Verdieping

Marketing is dood. Viva earned media met guerrilla!

Sociale media zijn de gangmaker van guerrillamarketing. Met een onverwachte reclameactie zul je echter alleen online buzz losmaken, als die sympathiek en relevant is. Marketingmanagers denken nog steeds teveel aan offline stunts en hebben totaal...

Marketing 26 Mar 2012 Cor Hospes

Scoren met offline communicatie in digitale tijd

Bedrijven zetten tegenwoordig alles in op hun online strategie en communicatie. Online is de standaard geworden. Toch merken we dat de oude brief of direct mailing nog steeds populair is. Het komt zelfs steeds vaker...

Marketing 26 Mar 2012 Nieske van Woerden

B2B Marketing: hoe realiseer je online engagement?

Afgelopen dinsdag vond in de Westergasfabriek het jaarlijkse B2B Marketing Forum plaats. Tal van (internationale) sprekers vertelden daar vol passie over hoe (online) marketing verandert, sociale media steeds meer onderdeel worden en wat de actuele...

Marketing 26 Mar 2012 Thijs Albers

Is vriendschap in digitale tijd ongemak?

‘Vriendschap en andere ongemakken’ was het thema van de boekenweek van dit jaar. Veelzeggend: vriendschap wordt zo weggezet als iets dat wellicht niet meer gemakkelijk tot stand komt of in stand gehouden wordt en misschien...

Alle artikelen 25 Mar 2012 Sanne van der Beek

Crowdfunding voor De Hollanders

Crowdfunding is de moderne vorm van collecteren. Belasting is ook een vorm van crowdfunding, maar dan verplicht. Als de overheid besluit te snoeien op de kunstsubsidies, dan kan een toneelgezelschap of orkest of museum overgaan...

Marketing 25 Mar 2012 Joost Steins Bisschop

De trein naar jouw startup vertrekt van spoor 12b

Wij hebben één ding gemeen, we hadden allemaal Facebook willen bedenken. Ik ook, maar toch ben ik nog steeds een simpele UX designer en niet de CEO van de nieuwste internethype. Ik heb ideeën zat,...

Marketing 24 Mar 2012 Richard de Vries

Het Congres Intranet 2012 in beeld

Er is natuurlijk al een uitgebreid verslag geschreven over het Congres Intranet 2012. Daarin werd verwezen naar de presentaties van de verschillende keynotes en breakouts. Maar er zijn ook korte videoverslagen gemaakt van het congres. Hieronder volgen...

Marketing 23 Mar 2012 Samuel Driessen

Customer experience & engagement: zo betrekt Philips haar superpromoters

Sociale media zorgen voor veel veranderingen, ook voor grote bedrijven. Er is veel meer mogelijk dan reageren op negatieve berichtjes met je webcare team. Veel bedrijven zijn echter nog zoekend: wat kun je er nou...

Marketing 23 Mar 2012 Ellen de Lange-Ros

Cybercriminaliteit: 2011 was het jaar van de ‘hacktivist’

Steeds meer aanvallen van gegevensdiefstal worden uitgevoerd voor politieke en maatschappelijke doeleinden, ook wel hacktivisme genoemd. Bovendien had de diefstal het afgelopen jaar in de meeste gevallen voorkomen kunnen worden, met de juiste beveiligingsmaatregelen. Dat...

AI & Tech 22 Mar 2012 Fedor Hoevenaars

De bedrijfscultuur centraal bij conversatiemanagement

Dit artikel is de tweede in een reeks waarin ik de essentie van mijn nieuwe boek graag met Frankwatching wil delen. In het eerste artikel beschreef ik de status quo bij heel wat bedrijven: er...

AI & Tech 22 Mar 2012 Steven Van Belleghem

Online Campagne Top 5: Branding

Wil je de impact van je online campagne vergroten? Dan kies je voor opvallende, in het oog springende advertentievormen zoals Take-overs, Sliders, Layers of een Video2HalfpageAd. Deze impactvolle formaten zijn uitermate geschikt voor campagnes met...

Marketing 21 Mar 2012 Tim Tegel

5 redenen waarom overheidswebsites niet taakgericht zijn

Lees je in de media over overheidswebsites, dan lees je over webrichtlijnen. En dat ze daar allemaal als de wiedeweerga aan moeten voldoen. Toch zijn die richtlijnen niet de heilige graal. Een overheidswebsite kan 100%...

Klantcontact & CX 21 Mar 2012 Sandra Uittenbogaart