigd. Over het terreurdebat is alles gezegd en eindeloos herhaald, behalve wat bijna iedereen vindt. Dat stelde hoofdredacteur...

Alle artikelen 9 april 2016 Harrie van Rooij