Verdieping

Webshop in 360 dagen (10): Werkproces en fulfillment

Je webshop is eindelijk live, de site werkt, de afspraken met leveranciers zijn gemaakt en alles staat klaar om klanten te bedienen. Nu is het tijd om de (offline) werkprocessen en fulfillment goed in te...

Innovatie 30 mei 2010 Roman Markovski & Dennis Vreeke

U kijkt zo lief

Na afloop wordt me eens te meer duidelijk dat het een goed idee was om een politiek debat te houden in een theaterzaal, een zaal die zich ook uitstekend leent voor het circus, of het...

Innovatie 30 mei 2010 Joost Steins Bisschop

Waar is ICQ gebleven?

In de tweede helft van de jaren ’90, in internettermen dus al een eeuwigheid geleden, hingen mijn middelbare schoolvrienden en ik uren rond in de digitale uithoeken van ICQ. Deze in 1996 gelanceerde uitvinding was...

Innovatie 28 mei 2010 Maurice Seleky

Webshop in 360 dagen (9): testen en livegang!

In maart 2010, 360 dagen nadat we zijn begonnen, is het dan zover: de webshop van LensBestel.nl gaat live! Eindelijk gaan we zien of het bedrijfsplan in de praktijk standhoudt en of er klanten zijn....

Innovatie 24 mei 2010 Roman Markovski & Dennis Vreeke

De 4 rollen van een communitymanager: welke ben jij?

Communitymanagement is een mengvorm van het creëren en verspreiden van content, en het begeleiden van nieuwkomers en de interactie tussen deelnemers. Een communitymanager treedt soms op de voorgrond en is dan weer druk op de...

Innovatie 24 mei 2010 Irene Frijlink

Langspeelplaat

Een langspeelplaat is een traditionele drager van muziek. Er is ergens muziek gemaakt, deze muziek heeft een tijdelijke bestemming gevonden in de vorm van een langspeelplaat, deze plaat wordt op een platenspeler gelegd en vervolgens...

Innovatie 24 mei 2010 Joost Steins Bisschop

Het viel niet op

Het fragment is al vele malen besproken. Kardinaal Simonis wordt bij Pauw en Witteman geïnterviewd over de misstanden in de katholieke kerk. Even later zegt hij met groot gevoel voor understatement: ‘Het is een heel...

Innovatie 23 mei 2010 Joost Steins Bisschop

Amerikaanse Rode Kruis: social media strategie in 12 stappen

Hoe zet je als (grote) charitatieve organisatie een social media strategie op? Voor de vele organisaties die zich hier nu op oriënteren, is mijn advies: leer van de aanpak van het Amerikaanse Rode Kruis. Het...

Innovatie 19 mei 2010 Irene den Ouden

Webshop in 360 dagen (8): content en catalogus

In voorgaande artikelen hebben we ons geconcentreerd op de manier waarop content wordt gevonden door en getoond aan onze bezoekers. Essentieel daarbij is dat deze content en catalogus ook inhoudelijk sterk zijn. Bezoekers en (potentiële)...

Innovatie 16 mei 2010 Roman Markovski & Dennis Vreeke

Webshop in 360 dagen (7): Technische en functionele realisatie van een webshop

Hoe kom je van een standaard Magento webshop tot een op maat gemaakte gebruiksvriendelijke webshop die in lijn is met je strategie en marketing? Usability en doelgroepgericht denken waren bij LensBestel.nl de uitgangspunten bij de...

Alle artikelen 09 mei 2010 Dennis Vreeke & Roman Markovski

Decoding Reality

Velen zijn al op zoek geweest naar de universele theorie die alles verklaart. De Quantum Mechanica probeert het gedrag van energie te verklaren. Einstein’s relativiteits-theorie combineert begrippen als zwaartekracht, tijd en ruimte. In zijn boek...

Innovatie 09 mei 2010 Joost Steins Bisschop

Oproep: onderzoek co-creatie in online communities

Co-creatie via online communities is een opkomende trend in productontwikkeling. Klanten delen ideeën en voorkeuren met organisaties, die hier door middel van productontwikkelings- en innovatieprocessen tactisch op inspelen. Maar wanneer zijn online communities nu het...

Alle artikelen 05 mei 2010 Gastauteur

Webshop in 360 dagen (6): eCommerce-pakket selectie

Selecteren van het juiste eCommerce-pakketselectie is van groot belang bij het starten van een webshop. Ieder bedrijfsidee heeft haar specifieke doelstellingen, klantbehoefte en eisen. Hierdoor verschillen ook de benodigde functionaliteiten van bedrijf tot bedrijf. In...

Innovatie 02 mei 2010 Dennis Vreeke & Roman Markovski

Scheiding redactie & uitgever is onhoudbaar

‘Het kabinet is gevallen‘, was de opening van de avondkrant een paar weken geleden. Er was geen abonnee die dit niet al wist op het moment dat hij de krant uit de bus haalde. Dergelijk...

Innovatie 02 mei 2010 Joost Steins Bisschop

Social TV in de lift door sociale en mobiele netwerken

TV wordt weer social. Door het grote succes van social media en de sterke toename van mobiel internet gebruiken steeds meer mensen internet om hun ervaringen over TV-programma’s te delen. Op het Cross Media Café...

Social media 28 apr 2010 Frank Janssen