
De beste posities voor labels en knoppen in formulieren, het effect daarvan op kijkgedrag, het belang van first view en de taal spreken van je doelgroep. Usability inzichten waarmee websites relatief eenvoudig zijn te optimaliseren...
De Idfa, het Internationale Documentaire Festival Amsterdam is het grootste documentairefestival ter wereld. Dit jaar worden er een kleine 300 documentaires vertoond in de dertien zalen rond het Tuschinsky Theater in Amsterdam.
Dit is een eerste artikel uit een nieuwe serie artikelen, waarin wij met het boek de Internet Scorecard in de hand langs gaan bij de top internetbedrijven in Nederland. Doel is om een kijkje in...
De verhouding tussen een mens en een computer is altijd al een precaire geweest. Een computer is gehoorzaam en zal altijd precies taken uitvoeren zoals hem werd verteld te doen, en daar is hij ijzingwekkend...
De corporate website staat niet bekend om het toepassen van nieuwe online middelen zoals sociale media, terwijl veel organisatie wel aanwezig zijn op sociale platformen. Hoe kunnen deze twee elementen van het sociale landschap van...
Op 11 november is de compleet vernieuwde website van Schiphol gelanceerd. De 1,6 miljoen maandelijkse bezoekers ervaren een nieuwe vormgeving, navigatiestructuur en een aantal nieuwe functionaliteiten. Lees over het nieuwe design, de quick wins, de...
Affiliate marketing is een erg populair communicatiemiddel in de online marketing, maar onderzoek naar de affiliate marketingbranche ontbreekt. Ik heb daarom een uitgebreid onderzoek gedaan naar affiliate marketing in Nederland. In dit artikel geef ik...
‘Haast je, er zijn nog slechts 14 kaarten beschikbaar’ of ‘Deze aanbieding geldt tot vanmiddag 5 uur’. Van de groenteboer op de hoek tot de grootste retailers van deze wereld: overal kennen marketeers de kracht...
Wie de komende decembermaand zichzelf of een ander blij wil maken met een e-reader, maar nog niet op de hoogte is van alle ins en outs van dit nieuwe product, zou het eBooks Handboek 2010 (Michiel...
Het begrip loyaliteit wordt dikwijls gekoppeld aan klanten. Een bedrijf heeft het over klanten-loyaliteit als succesfactor. Hoe trouw zijn onze klanten, en hoe vergroten we hun binding met ons. Maar eigenlijk begint hier al de...
Wat doen organisaties met webstatistieken? Hoe proberen ze het gebruik van deze nieuwe kennisbron te stimuleren? Waarom vinden medewerkers dat het maximale uit Web Analytics nog niet behaald wordt? En wat is het profiel van...
Social media zijn in opkomst en roepen vragen op bij organisaties die ermee aan de slag zijn of willen. Hoe ga je als organisatie om met social media? Wie is ervoor verantwoordelijk? Hoe coördineer je...
Het is eind oktober en het congres is in Monaco. De ‘Global e-commerce Summit 2009‘. Een kleine driehonderd Europeanen namen de moeite om deze kant op te komen en zich te laten bijpraten over het...
Begin augustus heb je kunnen lezen dat Frankwatching en Measuremail de komende maanden samen de Frankwatching nieuwsbrieven zullen gaan aanpassen. Hierbij nemen wij vooral de toegevoegde waarde van de nieuwsbrief voor de lezers onder de...
Na alle artikelen over online jaarverslagen is het duidelijk: de goede voorbeelden stapelen zich op. Een van die voorbeelden licht ik hier uit: Deloitte Nederland bundelt in het online jaarverslag over 2008 het jaarverslag, de...