Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Nederland gaat Artificial Intelligence-gevaren aanpakken

Artificial intelligence biedt nieuwe kansen, maar brengt ook gevaren met zich mee. Hoe kun je toetsen of algoritmes wel goed hun werk doen? Het ECP | Platform voor de InformatieSamenleving heeft onlangs een nieuw assessment...

Marketing 21 nov 2018 Sieuwert van Otterloo

Hé designer, leer eens van deze fouten

Column – Niets blijft beter hangen dan als je het zelf ontdekt hebt. Ervaring is de beste leermeester. Zeker, maar het kan ook een strenge leermeester zijn. Hoeveel fouten wil je maken die anderen ook...

Klantcontact & CX 21 nov 2018 Willem Plaisier

Aftellen tot Black Friday: 7 last-minute tips voor webshops

Tijdens Black Friday en daaropvolgend Cyber Monday zullen de kortingen ons weer om de oren vliegen. Black Friday is inmiddels volledig geïntegreerd als shoppingevenement in Nederland. Veel shops beginnen al op maandag voor Black Friday...

Marketing 20 nov 2018 Remon Beukers

“Voorkom compromis-content, werk écht naar eigen inzicht.”

Voor vrijwel alle grote bedrijven maakte hij content. Of adviseerde hij erover. Op iedere content-gerelateerde vraag heeft hij een antwoord klaar, doorspekt met voorbeelden van de indrukwekkende lijst bedrijven die hij ondersteunde. En zijn eigen...

Content & Communicatie 20 nov 2018 Marlene Rooseman

In no-time een snellere website met Chrome Developer Tools

Iedereen houdt van snelle websites. Als je site niet zo snel is als je wil, is het hoog tijd voor verbetering. Maar eerst moet je de huidige laadtijd meten. In dit artikel laat ik zien...

Klantcontact & CX 20 nov 2018 Gijs Hovens

Zo bepaal je het succes van je Google Ads-campagne

Veel websites investeren in Google Ads om hun groeiambities te realiseren. Zeer verstandig, aangezien je met Google Ads gebruikers in de koopfase kunt bereiken. Maar hoe bepaal je het succes van je Google Ads-campagne? Wanneer...

Marketing 20 nov 2018 Gerard Rathenau

The next level of customer experience: van transactie naar relatie [onderzoek]

Wil je de customer experience verbeteren? Hoeveel aandacht besteed je dan aan het soort relatie dat je organisatie heeft met de klant? Uit onderzoek blijkt dat dit juist een belangrijke beïnvloeder is van klantbeleving. In...

Marketing 19 nov 2018 Harald Pol

E-health: van wildgroei aan apps naar samenwerking

Toenemende zorgkosten, lange wachtlijsten, een hoge werkdruk en zorginstellingen die in financiële nood verkeren. Slechts een aantal pijnpunten waar de zorgsector al jaren mee kampt. Terwijl er veel mogelijkheden zijn om dit aan te pakken...

Marketing 19 nov 2018 Sebas Eikholt

LinkedIn in 2019: de trends & 5 nieuwe functionaliteiten

2019 staat alweer bijna voor de deur. Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen op hét B2B-platform? Wat kun je van LinkedIn zélf verwachten? In dit artikel lichten we de belangrijkste trends toe. Ook werpen we een...

Marketing 19 nov 2018 Sebastiaan Nagel & Judith Eversdijk

Snapt een robot ooit het verschil tussen Isle of dogs en I love dogs?

Column – En toen kwam de Google Assistant, zo las ik op het Brusselse terras, waar ik bier dronk, uit een flesje. Daarover later meer. En ik herinnerde me de ophef, een paar maanden geleden,...

Alle artikelen 18 nov 2018 Joost Steins Bisschop

7 praktische tips om Pinterest zakelijk in te zetten [infographic]

Pinterest is meer dan een online prikbord met leuke foto’s en afbeeldingen van jouw interesses. Het platform is uitgegroeid tot een zoekmachine waarop het draait om het ontwikkelen en delen van content, zodat jouw bedrijf...

Social 17 nov 2018 Bianca van de Ketterij

Zo haal je als tekstschrijver alles uit feedback

Voel jij je als tekstschrijver soms ook net een trekpop? Jouw opdrachtgever trekt aan een touwtje, jij beweegt je vingers over het toetsenbord. Maar met onduidelijke instructies kom je niet in beweging. Dankzij deze 3...

Content & Communicatie 16 nov 2018 Kelly van Straten

Target als een pro met gratis data & geofencing [3 cases]

Marketing is vooral je doelgroep en potentiële klanten kennen. Hoewel er steeds weer nieuwe manieren bij komen om dat online voor elkaar te krijgen (retargeting, cookies, enquêtes en e-mailmarketing) bestaan er een paar eeuwenoude bronnen...

Marketing 16 nov 2018 Nick Blom

Dit zijn de privacyregels bij e-mail, nieuwsbrieven en sales funnels

We moeten e-maillijsten bouwen en sales funnels inrichten. Uiteindelijk allemaal goed voor meer verkoop. Maar wie schrijft zich tegenwoordig nog vrijwillig in voor e-maillijsten? De oplossing is vaak om mensen te verleiden of op geniepige...

Marketing 15 nov 2018 Charlotte Meindersma

Zo bouw je met user stories aan de ultieme user experience

UX-design in een agile setting is niet triviaal. Het vraagt niet alleen om speciale soft skills van de UX-designers, maar ook om een goede integratie van de design deliverables in de agile werkwijze. Volstaat het...

Marketing 15 nov 2018 Carla Huls