Verdieping

Trendwatchers: als je tong er met je brein vandoor gaat

“Van alle zinloze bezigheden is vooruitkijken wel de meest zinloze”. Zo opende Bert Wagendorp zijn gesproken column tijdens de Volkskrant columnistenmarathon, afgelopen zondag in de Rode Hoed. Wagendorp vertelde dat hij vorige week in een...

Alle artikelen 18 januari 2015

In de prullenbak ermee: de call-to-action in contentmarketing

Huh? Weg met de call-to-action? Ben jij wel helemaal lekker? Ja, ik meen het, weg met dat ding, in de prullenbak ermee. Er zijn vast een hoop marketeers die het niet met me eens zijn....

Marketing 16 januari 2015 Tim Daalderop

Contentkalender: wat zijn de beste tijdstippen op social media? [infographic]

Als ondernemer of marketeer wil je dat jouw content online goed bekeken en gelezen wordt. Je hebt er namelijk veel tijd en aandacht aan besteed. En dus hoop je dat je er een groot publiek mee aantrekt....

Marketing 16 januari 2015

5 redenen waarom Pinterest in je contentstrategie thuishoort

Al vijf jaar is Pinterest ‘up and running’. Het komt dikwijls voor dat ik me (en met mij hordes andere vrouwen) suf pin op een regenachtige zaterdagmiddag. En toch heb ik het idee dat Pinterest...

Marketing 16 januari 2015

Onderzoek: verhogen welkomstmails de activiteit in een community? [case]

Hoe stimuleer je (ex-)patiënten om online te communiceren over hun ervaringen, in dit geval met kanker? We voerden met Kanker.nl twee tests uit om te bepalen of welkomstberichten nieuwe leden van de community aansporen tot het...

Marketing 15 januari 2015 Erik Weijers & Peter Heine

Dromen van een data driven dynastie

Ook in het afgelopen jaar heb ik het weer gezien. Hoe bedrijven vertrouwen op geavanceerde digital analytics tools en een paar enthousiaste, maar geïsoleerd opererende webanalisten. Terwijl ze tegelijkertijd het belang van digital data echt...

Marketing 15 januari 2015

Coolblue beleeft na 15 jaar televisiedebuut

Vijftien jaar bestaan, jaarlijks 1,5 miljoen klanten hebben, supersterk zijn op social gebied en nog nooit op televisie zijn geweest. Dat is Coolbue (‘alles voor een glimlach’). Of beter gezegd: dat wás Coolblue. Vorige week...

Marketing 14 januari 2015

Banken en verzekeraars: vergeet storytelling, begin met storydoing

Discussies over storytelling zijn favoriet bij marketeers en reclamemakers. Logisch, want reclameuitingen en dus een groot deel van het marketingbudget gaan over storytelling. Een merkverhaal is essentieel in het creëren van zin, waarom een merk bestaat...

Marketing 12 januari 2015

E-mailmarketing in 2015: deliverability, real-time & mobile

Wat gaat er in 2015 allemaal gebeuren binnen e-mailmarketing? Waar leggen organisaties het komende jaar hun focus en waar liggen de kansen? In dit artikel blik ik terug op de belangrijkste e-mailmarketing-ontwikkelingen van het afgelopen jaar en...

Marketing 12 januari 2015

We zijn allemaal tovenaarsleerlingen

Het is tweede kerstdag, en het is in de Ziggo Dome, de middagvoorstelling van Disney’s Fantasia. Er zitten zo’n tienduizend mensen, ouders en veel kinderen. Een groot symfonieorkest speelt onder andere fragmenten uit de Notenkrakerssuite,...

Klantcontact & CX 11 januari 2015

Nooit meer in de rij staan met de digitale snelkassa

In de rij staan kan in de toekomst wel eens grotendeels gaan verdwijnen. Als je tenminste de juiste apps gebruikt. Inchecken in je hotel, het ophalen van pakjes, die ingewikkelde koffie van Starbucks: het kan straks...

Marketing 10 januari 2015

Nieuwe blik op seniorenmarketing: 3 originele cases

In Nederland is de vergrijzing in volle gang. Bijna 40 procent van de bevolking heeft de leeftijd van 50 jaar bereikt. Een percentage dat zeker blijft stijgen tot 2040. Hoewel bedrijven niet blind zijn voor deze ontwikkeling,...

Marketing 9 januari 2015