Strategie

Topics

Model voor volwassen webanalytics: zo houd je je data behapbaar

Analytics

Veel mensen vinden webanalytics lastig uitvoerbaar en moeilijk in te richten. Waarom zijn sommige organisaties zo succesvol in de inrichting van hun webanalytics, terwijl andere falen? Voor Stéphane Hamel was die vraag aanleiding om modellen uit de computerwetenschappen met die vanuit Business Intelligence en procesanalyse te combineren en bestuderen. Daaruit creëerde hij de zes gebieden van zijn Online Analytics Maturity Model (OAMM). Lees verder

6 lessen van The Godfather: laat je niet meer beïnvoeden

Tauziehen

"I'm gonna make him an offer he can't refuse" sprak Don Corleone in de klassieker The Godfather. Hoe Corleone zo'n meester werd in het beïnvloeden? Wij verklappen het je: in één van de verwijderde scènes ziet u op Corleone's nachtkastje het boek Invloed liggen. Het is de bestseller van professor Robert Cialdini. Lees verder

Facebook’s Atlas: een revolutie in online adverteren

Facebook Atlas

Facebook introduceerde deze week opnieuw zijn advertentienetwerk Atlas. Met de inzet van de Facebook-gebruikersdatabase voor Atlas' netwerk, raakt Facebook de achilleshiel van Google: de beperkte geschiktheid van cookies voor mobiel, geeft Google namelijk te weinig handvatten om de consumenten op mobile devices te blijven volgen. Met Atlas kunnen Facebook én andere adverteerders jouw persoonlijke data van Facebook gaan gebruiken voor advertenties op niet alleen het eigen platform, maar over het hele web. Lees verder

Voorkom dat gebruikers van je app afhaken: test met de crowd!

Crowd

Met meer dan 1 miljoen apps in de Apple Appstore en de Google Playstore is het niet heel gek om eens te onderzoeken wat de mogelijkheden zijn om een app te ontwikkelen. Van die 1 miljoen apps wil je dan wel dat jouw app daadwerkelijk gebruikt wordt. Hoe weet je zeker dat je applicatie op die manier is ingericht dat de eindgebruikers de app zo ervaren als jij het bedoeld hebt? Lees verder

Social media management: optimaliseer je interne processen in 10 stappen

socialmedia

Grote bedrijven hebben gemiddeld 178 social media-accounts. Niet zo gek dus, dat organisaties worstelen met hun social media-strategie. Hoe zorg je ervoor dat relevante verhalen hun weg naar buiten vinden, of dat klachten daadwerkelijk worden opgelost via social media? Bovendien: berichten via social media laten niet op zich wachten. Hoe maak je dit onderdeel van het dagelijks werk? Uit eigen onderzoek ontdekte ik 10 belangrijke stappen voor het managen van social media. Lees verder

Van Hema tot Icebucket: hoe maakbaar is een hype?

icebucket

Eerst werd ik genomineerd voor die ene uitdaging waarbij je een emmer water over jezelf heengooit, daarna reisde ik met 999 anderen af naar de NDSM-werf in Amsterdam om daar het eerste Hema Blog Academy Event bij te wonen. Beide gebeurtenissen spelen in op een hype. Hoe verloopt een hype? Kan je dat sturen? Beslis voor jezelf: zijn hypes maakbaar? Lees verder

“Over 20 tot 25 jaar zijn alle producten gratis”

DSC_5779

‘Er komt een supercomputer die krachtiger wordt dan de hersenen van alle mensen op aarde samen.’ Een aardige binnenkomer van Edwin Korver tijdens de Social Media Week in Rotterdam. Korver durft nog wel meer profetieën aan: alle goederen zijn over 20 tot 25 jaar volkomen gratis, omdat het tegen die tijd zo goed als niets zou kosten om ze te produceren. Waanzin of wijsheid? Ik neem je in sneltreinvaart mee in een verhaal over disruptie (ontwrichting) door innovatie. Everything that can be disrupted will be. Welkom in het tijdperk van chaos. Lees verder

6 visies op persuasieve communicatie

Fotolia_56025479_Subscription_XXL

Bedrijven die hoog inzetten op webanalytics, weboptimalisatie en webpsychologie, brengen dit samen tot wat "persuasion optimization" heet: hoe overtuig ik mijn potentiële klanten om online dát te doen wat ik als bedrijf belangrijk vind? Je zou zelfs kunnen zeggen dat online optimalisatie in een soort stadium van volwassenheid terechtgekomen is. Dit is hoe 6 internationale online marketingprofessionals daar tegen aankijken. Lees verder

Hebben burger en overheid écht meer aan elkaar door social media?

Network of People

De digitale revolutie verandert de wereld. Maar veranderen overheden ook mee en nemen burgers inderdaad meer initiatief, nu de afstand kleiner wordt? In theorie zouden burgers en overheden elkaar steeds meer op moeten zoeken. Voor de meeste gemeenten en ministeries zijn social media al lang geen hype meer. En social media kunnen een bijdrage leveren aan de ontwikkeling van buurtinitiatieven in een stad. Maar werkt dat ook zo in de praktijk? Lees verder

Social travel start-ups: slimme strategieën & handige tips

World map GPS location pins travel concept EPS10 vector file.

Een jaar geleden schreef ik op deze plek over social travel, waarbij het netwerk als inspiratiebron voor boekingen dient. Uitgangspunt was de start-up Favoroute. De strategie van Favoroute is in een jaar tijd flink veranderd: het is nu een online marktplaats voor persoonlijke reisgidsen. Kunnen start-ups in social travel nog op tegen de Facebooks en Tripadvisors van de wereld? Is een online strategie gebaseerd op social travel, waarbij het netwerk als inspiratiebron dient, haalbaar? Ik vergelijk twee nieuwkomers, TripGems.com en GeniusFlight.com. Lees verder

6 bewezen verleiders waarmee je promoties optimaal effect krijgen

Fotolia_51897372_Verleiding

Bijna 40% van de Nederlanders heeft geen vertrouwen in duurzame claims van producenten. Uit eigen onderzoek blijkt ook nog eens dat aanbieders van duurzame producten in advertenties veel te weinig op zoek gaan naar aansluiting bij hun doelgroep in vergelijking met hoe dat bij andere aanbieders gaat. Hoe dan ook: duurzaam of niet,  uit mijn onderzoek maak ik op dat adverteerders over de gehele linie er goed aan doen advertenties beter in te zetten. Ik stel daarom deze 6 bewezen effectieve verleiders aan je voor. Lees verder