Verdieping

5 hardnekkige UX-mythes: waarom moeten we er vanaf?

Wie kent ze niet: van die handige vuistregels om het succes van je app, website of intranet te garanderen. Hardnekkige, ongeschreven regels die niet altijd (meer) opgaan. Om daar voor eens en voor altijd mee...

Klantcontact & CX 13 januari 2014

Nederland loopt achter op het gebied van social business

Nederland loopt achter in de toepassing van social business-toepassingen. Tegenover een wereldwijd gemiddelde van 30%, geeft 24% van de Nederlandse bedrijven aan gebruik te maken van interne social collaboration tools. Ondanks dat Nederland in het...

AI & Tech 9 januari 2014

Beveilig jij je PC binnenkort met je iris?

Het beveiligen van bijvoorbeeld je PC met je vingerafdruk is al lang geen science fiction meer. Veel laptops hebben een vingerafdrukscanner die kan worden gebruikt om in te loggen. De meest veilige vorm van biometrie,...

AI & Tech 8 januari 2014

Benut het ankereffect voor een hogere orderwaarde in je webshop

Zijn we baas in eigen brein? Het eerlijke antwoord is ‘nee’, omdat keuzes die we maken worden beïnvloed zonder dat we het zelf door hebben. Het ‘ankereffect’ is een krachtige onbewuste denkfout van onze hersenen....

Marketing 8 januari 2014

Wie maakten de beste inhakers rondom de jaarwisseling?

We kunnen 2013 weer afsluiten en beginnen met een fris nieuw jaar: 2014! De budgetten zijn weer gevuld, de jaarplannen zijn afgesloten en nieuwe plannen worden gesmeed of zijn zelfs al in volle gang. Wat...

Marketing 7 januari 2014

Zo stuur je op enkel kwalitatieve leads

Veel b2b- en b2c-partijen zijn afhankelijk van online verworven leads. Tussen de vele leads zitten kwalitatief goede en slechte exemplaren. Niet precies weten welke marketinginput je die waardevolle leads bracht, is een groot hekelpunt. Sturen...

Marketing 7 januari 2014

Brand journalism: hoe vertaal je merkbeleving naar deelbare content?

Contentmarketing, storytelling, branded content. Veeg het op een hoop en je krijgt brand journalism. Een hippe en trending term, maar branded content is niets nieuws. Mien Dobbelsteen had al meubilair van Ikea in huis en...

Marketing 6 januari 2014 Noesjka van der Helm

Zoekmachinemarketing: de trends voor 2014

Wat gaat er gebeuren op het vlak van zoekmachinemarketing in 2014? Het blijft zich in een razend tempo ontwikkelen. Waar zal ik het komende jaar de focus op leggen en hoe kan ik daar mijn strategie...

Marketing 6 januari 2014

Wikipedia vraagt steun: de paradox van vrijwilligerswerk

Zoek op Wikipedia naar ‘Wikipedia’ en je leest dat het begon met Jimmy Wales die in 2001 startte met wat later bleek ‘s-werelds grootste encyclopedie te zijn. Door de open structuur waren er vanaf het...

Alle artikelen 5 januari 2014

Gezocht: Social Business Officer (m/v)

In het artikel ‘Jobs of the future’ op Business Insider wordt een beeld geschetst van mogelijk nieuwe functies die door innovatie en ontwikkeling de komende jaren kunnen ontstaan. Bijvoorbeeld de Printing Handyman, een buurtklusjesman die...

Marketing 4 januari 2014

Technologie is onze steun en toeverlaat

De relatie tussen mens en technologie is nog nooit zo hecht en intiem geweest. In het begin van het digitale tijdperk nam de mainframe computer een complete ruimte in beslag. Twee decennia later veroverde de...

Klantcontact & CX 3 januari 2014 Sander Duivestein

Wat kun je als marketeer leren van de musical Soldaat van Oranje?

Waar Fred Boot, producent van de musical Soldaat van Oranje, in 2011 in een interview nog vertelde dat de musical begon als een running gag, is deze inmiddels een doorslaand succes geworden. In 2003 werd...

Marketing 3 januari 2014