Verdieping

Inspirerende voorbeelden van vernieuwing in het onderwijs

Een maand geleden gaf ik de eerste 5 praktijkvoorbeelden van vernieuwing in het onderwijs, of meer specifiek, voor in het klaslokaal. Vandaag volgen, zoals beloofd, de volgende 5 voorbeelden. Hoewel, het zijn er iets meer...

Klantcontact & CX 29 juli 2011 Jacqueline van der Loo

De 7 slechtste redenen om social media in te zetten

Social media zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Ook kunnen zij een wezenlijke rol spelen bij het halen van bedrijfsdoelstellingen. Toch zijn er organisaties die ‘iets’ willen met social media om...

Marketing 28 juli 2011 Marco Dekkers

Verzekeraars en social media: "Wij hebben niets te verbergen"

Volgens ITDS is nog maar de helft van de verzekeringsmaatschappijen op Twitter te vinden. Ze beseffen onvoldoende dat de online ontwikkelingen de wereld hebben veranderd. OHRA en Interpolis vormen een uitzondering: webcare wordt door hen volop...

Alle artikelen 26 juli 2011 Caryn 't Hart de Wijkerslooth & Martin Damen

Twitter jezelf naar een baan [e-book]

Dat Twitter een effectief hulpmiddel kan zijn tijdens het zoeken naar een baan, bewijst Natasja Oosterloo in haar boek Twitter jezelf naar een baan. Op 4 januari 2010 twittert ze: “Nieuw jaar, nieuwe kansen. Werk...

Alle artikelen 25 juli 2011 Lindy Prins

Waarom Google+ geen Facebook killer is

Afgelopen week schreef ik mijn eerste artikel in een serie over Facebook Marketing getiteld Het Facebook-tijdperk is begonnen. Uit de reacties bleek dat velen vielen over het feit dat ik had gedurfd om in mijn artikel...

Marketing 25 juli 2011 Marcel van der Heijden

Celverspilling: Google als extern geheugen

De oven is in de war. Er zijn vier liggende streepjes in het scherm, waar eigenlijk de tijd hoort te staan. Het onweer was kort, vanochtend, de regenval daarna was lang, de duppels waren dik. Hoe...

AI & Tech 24 juli 2011 Joost Steins Bisschop

Social media & intiem kapitaal: hoeveel geef jij weg?

Een spijbelmiddagje op school? Ze lijken zich in elk geval niet bijzonder veel zorgen te maken om proefwerken, huiswerkopdrachten of zich eigenlijk überhaupt bewust te zijn van de wereld om hen heen; de twee meisjes...

Alle artikelen 21 juli 2011 Sanne van der Beek

Google+ noodzakelijk voor toekomst Google

Groot geworden dankzij search, is Google al jaren op zoek naar succes als eigenaar van een eigen sociaal netwerk. Wat zit hier achter? Niets meer of minder dan bittere noodzaak. Zonder een succesvol sociaal netwerk...

Alle artikelen 21 juli 2011 Marco Dekkers

T-mobile in klantdialoog via social media

Maarten Jonker, 37 jaar en restauranteigenaar, kwam begin 2011 met deze vraag bij T-mobile “Ik wil als ondernemer groeien.” Welke rol kunnen social media hierin spelen? Bernd Knuvers vertelt hoe ze Maarten verder hebben geholpen...

Marketing 21 juli 2011 Suzanne Kemps

Twitter – spreektaal of schrijftaal?

Onderwerp van gesprek: alles waar de kreet ‘social media’ in verwerkt kan worden, want wat is dat toch interessant. En vooral: wat tellen wij dan toch ineens mee. Wij kwetteren en twitteren erop los, maar...

Alle artikelen 20 juli 2011 Dina-Perla

Een andere kijk op Google+: wat Google echt wil

Google+, zo langzamerhand is iedereen er al wel een beetje aan gewend dat Google weer een nieuwe poging in het ‘sociale’ heeft gedaan. En we zijn er nog niet: signalen wijzen er wel op dat...

Marketing 19 juli 2011 Bas van den Beld

Online jaarverslagen voor Dummies en iPadders

In 2011 zijn er méér, maar gelukkig ook bétere online jaarverslagen. Hoe maak je als bedrijf optimaal gebruik van de eigenschappen van een online verslag? Waar worden bezoekers in alle soorten en maten blij van?...

Klantcontact & CX 19 juli 2011 Saskia Aalberts