Verdieping

Community Management in 2012

Onlangs is het verslag “The 2012 State of Community Management” gepubliceerd, waarin de huidige ontwikkelingen op het gebied van Community Management binnen organisaties wordt uitgelicht. Welke activiteiten, patronen en tools passeren de revue naarmate organisaties groeien in hun...

Marketing 1 april 2012 Joyce van Dijk

Je moet je product 'ademen', voordat je het verkoopt

Het was bij Pauw en Witteman, deze week, en het ging over de vraag of we de Olympische Spelen naar Nederland moeten halen, ooit. Kamerlid Renske Leijten (SP) vertegenwoordigt de linkse reflex om het allemaal...

Alle artikelen 1 april 2012 Joost Steins Bisschop

Crowdfundingwet: Amerikanen mogen investeren in 'the next Google or Facebook'

Na de beurscrash van 1929 zijn er in Amerika strenge regels ingesteld om de kleine investeerder te beschermen. Dit zorgde er voor dat Amerikanen niet konden investeren in ’the next Google or Facebook’ in de...

Marketing 31 maart 2012 Ronald Kleverlaan

Welkom in de meta-maatschappij!

Google gaat seo-trefwoorden minder waarde toedichten. Eindelijk, en meteen een sign of the times, want de google-gps leidt je steeds vaker om de tuin. Zoetjesaan verwordt internet, met dank aan o.a. social media, van een...

Marketing 31 maart 2012 Guy Bourgeois

Social mediastrategie op basis van satisfiers & dissatisfiers

Social media zijn voor steeds meer mensen een voorwaarde. De meeste bedrijven benaderen social media als een additioneel kanaal, terwijl vaste klanten vertrekken. De motivatie-hygiënetheorie van Herzberg biedt handvatten om een social mediastrategie uit te...

Marketing 30 maart 2012 Lex Slaghuis & Patrick Stastra

De doe-het-zelf SEO review [checklist]

Anno 2012 staan social media en mobile in het centrum van belangstelling. Maar laten we vooral die money maker SEO niet vergeten voor onze websites. Zoekmachines zijn nog steeds een belangrijk medium om traffic en...

Marketing 29 maart 2012 Marco Dekkers

Social media & tools in het onderwijs: inspirerende praktijkvoorbeelden

Eind december schreef ik over de start van “Lente in het Onderwijs“, een initiatief van edubloggers Willem Karssenberg, Karin Winters, Paul Laaper, Remco Pijpers en mijzelf. De missie? Alle positieve energie rondom social media mobiliseren en verbinden,...

Alle artikelen 29 maart 2012 Marcel Kesselring

Kinderen op Hyves, Facebook en Twitter: nieuwe cijfers

Ongeveer de helft van de tieners tussen 14 en 18 jaar zit op Twitter. Bij de kinderen van 12 en 13 jaar is dat respectievelijk ongeveer 30 en 40%. Ook jonge kinderen twitteren al: 14%...

Alle artikelen 29 maart 2012 Remco Pijpers

Online marketing: Data = Drama!

Het verzamelen, beheren en verwerken van data is een tak van de marketingsport, die zich snel ontwikkelt. Online marketing heeft hier een geheel nieuwe dimensie aan toegevoegd, aangezien veel verschillende resultaten gemakkelijker te meten zijn...

Marketing 28 maart 2012 Joris Goossens

Social media voor bedrijven: Hoe zet je online contacten om in klanten?

Vrienden op Facebook, volgers op Twitter, en cirkels op Google+: we hebben allemaal contacten online. Maar hoe zet je deze virtuele contacten om in business? Hoe maak je trouwe klanten van de personen in je...

Marketing 28 maart 2012 Pelpina Trip

Het belang van klantbeleving: 3 handige tips voor webshops

Online winkelen is in Nederland booming. Uit onderzoek van PostNL in 2011 bleek zelfs dat Nederlanders liever online dan fysiek winkelen. Niet verwonderlijk dat een concern als Ahold webwinkel Bol.com overneemt en dat een aantal grote...

Klantcontact & CX 28 maart 2012 Daniel Scheijen

Twitter voorspelt winnaar The Voice Kids

Afgelopen vrijdag streden zes jonge finalisten om The Voice Kids titel op RTL4. De schommelingen in de race om de titel werden niet vertoond tijdens het tv-programma, maar waren wel meetbaar via Twitter. Onderzoek van...

Marketing 27 maart 2012 David Langley & Susanne Koster