
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Mensen vergelijken continu alles en iedereen, ook wanneer het aankomt op het aanschaffen van producten en diensten. Ik leg je in dit artikel uit hoe de manier waarop je producten aanbiedt de mening van potentiële...
Succesvoorbeelden in e-commerce onderscheiden zich niet alleen met goede prijzen, ze bieden ook goede service. Natuurlijk krijg je dat voor elkaar met een snelle levertijd en een fijn retourbeleid. Maar er liggen nog veel kansen...
Contentmarketing is inmiddels de hype voorbij en dat is een goed teken! Organisaties zien contentmarketing niet meer als dé oplossing voor alles. Ze zijn realistischer en kijken vaker hoe ze hun content het beste kunnen...
Column – Gescheiden? Partner overleden? Kind gekregen? Verhuisd? Dit zijn stuk voor stuk verschillende situaties. Maar op de meeste overheidswebsites word je in deze situaties op dezelfde manier benaderd. Hierbij staan niet mensen, maar processen...
Is er in jouw organisatie echte liefde tussen het online team en de rest? In mijn werk zie ik op veel plekken – overheden en corporates – juist onbegrip, geruzie en overspel rond online communicatie...
Adverteren op Facebook is een populair marketingmiddel onder veel ondernemers en marketeers. Met twee miljard gebruikers is het medium de juiste plek om je doelgroep te bereiken. Zeker met de optie om specifiek op bepaalde...
De afgelopen 10 jaar heb ik veel ontwikkelingen van Google voorbij zien komen als het gaat om SEO. Sterker nog: de huidige zoekresultaten zijn niet te vergelijken met die van een decennium geleden. Google probeert...
De online concurrentie voor bedrijven is moordend en de welbekende algoritmes maken het er ook niet makkelijker op zichtbaar te blijven voor de doelgroep. Geen paniek: via employee advocacy, oftewel via online ambassadeurs, kun je mogelijk...
Ooit ben je geboren, ooit ga je dood. Twee zekerheden in het leven. Het welbekende Wikipedia voegt daar gerust een derde zekerheid aan toe: er gaat geen jaar voorbij zonder een donatiecampagne van de vrije...
Klantbeleving heeft in de afgelopen jaren steeds meer terrein gewonnen binnen veel organisaties. We denken steeds vaker vanuit customer journeys en betrekken de klant steeds meer bij het verbeteren van onze dienstverlening. We zijn daarmee...
Google en Spotify weten wat hen succesvol maakt. Dit succes wordt vaak uitgelegd aan de hand van innovatieve producten, nieuwe services of ontwrichtende businessmodellen. Vandaag wil ik daarom een andere kant van hun succes belichten:...
Oef, dat is balen. Je wil een domeinnaam registreren, maar deze is al vastgelegd door een andere partij. Niet getreurd, er gloort hoop aan de horizon. In veel gevallen is het namelijk mogelijk om de...
Dat videocontent booming is weet je al. Dat LinkedIn deze functionaliteit vorig jaar introduceerde zal je ook niet ontgaan zijn. Open je tijdlijn en de vlogs vanuit huiskamers, vergaderzalen en auto’s vliegen je om de...
Sinds januari van dit jaar heeft iedereen toegang tot de bètaversie van de nieuwe Google Search Console. Op het eerste gezicht zijn vooral de uitstraling en gebruiksvriendelijkheid erop vooruitgegaan, maar onder de oppervlakte verbergt zich...
Een paar jaar geleden vertelde een medestudent een horrorverhaal. Het bedrijf waar hij stage liep, een online veilingwebsite, had een compleet nieuwe website gelanceerd. Gevolg: een gigantische terugloop in conversies en omzet. Helaas konden ze...