Verdieping

Goodbye stockfoto, hallo visual storytelling

Social media hebben veel veranderingen in gang gezet de afgelopen jaren; van de manier waarop wij communiceren, onze mening ventileren tot aan hoe wij informatie tot ons nemen. Nu is beeld altijd al een belangrijk...

Content & Communicatie 7 april 2012 Bibi Veth

Facebook Monitor: 7 miljoen fans in maart

In samenwerking met Frankwatching doen we maandelijks verslag van de verschuivingen in de top 100 Nederlandse Facebookpagina’s en belichten we bovendien de campagnes die hierachter schuil gingen. Als digitale DJ’s praten we je bij over...

Alle artikelen 5 april 2012 Marcel van der Heijden

Responsive design: tips voor het ontwerpproces

De nieuwe hype, maar volgens menigeen een blijvertje: responsive design. De toepassing ervan kent echter nog veel valkuilen, waar wij als professionals angstvallig zand in proberen te gooien. In dit artikel wil ik een aantal...

Klantcontact & CX 4 april 2012 Noraly Oonk

Is de consument onnodig het slachtoffer van phishing?

Het bedrijfsleven en de overheid maken ons bewust van het bestaan van phishing en vertellen ons om er vooral niet in te trappen. We moeten onze gegevens geheim houden. De verantwoording wordt voor een groot...

Marketing 4 april 2012 Niels van Meerte Janse

Wordt B2B marketing in Nederland ooit 'sociaal'?

Social media marketing biedt meer kansen aan B2B-bedrijven dan men vaak denkt. De veranderingen in marketingmanagement zijn niet incrementeel maar fundamenteel. Het omarmen van social media vraagt om discipline en, in veel gevallen, moed; de moeilijkste stap...

Marketing 4 april 2012 Gastauteur

Cocreatie voor productinnovatie: de consument als insight provider

Hoe kun je cocreatie inzetten in de verschillende fases van productinnovatie? In 2012 diept The Next Cocreator via 4 sessies deze mogelijkheden uit. De eerste sessie, over het verkrijgen van inzichten en perspectieven, vond op...

Marketing 3 april 2012 Tineke Pauw

Sympathieke Twitteractie Philips blijkt succesvolle conversation starter

Voor veel grote en kleine organisaties zijn sociale media nog relatief onbekend terrein. Wat kun je er nou precies mee? In dit artikel lees je hoe Philips bewust een ‘random act of kindness’ inzette op...

Marketing 3 april 2012 Ellen de Lange-Ros

E-mailmarketing in autobranche vooral eenrichtingsverkeer

Er valt nog veel te winnen in de e-mailmarketing van de Nederlandse autobranche, zo blijkt uit een gezamenlijk brancheonderzoek door DM Interface en emailmonday. Communicatie gaat normaal gesproken twee kanten op, maar in de digitale...

Marketing 2 april 2012 Jordie van Rijn

Een betere schrijver door Twitter

Al sinds het internet zijn intrede deed in de maatschappij, zijn er kritische geluiden van taalpuristen. Taal verloedert, kinderen kunnen niet meer spellen en meningen worden zonder enig besef van spelling of grammatica online ‘gekwakt’....

Content & Communicatie 2 april 2012 Michel van Kats

Datamarketing: cycluscontent maakt merken relevant

Hoe kan een merk structureel relevant zijn voor klanten? Niet zozeer door de klant centraal te zetten in de communicatie, maar de database en productcyclus. Want klantbehoeftes, die zijn eenvoudig te voorspellen.

Marketing 2 april 2012 Robin Klaassen

Intranet management: een ‘digital board’ voor iedereen

Dit laatste artikel in de serie Intranet: ontwikkelingen en succesfactoren 2012 sluit af met een visie op governance en management. Een belangrijke denker op dit gebied is (wederom) Jane McConnell, die in haar rapport ‘The Digital Workplace’...

Marketing 2 april 2012 Natanja de Bruin

2012: Outbound is out, inbound is in!

Van de week had ik met een collega een gesprek over de waarde van outbound marketing versus inbound marketing. Onder outbound marketing verstaan we alle activiteiten die gericht zijn op het en masse binnenhalen van...

Marketing 1 april 2012 Reint Jan Holterman