Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Professional Talk: ”We moeten het gat tussen design en techniek dichten”

Ton Savenije is eigenaar van UX-designbureau Dit (Design in technology). Na twintig jaar freelancen, besloot hij een eigen bureau op te richten. Met succes. In het portfolio van Dit zitten veel grote namen, waaronder NLZIET, Rabobank...

Klantcontact & CX 25 mei 2019 Kim Pot

Vrouwelijk leiderschap in beeld: rolmodellen & allergieën

Een sterke vrouw die zich onomwonden uitspreekt. Voor sommigen is dat een droombeeld, anderen zien het als een nachtmerrie. Nog steeds blijkt vrouwelijk leiderschap een gevoelig onderwerp, vooral in omgevingen waar sinds jaar en dag...

Mens & Werk 24 mei 2019 Vincent Mirck

Handig! Alle shortcuts voor social media op een rij [infographic]

Ben jij verantwoordelijk voor het beheren van de socialmedia-accounts van jouw organisatie? Dan weet je dat je dat niet zomaar ‘even’ doet. Het is een tijdrovende klus om content, zoals tekst en afbeeldingen, te ontwikkelen...

Social 24 mei 2019 Bianca van de Ketterij

Zo grijp je de aandacht van scannende lezers [7 tips]

We weten inmiddels dat lezers online geen tijd nemen om je webtekst eens op het gemakje door te lezen. Binnen enkele seconden wordt je tekst al gescand. Des te belangrijker is het dat je tekst...

Content & Communicatie 23 mei 2019 Nina Meeuwes

Echt AVG-proof worden? Medewerkers zijn de belangrijkste schakel

De privacywet AVG heeft veel organisaties aangezet tot het formuleren van privacybeleid, het aanstellen van een Functionaris Gegevensbescherming en het nemen van technische en organisatorische maatregelen. Maatregelen waarmee organisaties op papier voldoen aan de AVG-eisen....

Marketing 23 mei 2019 David Westveer

Nieuwe richtlijnen voor Facebook-video’s: zo blijf je scoren

Niet zomaar elke video verdient het om voorrang te krijgen in het nieuwsoverzicht van Facebook. De socialmediareus heeft hier deze maand duidelijke richtlijnen voor gegeven. Dit is waardevolle informatie voor iedereen die op Facebook wil...

Social 22 mei 2019 Remy Steijger

5 manieren om een B2B-website te personaliseren

Een goede pitch houdt rekening met het publiek. Goede verkopers snappen het probleem van hun leads en proberen daar een goede oplossing voor te vinden. Een goede website is dynamisch en persoonlijk, waardoor het pad...

Marketing 22 mei 2019 Ruud Buijserd

Consistent communiceren: bouw een design system in 3 stappen

In theorie is een design system onmisbaar. Zeker als groeiende organisatie, waar het steeds moeilijker is om een eenduidig gezicht te tonen in al je communicatiemiddelen. Maar hoe bouw je zo’n systeem, waar creativiteit en...

Marketing 21 mei 2019 Theo Doornbos

Contentmapping: de koers uitzetten in een zee vol content

Er is online enorm veel content beschikbaar. Bedrijven doen volop mee met de content-wedloop. Maar ze hebben moeite met de content aanpassen aan de gewoontes en behoeftes van hun doelgroep. Is dit iets waar jij...

Content & Communicatie 21 mei 2019 Sander Kalkman

Recruitment: zo gebruik je Cialdini’s beïnvloedingsprincipes

Dr. Robert Cialdini is dé wereldwijde autoriteit op het gebied van beïnvloeden en overtuigen. Waarom is hij onze held? Omdat zijn 6+1-principes ideaal zijn om online strategieën te optimaliseren. En hebben we het over online,...

Content & Communicatie 21 mei 2019 Nicol Tadema

Is socialmedia-marketing een must? Jij bepaalt!

De laatste tijd hoor ik van steeds meer ondernemers dat ze socialmedia-moe zijn. Misschien herken je het wel, de haat-liefderelatie. Social media zijn bij uitstek geschikt om klanten te bereiken, maar je moet er steeds meer moeite...

Social 20 mei 2019 Jane Trapman

Video’s snel ondertitelen: handige apps & websites

Het ondertitelen van je video kan een vervelend en tijdrovend werkje zijn. Maar wel noodzakelijk. Gelukkig zijn er goede apps, websites en tools waarmee het ondertitelen een stuk sneller kan. In deze video laat ik...

Content & Communicatie 20 mei 2019 Pelpina Trip

5 verbeterpunten voor gesprekken met chat(bots)

Doordat veel websites nu een chatfunctie hebben, lijkt het zo eenvoudig. Je installeert een plug-in of tool, et voilà: je klanten kunnen met je chatten. Maar wat veel marketeers vergeten, is dat het lastige deel...

Alle artikelen 20 mei 2019 Marten Kracht

Wordt nep de nieuwe werkelijkheid voor Generatie Z?

Generatie Z zijn de leiders van de toekomst. Ze groeien op in een wereld waar echt en onecht steeds moeilijker zijn te onderscheiden. In deze wereld moeten we hen meer begeleiden en coachen op het...

Content & Communicatie 19 mei 2019 Marcel Kesselring

Loyale klanten? Spreken is zilver, luisteren is goud

Het is tijd voor merken om de manier waarop ze met hun klanten communiceren onder de loep te nemen. De waarden die gebruikers hangen aan producten, diensten en organisaties veranderen. In het verleden draaide het...

Klantcontact & CX 18 mei 2019 Frank Rennings