Strategie

Topics

Kotlers 4 P’s in tijden van ketendisruptie – oud of goud?

Retail online © Gajus - Fotolia.com

Elke marketeer kent de 4 P’s van Kotler: product, prijs, plaats en promotie. Waardevol, maar bedacht in de pre-digitale wereld, waar ze goed werkten in de lineaire keten. In deze nieuwe digitale wereld, waar niet alleen de retailer maar ook de distributeur en de merkfabrikant direct zijn verbonden met de consument, wat is nog de waarde van deze traditionele 4 P’s? Lees verder

Digital marketing: ‘storyscaping’, authenticiteit & jezelf opnieuw uitvinden

Adobe-EMEA-Summit-Justin-Coghlan

Stel je voor dat alle hiërarchie, alle technologie, alle fancy marketingfuncties opeens verdwijnen. Dan zouden we ons allemaal gaan richten op het belangrijkste: de klant. En dat is wat disruptive initiatieven en apps doen. Op 14 en 15 mei verzamelen zo'n 3.500 marketeers zich in Londen om van elkaar te leren over digitale marketing, tijdens de Adobe EMEA Summit. Lees verder

Weg met ‘branded content’, het is tijd voor onafhankelijke content!

Content Torn Paper Concept

Stel dat ik je zou vragen om in honderd woorden een beschrijving te geven van het bedrijf waar je werkt, aan een potentiële klant. En vervolgens vraag ik je om je bedrijfsnaam, merknamen en superlatieven door te strepen. Heb je veel moeten schrappen? Of moest je het helemaal herschrijven? Wat overblijft is onafhankelijke content. Gewoon een goed verhaal, authentiek, op inhoud en relevantie. En dat is waar goede content aan moet voldoen. Lees verder

Van verkopen naar co-creatie: vier principes van transitie

Samenwerking co-creatie © alphaspirit - Fotolia.com

De rol van de verkoper in huidige vorm zal steeds minder relevant worden. Veel organisaties zijn zich al aan het aanpassen aan de geglobaliseerde markt, met goed geïnformeerde kopers. Deze aanpassingen hebben invloed op alle lagen van een organisatie, waaronder verkoop. Ook de salesafdeling zich zal moeten ontwikkelen, om zich aan te passen aan de wetten en trends in de markt van morgen. Samenwerken met de klant in een co-creatie om tot innovatieve oplossingen te komen is daarbij een speerpunt, stellen de auteurs van "From Selling to Co-creating." Lees verder

Nieuw op de afdeling: de communicatie-architect

Foto met dank aan Fotolia.

Wat hebben ict, communicatie en psychologie met elkaar te maken? Alles. Deze begrippen onderstrepen de urgentie van de komst van 'nieuwe' communicatieprofessionals onder invloed van vijf trends. Alleen op die manier kunnen ze de regie terugkrijgen. In dit artikel deel ik graag de lessen die ik leerde tijdens een kennismiddag voor communicatieprofessionals van Only Human. Lees verder

Blijf de innovator en 8 andere lessen voor start-ups

Start-up innovatie team © Rawpixel - Fotolia.com

Sinds de start in 2008 is via de 1%Club inmiddels meer dan 1 miljoen euro opgehaald in crowdfundingprojecten en zijn er meer dan 500 initiatieven in bijna 70 landen van start gegaan. Toen Anna Chojnacka en Bart Lacroix dit 'do-good' platform begonnen, bestond het begrip crowdfunding nog niet eens. Welke lessen hebben zij voor innovatieve start-ups die sociale vernieuwing willen realiseren? Lees verder

‘De klant centraal?’ Combineer toptaken met customer journey

Klant centraal toptaken customer journey

Organisaties steken veel tijd en geld in speerpunten die voor henzelf belangrijk zijn. Dat geldt ook voor gemeenten die hun toptaken in kaart brengen. Initiatieven om klantgerichter te werken, zoals gluren bij de buren, leveren vaak onvoldoende resultaat. Tegelijkertijd bieden ook focusgroepen en gebruiksstatistieken van site of intranet te weinig aanknopingspunten. Hoe kan je met succes wél echt de klant voorop stellen, in plaats van hem onbedoeld in het donker te laten zitten? Lees verder

Persuasion profiling: stem je verkooptechniek exact af op de bezoeker

Avatar illustration

Persuasion profiling is het aanpassen van de verkoopargumenten op basis van klikgedrag van websitebezoekers. Je bouwt zo stapsgewijs een profiel op, waarin staat voor welke verkooptechnieken de betreffende bezoeker het meest vatbaar is. Een expert op dit vakgebied is Maurits Kaptein: "Vooral grotere spelers hebben baat bij persuasion profilering." Lees verder

Een nieuwe speler in de zakelijke media: NRC Q

Media nieuws digitaal © Oleksiy Mark - Fotolia.com

NRC Q is het nieuwste initiatief van NRC over "de zakenwereld en jouw carrière". Het is één week live en boekt nu al successen. Dat is in een markt gedomineerd door grote concurrent NU Zakelijk met 5 miljoen bezoekers per dag, niet makkelijk. Ik spreek NRC Q'er-van-het-eerste-uur Freek Staps.“Wij willen dé zakelijke nieuwssite worden voor mensen met haast." Lees verder

Social media marketing, hoe doe je dat in het MKB?

Social media online shop © venimo - Fotolia.com

Social media vormen een goed klantenserviceplatform in de cloud. Op de korte termijn zorgen zij niet voor een grote of waardevolle conversie - zij zijn eerder geschikt om naamsbekendheid op de lange termijn op te bouwen. Social media marketing is het zevende onderwerp van een reeks artikelen. Deze artikelen zullen uiteindelijk terecht komen in een gepersonaliseerd adviessysteem voor Europese MKB’ers over e-commerce en e-commerce over de grens. Maar voordat mijn stukken zo ver zijn, heb ik jouw input nodig. Denk je mee? Lees verder

Longreads: zo zet je ze in voor content marketing

Firestorm (the Guardian)

Vooral door de komst van tablets mogen langere verhalen weer op internet. Online lange verhalen lezen is daardoor een stuk aantrekkelijker geworden. Steeds vaker kom je online dan ook zogenoemde longreads tegen. Het format wint aan populariteit. Wat is een longread precies en hoe kan je dit veelbelovende nieuwe format gebruiken voor content marketing? Lees verder