Verdieping

De coronacrisis: het tijdperk van telefonische conversies

Het coronavirus heeft een grote impact op online campagnes. De budgetten staan onder druk en alle maatregelen van de overheid zorgen voor veranderingen in de customer journey. Met het wegvallen van face-to-face contact worden andere...

Klantcontact & CX 16 apr 2020 Arnold Verschoor

De invloed van het coronavirus op jouw CRO

Nu de meesten van ons inmiddels al een tijdje thuiswerken, wordt het voorzichtig tijd om de eerste balans op te maken van de status van jouw lopende CRO-proces. Wat is de impact van het coronavirus...

Klantcontact & CX 16 apr 2020 Marlies Lammers-Berben

Dit kunnen we leren van tech-marketeers [nieuw onderzoek CMI]

Het Content Marketing Institute heeft een nieuwe benchmark uitgebracht: Technology Content Marketing 2020: Benchmarks, Budgets, and Trends. Ik duik er graag voor je in: wat valt op en vooral wat kunnen we leren van tech...

Content & Communicatie 15 apr 2020 Kim Pot

Ziekenhuiswebsites zien eruit als een labyrint, hoe kan het beter?

Waarom zien de meeste ziekenhuiswebsites er eigenlijk uit als een labyrint? Die vraag kwam in me op toen ik in het voorjaar van 2018 op zoek ging naar inspiratie voor de nieuwe site van het...

Klantcontact & CX 14 apr 2020 Richard Pflug

Online events zijn nu relevant én toekomstbestendig: zo organiseer je ze

Events en congressen zijn momenteel verboden en daardoor hebben veel organisatoren ze afgezegd of verplaatst. Verschillende events waar ik aan meewerk zijn, te midden van de snelle ‘Amazonificatie’ van onze samenleving, versneld op een nieuwe...

Marketing 13 apr 2020 Jan Scheele

Hoe de coronacrisis ook een crisis voor onze privacy kan betekenen

Column – Crises brengen ethische dilemma’s met zich mee. Bijvoorbeeld: wie krijgt voorrang als de IC’s vol raken? Is het oké om de prijs van desinfecterende handgel drastisch te verhogen nu de vraag zo groot...

Marketing 12 apr 2020 Linda Passies

Visuele contentmarketing: 14 feiten die je moet kennen [infographic]

Visuele content heeft in de afgelopen jaren een belangrijke plek gekregen bij bedrijven en marketeers. Zeker in dit tijdperk waar informatie 24/7 tot de beschikking is wil je dat jouw boodschap eruit springt. Hoe pak...

Content & Communicatie 11 apr 2020 Bianca van de Ketterij

SEO: keyword stuffing, doorway pages & linkbuilding onder de loep

Werken de ‘oude’ SEO-technieken nog? Ik nam de proef op de som en onderzocht meerdere top 10-resultaten in Google op links, woorddichtheid en SEO-tags. Best een flinke klus, en ik vond de uitkomsten te leuk...

Marketing 09 apr 2020 Frank Krepel

Klantgericht werken: leer van fans in de sportwereld

Sportorganisaties werken dagelijks met fans. Nu ben jij misschien geen sportorganisatie en lopen er (helaas) geen supporters op straat met een tatoeage van jouw organisatie. Maar je hebt wel te maken met klantgericht werken richting...

Marketing 08 apr 2020 maarten Van Seggelen

Effectiever adverteren met Google Ads: leer van VakantieVeilingen [case]

Met normaal gesproken dagelijks meer dan 25.000 verschillende veilingen in diverse productcategorieën, is zoekmachinemarketing voor VakantieVeilingen.nl een interessante uitdaging. Met een gemiddelde levensduur van 38 minuten (veilingen lopen immers echt af) had VakantieVeilingen.nl alleen in...

Marketing 08 apr 2020 Wouter Naber

Communicatie in de cultuursector: nieuwe ideeën, nieuwe strategieën

Never a dull moment in de cultuursector, en deze weken geldt dat meer dan ooit. Met de maatregelen rondom het coronavirus, is het bruisende culturele leven offline tijdelijk tot stilstand gekomen. En dat is behoorlijk...

Content & Communicatie 08 apr 2020 Floor van den Elsen

Purpose tijdens een pandemie: 5 veranderingen door het coronavirus

Overleven de vrome voornemens rondom purpose de eerstvolgende recessie? Dat is de vraag die ik stelde in mijn vorige artikel. Want we nemen beslissingen veelal via de portemonnee. De beweging die we nu zien, geeft...

Marketing 07 apr 2020 Ronald Faas

Gebruik deze 3 modellen voor je ultieme contentstrategie

Sterke content valt of staat met een goed doordachte strategie. Besteed je urenlang aan het schrijven van blogs en social posts zonder enige richting en resultaat? Zonde! Stel een contentstrategie op voordat je met contentcreatie...

Content & Communicatie 06 apr 2020 Moniek Warmerdam

Digitaal (samen)werken is meer dan alleen videobellen aan de eettafel

Mensen met een ‘vitaal’ beroep gaan weliswaar nog naar het ziekenhuis, de supermarkt of achter het stuur, maar honderdduizenden kenniswerkers zitten massaal aan de keukentafel te werken. Met als gevolg: het leven is een eindeloze...

Marketing 06 apr 2020 Christiaan W. Lustig & Tabhita Minten

Merken & corona: de leukste initiatieven van PostNL, Rituals en meer

Een nieuwe week, een nieuwe lijst met de mooiste en leukste merkinitiatieven. De week begon tumultueus na de uitzending van Zondag met Lubach waarbij Rumag onder de loep werd genomen. Een initiatief wat al enige...

Marketing 03 apr 2020 Lotte Mol