Verdieping

Web 2.0: Vergelijkingssites beïnvloeden koopbeslissing

Uit onderzoek van MarketResponse en VODW Marketing naar het gebruik van internet door consumenten blijkt dat een kwart van de klanten meer wil betalen bij een positief online-oordeel. Producten die op bijvoorbeeld vergelijkingssites goed beoordeeld...

Marketing 19 May 2008 Frank Janssen

‘Klik en klaar’: kindersites op usability getoetst

Over hoe volwassenen omgaan met websites is inmiddels al zeer veel bekend, maar usability voor kinderen is nog tamelijk onontgonnen terrein. Welke elementen trekken de aandacht op sites waar kinderen komen? Is het allemaal leesbaar,...

Marketing 19 May 2008 Remco Pijpers

Media & Communication Innovation Awards 2008

Voorafgaand aan de lancering deze week van de Media & Communicatie Awards 2008, waarmee Accenture innovatie in deze industrie in kaart brengt en verder wil stimuleren, zijn de resultaten gepubliceerd van twee onderzoeken. In de...

Marketing 18 May 2008 Gastauteur

Opération Lindbergh

En zo kwam het dat ik Steef sprak, over maatpakken. We waren aan het zeilen in Friesland, en via het killende grootzeil kwamen we uit op maatpakken. Zoiets gebeurt. Een kleermaker is hij niet; na...

Marketing 11 May 2008 Joost Steins Bisschop

In de luchtballon

Je spreekt van informatieasymmetrie als iemand beschikt over informatie die een ander niet heeft, of nog niet heeft. Het is tegenwoordig erg ouderwets om op deze asymmetrie te bouwen. Vraag maar aan de NVM (zij...

Alle artikelen 10 May 2008 Joost Steins Bisschop

Beter worden met internet

Online diensten op het gebied van gezondheidszorg kunnen de patiënt kritischer maken, de arts-patiëntrelatie veranderen en ook nog kostenbesparingen opleveren. De vraag is in hoeverre deze diensten al gebruikt worden en of we veranderingen in...

Marketing 08 May 2008 Karianne Vermaas

Ik ben online zichtbaar, dus ik besta

Ruigrok | NetPanel peilt jaarlijks de status van Nederlanders van het wie, wat, waar en waarom van de Nederlander en ‘web 2.0’ of ‘het sociale web’. In 2008 is het onderzoek uitgevoerd onder een representatieve...

Marketing 29 Apr 2008 Hanneke Vos

De wijze massa

Kracht = massa * versnelling. Het is een oude natuurkundige wet, de tweede van Newton. Neem nu als betekenis voor ‘massa’ de letterlijke: mensenmassa. En laten we vervolgens aannemen dat we onder ‘versnelling’ verstaan: de...

AI & Tech 26 Apr 2008 Joost Steins Bisschop

De waarde van User Generated Content

TNO ICT heeft binnen het Europese Citizen media project een onderzoek uitgevoerd getiteld ‘User Generated Content: Business Modellen en Copyright’. Dit eerste artikel uit een reeks van artikelen vormt de basis voor de bespreking van...

Marketing 21 Apr 2008 Sander Limonard

Internet en het bioscoopbezoek

De maatschappij heeft de gewoonte te reageren op de introductie van nieuwe technologieën zoals sommige politieke bewegingen reageren op immigranten. Ze vormen in eerste instantie vooral een bedreiging. Maar na verloop van tijd, als de...

Klantcontact & CX 20 Apr 2008 Joost Steins Bisschop

Taking gaming seriously

Peter Warman van Newzoo presenteerde afgelopen vrijdag op het seminar Serious Gaming de eerste resultaten van het Nationaal Gaming Onderzoek 2008 van Newzoo en TNS NIPO. Een onderzoek naar onderwerpen als doelgroepen, platforms en advertising....

Marketing 16 Apr 2008 Frank Janssen

De taak van de e-overheid

Overheidssites houden te weinig rekening met de digitale vaardigheden van burgers, concludeert de Universiteit Twente in een onderzoek. Maar liefst 38 procent vindt niet de informatie die hij zoekt en 12 procent weet niet hoe...

Marketing 14 Apr 2008 Michel Vennema