Verdieping

Steek je kop eens buiten de klonterclub

Het is een bekende cartoon uit de beginjaren van het internet, van Peter Steiner, New Yorker 1993. Een hond zit achter een computer. Hij zegt tegen een andere hond naast hem in de kamer: “on...

AI & Tech 7 oktober 2012

5e Social Media Monitor: ING trots voorop

Donderdag 4 oktober werd door social media-bureau Social Embassy alweer de 5e Social Media Monitor gepresenteerd in Undercurrent in Amsterdam. Onder humoristische begeleiding van improvisatiecabaretduo Mier en gelardeerd door directeur Steven Jongeneel, schermen, muziekjes, een debat via Twitter,...

AI & Tech 6 oktober 2012

De communitymanager: zoek je die in- of extern?

Een toegewezen communitymanager is heel zinnig voor externe community’s, maar vooral bij interne community’s is er een andere optie. Je medewerkers betrekken als moderator en communitymanager. Waarom zouden we dit willen?

AI & Tech 5 oktober 2012

Digital storytelling: zo voer je zelf de regie

Even terug in de tijd. Vlak voor die mooie zomer hebben we stilgestaan bij de ontstaansgeschiedenis en toekomst van digital storytelling. Het was halverwege september dat we jullie vertelden hoe je het beste een digitaal...

Content & Communicatie 5 oktober 2012

IKEA photoshopt vrouwen weg: omzet belangrijker dan kernwaarden?

Als je international zaken doet, kom je soms voor moeilijke keuzes te staan. Zoals de vraag wat belangrijker is: geld verdienen of achter je eigen (culturele) waarden blijven staan? Dankzij internet komen de aanpassingen van...

Marketing 4 oktober 2012

De mobiele (r)evolutie: feiten en strategische vragen

Mobiel draaide aanvankelijk om mobiel telefoneren. Kort daarna werd de sms populair. Vandaag kunnen we ons nog moeilijk een leven zonder smartphone voorstellen. Het gaat snel! Uit het ‘Social Media around the World‘-onderzoek blijkt dat mobiel...

Marketing 4 oktober 2012

Like to dislike: 5 lessen in Facebook marketing van Oxfam Novib

Met de lancering van de ‘like to dislike’-campagne op Facebook hebben we bij Oxfam Novib een volgende stap gezet richting digitale mobilisatie. Met deze campagne activeren we de online achterban om de vuile waarheden over...

Marketing 3 oktober 2012

Handleiding conversieoptimalisatie: tips & best practices

Elke website heeft een of meerdere doelen. Je website kan bestaan om klanten te werven, producten te verkopen of informatie te verschaffen. Conversie vindt plaats wanneer een bezoeker een actie uitvoert, die jij voor ogen...

Marketing 2 oktober 2012

Zoekwoordenanalyse: statistisch wegen werkt!

Een zoekwoordenanalyse mondt vaak uit in een waslijst aan zoekwoorden en ‘long tail’-zoektermen. Niks mis mee natuurlijk. Maar welke woorden plant je in de boomstructuur van je website? Welke factoren wegen mee bij je keuze?...

Marketing 1 oktober 2012

Serendipiteit, spel, ernst & humor: 4 ingrediënten voor succes

Het zijn maar weinig mensen die kunnen verklaren waar de naam van de IG Nobel prijs vandaan komt. Spreek het Engelse ‘ignorant’ uit en dan weet je hoe je IG Nobel moet uitspreken. Ignorant betekent...

Marketing 30 september 2012

Social marketing in de muziekbranche: Shazam, Spotify & Only Seven Left

Afgelopen dinsdag 25 september 2012 werd in Ahoy de XL editie van de Social Media Club in Ahoy in Rotterdam georganiseerd. De line-up met internationale sprekers en mooie nationale namen was al bekend en de...

Marketing 28 september 2012

Mogen we je even voorstellen? Frankwatching 5.0!

In februari 2004 ging Frankwatching van start; vrij snel daarna, in 2005, maakten we de overstap naar WordPress. Nu, ruim 7 jaar later, maken we de volgende stap: een totaal redesign, weer in WordPress, maar...

Klantcontact & CX 28 september 2012 Elja Daae & Frank Janssen