Verdieping

Benut je bedankpagina als een baas

Contact Form 7 is de meest gebruikte contactformulier-plugin voor WordPress-websites. Na een update in 2022 werden datalayers op andere wijze dan voorheen naar Google Analytics doorgeschoten. Geluk bij een ongeluk! De update verplichtte mij en...

Klantcontact & CX 17 juni 2023 Daan Klaren

Overleeft jouw crisiscommunicatie deze rampscenario’s?

Een dry-run test jullie crisiscommunicatieplan én het team erachter. Zo’n plan houdt zoveel mogelijk rekening met onverwachte situaties, maar de praktijk is weerbarstig. In hoeverre zijn jullie op papier voorbereid op deze crisissituaties?

Content & Communicatie 16 juni 2023 Maarten Jansen

De kracht van WhatsApp- en SMS-automation in marketing

E-mailmarketing is al geruime tijd een belangrijk onderdeel van marketingstrategieën voor bedrijven. Maar met de opkomst van nieuwe technologieën zoals WhatsApp- en SMS-marketing is er een groeiende trend in marketing automation ontstaan. Door het integreren...

Marketing 15 juni 2023 Kirsten van Ginkel

Hoe scoren jouw LinkedIn-advertenties? [benchmark]

Wat kan je verwachten van een LinkedIn advertising-campagne? Een bedrijf dat net begint of wil beginnen met LinkedIn advertising weet vaak niet wat een goed budget is. Of hoe ze vervolgens de resultaten moeten beoordelen....

Social 15 juni 2023 Ties Morskate

Dit zijn de 4 kenmerken die crisiscommunicatie bijzonder maken

Volgens ons moet crisiscommunicatie niet afwijken van de gewone communicatie in een organisatie. Dit geldt voor de manier waarop je deze organiseert, vormgeeft en uitvoert. Crisiscommunicatie en gewone communicatie zijn zoveel mogelijk symmetrisch: ze zijn...

Content & Communicatie 9 juni 2023 Roy Johannink & Dianne Deurloo

Het belang van micro-momenten in je marketing

Online marketing is een dynamisch veld met nuances. Een van deze nuances is het concept van micro-momenten. In dit artikel duiken we in de wereld van data-analyse en klantinzichten. En kijken we hoe we deze...

Marketing 6 juni 2023 Maikel Latour

Zo meet je het verkeer dat na een Facebook-ad via Google op je site komt

Een aantal maanden geleden kwam Facebook-advertisingguru Bram van der Hallen met een vernuftig trucje in de Meta Business Suite.* Een data-trucje waarmee je het verkeer meet dat, na het zien van een advertentie in Facebook,...

Marketing 5 juni 2023 Lisa Meertens

De immense impact van AI op design

Zie jij door de bomen het bos niet meer? Je bent niet de enige. De afgelopen 3 maanden gaat het nauwelijks nog ergens anders over dan over Artificial Intelligence (AI). Dat AI onze industrie (marketingcommunicatie)...

Klantcontact & CX 5 juni 2023 Sjef Kerkhofs

Copy die 10x beter converteert? Ontneem klanten een beetje keuzevrijheid

Wie zou z’n klanten vrijheid willen ontnemen? Meer vrijheid = meer blijheid, toch? Het klopt dat klanten (en mensen in het algemeen) vrijheid waarderen. Maar, het brein was nooit voorbereid op de enorme keuzevrijheid die...

Content & Communicatie 2 juni 2023 Patrick Wessels

Hoe gedragen we ons online? Generaties onder de loep [onderzoek]

Elke dag op Instagram, bankzaken regelen via je smartphone, lekker YouTube kijken op de bank… Dat onze smartphone een steeds grotere rol speelt in onze digitale levens, is geen verrassing. Maar wat zijn de verschillen...

Marketing 1 juni 2023 Sanne Bekkema

De Quiet Quitting-trend: stil vertrekken of je uitspreken?

Als je druk ervaart, is het verleidelijk om meer uren te maken. Even een avondje doorwerken voor de deadline en een keer op je vrije dag de mail- en Slack-achterstand wegwerken. Totdat je merkt dat...

Mens & Werk 31 mei 2023 Arjan Broere

De kloof tussen IT & zorg: communicatie biedt de oplossing

We lezen het overal: de zorgverlener is overbelast en er moet steeds meer zorg verleend worden met steeds minder mensen. We stevenen af op wat al een ‘zorginfarct’ genoemd wordt. Vroeg of laat krijgen we...

Content & Communicatie 30 mei 2023 Pleun Luijkx