Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

10 online designtrends voor 2022: van jaren ’50-fonts tot wiskunderuitjes

Waar gaat het in deze tijd over? Over dat corona maar niet doodgaat. Dat niemand nog een huis kan kopen. Dat vacatures niet te vervullen zijn. Dat gas onbetaalbaar is. Dat er ook nog een...

Klantcontact & CX 13 dec 2021 Désirée Battjes & Roel van der Geest

Wat is echt en nep in tijden van deepfakes?

Synthetische media zijn door kunstmatige intelligentie gemanipuleerde of gecreëerde media. Deepfakes vallen hier ook onder. Je hebt vast al wat voorbeelden voorbij zien komen. Het is bijna niet van echt te onderscheiden. De vraag is...

Marketing 12 dec 2021 Kim Pot

De interesses & voorkeuren van Generatie Z op LinkedIn [infographic]

Met de komst van Generatie Z op de arbeidsmarkt, is LinkedIn een interessant socialmediakanaal waarop deze generatie actief is. Voor LinkedIn een reden om in de voorkeuren en behoeften van deze jongeren te duiken. Daarvoor...

Social 11 dec 2021 Bianca van de Ketterij

Een succesvol salesgesprek? Schud wakker, bied perspectief & toon empathie

Veel ondernemers vinden het voeren van verkoopgesprekken best lastig. Helemaal wanneer een dienst een hoge prijs heeft. Vaak worden dan de verkeerde vragen gesteld. Ondernemers stappen in een valkuil en gaan meteen advies geven of...

Marketing 10 dec 2021 Brenda van Dijk

Ken je deze handige WhatsApp-functies al? [11 tips + 4 nieuwtjes]

Als je bij ‘Schermtijd’ (iOS) of ‘Digitaal welzijn’ (Android) kijkt op je telefoon, welke app gebruik jij dan het meest? Bij mij is dat met ruim 4x zoveel tijd als andere apps: WhatsApp. En waarschijnlijk...

Social 10 dec 2021 Sanne Bekkema

Wél impact maken met je product of dienst [handig model]

Na een periode van investeren en ontwikkelen kan je nieuwe digitale product of dienst eindelijk live. Het moment waarop je zo lang gewacht hebt is eindelijk hier. Hoewel de ontwikkeling perfect is verlopen leidt het...

Mens & Werk 09 dec 2021 Jochem Nuij

Groeien als bedrijf? Conversieoptimalisatie mag niet ontbreken

In de organisatiekunde en strategieboeken kom je vaak dit bekende mantra van Peter Drucker tegen: culture eats strategy for breakfast. Met andere woorden: hoe goed jouw strategie ook is, als dit niet matcht met de...

Klantcontact & CX 09 dec 2021 Gerard-Pieter de Haas

Je B2B-marketingplan voor volgend jaar opstellen in 5 stappen

Het is weer zover: de tijd van de reviews en previews is weer aangebroken. Het einde van het jaar komt in zicht en je bent druk bezig met nieuwe marketingplannen. Waar te beginnen? En wat...

Marketing 09 dec 2021 Sander Kalkman

Je bent klaar voor een chatbot: zelf bouwen of uitbesteden?

Je organisatie groeit en daar ben je natuurlijk alleen maar blij mee. De omzet gaat omhoog en veel meer klanten weten je te vinden, maar ontwikkeling gaat vaak hand in hand met groeipijnen. Zo merk...

Klantcontact & CX 08 dec 2021 Pearl Vink

Instagramtrends in 2022: video, shopping & de metaverse

Wat een socialmedia-jaar! Nog nooit zijn er zoveel features toegevoegd en onderdelen gewijzigd als in Instagram afgelopen jaar. Voor creators en bedrijven een feestje, zoals de eindeloze shopping-mogelijkheden en het viral kunnen gaan met Reels,...

Alle artikelen 08 dec 2021 Kirsten Jassies

Geld verdienen met je podcast: 5 belangrijkste verdienmodellen

Ik weet wel zeker dat het mogelijk is om geld te verdienen met je podcast. Simpelweg omdat ik heel veel voorbeelden om me heen zie in Nederland en natuurlijk over de grenzen. Maar je hebt...

Content & Communicatie 07 dec 2021 Mirjam Hegger

Customer service als wapen in de concurrentiestrijd: de lat ligt hoger dan ooit

November en december zijn drukke maanden. Iedereen bestelt cadeaus en andere leuke dingen voor de feestdagen. Er is veel concurrentie op de prijs en leveringssnelheid. En wie kan de beste customer experience bieden? Customer service...

Klantcontact & CX 07 dec 2021 Marko Kiers

Hybride werken: 5 valkuilen en 5 tips voor je digitale werkplek

Vorige maand bezocht ik het (virtuele) Digital Workspace Event van Frankwatching, met keynotes van James Robertson over de Digital Employee Experience (DEX) en Isabel de Clerq over hybride werken. Door de verscherpte coronamaatregelen zijn deze...

Mens & Werk 07 dec 2021 Rik Mulder

Marketing the Rainbow: get woke, go broke

Column – Kun je als merk gewoon “woke” zijn of wordt dat afgestraft door consument – en belegger? En kan een populaire celeb of influencer de sterstatus – en daarmee merkwaarde – kwijtraken door 1...

Marketing 06 dec 2021 Alfred Verhoeven