Customer Relationship Management (CRM) is al een tijdje bij ons: als specialisme, als marketingstrategie en soms als benaming voor specifieke software-oplossingen. De term wordt hierdoor op veel verschillende manieren gebruikt en misbruikt. Onafhankelijk van de...
Traditioneel is Amsterdam veruit de meest besproken stad van ons land. Met prestigieuze projecten als de Markthallen en de Tourstart wisten Rotterdam en Utrecht de afgelopen jaren dichterbij te komen. Die trend wordt nu doorbroken;...
Hoeveel mensen ken jij die geen WhatsApp gebruiken? Vast en zeker minder dan het aantal berichten dat jij per dag via deze applicatie verstuurd. Dit relatief jonge communicatiemiddel mag zichzelf inmiddels het meestgebruikte middel voor...
Wil je dat jouw content daadwerkelijk goed gelezen wordt en hoog in de zoekresultaten eindigt? Dan zijn twee aspecten tegenwoordig enorm belangrijk: snelheid en mobiele leesbaarheid. Met Google’s nieuwste speeltje ‘Google AMP’ vang je twee...
Veel organisaties experimenteren met WhatsApp. Maar wat zijn de juridische knelpunten van deze populaire online berichtendienst? En aan welke privacyregels moet je je houden? We leggen in dit artikel uit hoe het eigenlijk ‘heurt’.
Column – “I’m gonna try not to blend fact & fiction”, zegt Kevin Spacey in een interview op America Today als antwoord op de vraag of Frank Underwood een kans zou maken tegen Donald Trump.
Ieder bedrijf heeft het: kort of lang, mooi of lelijk, zwart of wit, saai of opwindend. En alles daartussen in: een bedrijfsverleden. Vaak besteden bedrijven daar alleen aandacht aan rond een jubileum. Marketing- en communicatieprofessionals...
Overal om ons heen wordt gefaald. Het vertrouwen in leiders daalt. De samenleving is rijp voor sabotage. Beyonce was nog een uiting van succes in een gegoten vorm. Lady Gaga doorbreekt daarentegen alle conventies. Zij...
Hoe kun je door middel van dynamische content en predictive marketing zo relevant mogelijk zijn voor je klant? En ook niet onbelangrijk, waar moet je rekening mee houden en wat komt erbij kijken? Met behulp...
Met een intranet kun je werknemers aan je bedrijf binden. Bijvoorbeeld door je als bedrijf zo aantrekkelijk mogelijk te presenteren aan die werknemers. Dat noemen we ook wel employer branding. Met een goede huisstijl kun...
Facebook is overal, Twitter lijkt op zijn retour en Instagram en WhatsApp zijn hot. Veel gemeenten zijn druk bezig om social media te integreren in hun organisatie. Het laaghangend fruit lijkt inmiddels geplukt te zijn:...
De technologie ontwikkelt zich zo snel dat het resultaat van ‘het denken in projecten’ niet meer voldoet, omdat het bij oplevering al achterhaald is. De oorzaak ligt grotendeels in de context: het o zo onvoorspelbare...