Verdieping

Google Search Generative Experience: bereid je voor

Ruim 70 keer namen medewerkers van Google de term “AI” in de mond tijdens het Google I/O-event op 10 mei 2023. Op dit event presenteerde Google welke innovaties zij gaan doorvoeren. Een groot gedeelte staat...

Marketing 22 May 2023 Niels Botterblom

Maak van privacy een prioriteit: in 6 stappen weg van Google Analytics

Per 1 juli 2023 vervalt de Google Analytics Universal property. Marketeers kregen ruim een jaar om te wennen aan dit idee en om enigszins kaas te maken van Google Analytics 4. In die tijd is...

Marketing 18 May 2023 Vera Berghout & Jasper Moelker

De beste tijden om te posten op Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook & Twitter

Je socialmedia-strategie moet altijd up-to-date blijven. De socials tweaken continu algoritmes en er verschijnen voortdurend nieuwe functies. Hoe zorg je er dan doorlopend voor dat jouw posts zo veel mogelijk en de juiste personen bereiken?...

Social 15 May 2023 Marlieke Bakker & Sanne Bekkema

Kansen voor CRM in de cultuursector? Geen kunst!

Customer Relationship Management is binnen de cultuursector inmiddels een bekend begrip. Bijna alle cultuurmarketeers onderkennen tegenwoordig het belang van CRM en gebruiken termen als segmentatie, personalisatie en klantloyaliteit. CRM-platforms zijn de afgelopen jaren echter flink...

Klantcontact & CX 12 May 2023 Bas Verhoeven

Inspelen op de verschuiving in de online buyer journey

De laatste jaren zijn digitale platformen heel belangrijk binnen communicatie en klantcontact. Het consumentengedrag is de afgelopen periode voorgoed veranderd. De pandemie heeft verandering van wensen en behoeften van de consument in een stroomversnelling gebracht....

Klantcontact & CX 11 May 2023 Floris Scheele

Van UA naar GA4: de onmisbare BigQuery-koppeling

De dag waarop Universal Analytics zal stoppen (1 juli 2023), zal bij menig online marketeer gemarkeerd zijn in de agenda. Als het goed is dan ben je al overgestapt op GA4, want deze vervanger is...

Marketing 10 May 2023 Frank Raaijmakers

3 trends met impact op de strategie van je consultancybureau

Als consultant wil je altijd zelf aan zet blijven. Hoe doe je dat als de kosten hard stijgen, de krapte op de arbeidsmarkt toeneemt en investeerders de markt veranderen? Welke impact hebben deze ontwikkelingen op...

Marketing 08 May 2023 Femke Bakker

Hoe AI de marketeer anno 2030 nu al ontwricht

Het lijkt niet zo duidelijk te zijn aan de oppervlakte, maar er is een hoop veranderd in het marketinglandschap. Dat komt doordat er ‘onder de motorkap’ het een en ander in een stroomversnelling is gekomen...

Marketing 08 May 2023 Christiaan Slierendrecht & Akke Pennin

Zo beïnvloeden merken onbewust je prestaties [5 voorbeelden]

Van gelukkiger worden tot harder rennen; merken beloven je van alles. Daar hebben ze vaak ook overtuigende argumenten voor. Zoals superieure materialen, vakmanschap of optimale designs. Maar wat als producten functioneel identiek zijn? Is een...

Marketing 05 May 2023 Elles van der Vleuten

‘Move fast, break things’ is zo passé

Column – In de vroege stadia van productontwikkeling ben je vaak bezig met het vaststellen van je propositie. Oftewel: welk belofte maakt jouw product? En als het goed is, zorgt de uitkomst voor de brandstof...

Klantcontact & CX 30 Apr 2023 Kaoutar Sakaqui

Waarom is een validatiecultuur ook belangrijk voor jouw bedrijf?

Het valideren van iets betekent dat je controleert of het klopt of ‘waar’ is. Een validatiecultuur is een omgeving waarbij veranderingen pas worden doorgevoerd als er doorslaggevend bewijs is dat ze een positief effect hebben...

Mens & Werk 26 Apr 2023 Florien Cramwinckel

Aardverschuiving in marketingland: hoe AI onze copy transformeert

“Hé, ChatGPT, geef me eens een goede titel voor een blog over de impact van AI op de marketingindustrie?” De titel boven dit artikel komt er niet gelijk uitrollen, maar met een beetje doorvragen kom...

Content & Communicatie 26 Apr 2023 Sjef Kerkhofs