Verdieping

Beïnvloeden met het bandwagon-effect: zo werkt het & pas je het toe

Je herinnert je vast nog wel de enorme Bitcoin-hype van eind 2021. Van vrienden hoorde je hoe ze moeiteloos hun inleg verdubbelden. De kans is groot dat je een trading-account aanmaakte en een paar honderd...

Content & Communicatie 21 juni 2023 Patrick Wessels

Socialmedia-marketing in 2023: Facebook op 1, opkomst LinkedIn & meer

Voor marketeers is Facebook nog altijd het belangrijkste platform voor socialmedia-marketing, al daalt de populariteit al jaren. Maar Instagram, YouTube en LinkedIn zijn de platforms waar ze graag meer over willen leren. En ondertussen worstelen...

Social 20 juni 2023 Tineke Pauw

Betrapt! Hoe je AI van mensenwerk onderscheidt - en of je dat moet willen

Sinds ChatGPT lijken alle teksten wel verdacht, van scripties tot jurisprudentie en van beleidsdocumenten tot socialmedia-posts. Veel mensen willen checken of content door Artificial Intelligence (AI) is gegenereerd. Hieronder bespreek ik daarvoor handige tools en...

AI & Tech 19 juni 2023 Rik Mulder

Benut je bedankpagina als een baas

Contact Form 7 is de meest gebruikte contactformulier-plugin voor WordPress-websites. Na een update in 2022 werden datalayers op andere wijze dan voorheen naar Google Analytics doorgeschoten. Geluk bij een ongeluk! De update verplichtte mij en...

Klantcontact & CX 17 juni 2023 Daan Klaren

Overleeft jouw crisiscommunicatie deze rampscenario’s?

Een dry-run test jullie crisiscommunicatieplan én het team erachter. Zo’n plan houdt zoveel mogelijk rekening met onverwachte situaties, maar de praktijk is weerbarstig. In hoeverre zijn jullie op papier voorbereid op deze crisissituaties?

Content & Communicatie 16 juni 2023 Maarten Jansen

De kracht van WhatsApp- en SMS-automation in marketing

E-mailmarketing is al geruime tijd een belangrijk onderdeel van marketingstrategieën voor bedrijven. Maar met de opkomst van nieuwe technologieën zoals WhatsApp- en SMS-marketing is er een groeiende trend in marketing automation ontstaan. Door het integreren...

Marketing 15 juni 2023 Kirsten van Ginkel

Hoe scoren jouw LinkedIn-advertenties? [benchmark]

Wat kan je verwachten van een LinkedIn advertising-campagne? Een bedrijf dat net begint of wil beginnen met LinkedIn advertising weet vaak niet wat een goed budget is. Of hoe ze vervolgens de resultaten moeten beoordelen....

Social 15 juni 2023 Ties Morskate

Dit zijn de 4 kenmerken die crisiscommunicatie bijzonder maken

Volgens ons moet crisiscommunicatie niet afwijken van de gewone communicatie in een organisatie. Dit geldt voor de manier waarop je deze organiseert, vormgeeft en uitvoert. Crisiscommunicatie en gewone communicatie zijn zoveel mogelijk symmetrisch: ze zijn...

Content & Communicatie 9 juni 2023 Roy Johannink & Dianne Deurloo

Het belang van micro-momenten in je marketing

Online marketing is een dynamisch veld met nuances. Een van deze nuances is het concept van micro-momenten. In dit artikel duiken we in de wereld van data-analyse en klantinzichten. En kijken we hoe we deze...

Marketing 6 juni 2023 Maikel Latour

Zo meet je het verkeer dat na een Facebook-ad via Google op je site komt

Een aantal maanden geleden kwam Facebook-advertisingguru Bram van der Hallen met een vernuftig trucje in de Meta Business Suite.* Een data-trucje waarmee je het verkeer meet dat, na het zien van een advertentie in Facebook,...

Marketing 5 juni 2023 Lisa Meertens

De immense impact van AI op design

Zie jij door de bomen het bos niet meer? Je bent niet de enige. De afgelopen 3 maanden gaat het nauwelijks nog ergens anders over dan over Artificial Intelligence (AI). Dat AI onze industrie (marketingcommunicatie)...

Klantcontact & CX 5 juni 2023 Sjef Kerkhofs

Copy die 10x beter converteert? Ontneem klanten een beetje keuzevrijheid

Wie zou z’n klanten vrijheid willen ontnemen? Meer vrijheid = meer blijheid, toch? Het klopt dat klanten (en mensen in het algemeen) vrijheid waarderen. Maar, het brein was nooit voorbereid op de enorme keuzevrijheid die...

Content & Communicatie 2 juni 2023 Patrick Wessels