Geen resultaten gevonden. KLANTCONTACT & CX Wat zijn goede kleuren voor je website? [checklist] De kleuren op een website worden vaak gekozen op basis van gevoel, persoonlijke voorkeur of eigen associaties. Het is daarom belangrijk om… Michiel Knuiman · 11 jaar geleden MARKETING Een bedrijfsfilm laten ontwikkelen? Zo bespaar je op de kosten Als we het nieuws mogen geloven, loopt de recessie op z'n eind. Desalniettemin zullen er flink wat bedrijven zijn die ook in 2015 nog… Sien Wassenaar · 11 jaar geleden MARKETING Beland niet in de spambox: 7 tips voor deliverability van je e-mails Van alle 182 miljard e-mails die dagelijks worden verstuurd bestaat zo’n 70 procent uit spam. Geen wonder dat e-mailproviders als Outlook en… Edward Touw · 11 jaar geleden MARKETING De ‘Maker Movement’ & andere trends in digitale marketing De Maker Movement, Internet of Everything en humanoïde robots: dit zijn de drie trends die tijdens het Trendevent van het Platform Innovatie… Joost van de Velde · 11 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Met deze contentstrategieën word je ’thought leader’ in je vakgebied In mijn vorige artikel heb ik laten zien hoe belangrijk relevante content is voor Google. Wil je goede resultaten halen, dan zul… Kim Verweij · 11 jaar geleden AI & TECH Twitter wordt schoongeveegd: is het einde van trollen nabij? Column - Of het nu Sotsji is voor de winterspelen, Rio de Janeiro voor de zomerspelen of Qatar voor het WK-voetbal, op… Joost Steins Bisschop · 11 jaar geleden MARKETING 10 jaar YouTube: van eerste stapjes naar een grote jongen [infographic] Vandaag is het groot feest bij YouTube. Het social mediaplatform bestaat precies 10 jaar. Reden voor een feestje en een visuele terugblik.… Bianca van de Ketterij · 11 jaar geleden MARKETING Zo heeft Super Bowl de advertentiewereld veranderd De Super Bowl heeft de wereld van adverteren veranderd, en daarmee ook de manier waarop consumenten kunnen worden ‘gebonden’ - getuige de… Alfred Verhoeven · 11 jaar geleden MARKETING Inhaken op Valentijnsdag: 5 liefdevolle campagnes Valentijnsdag staat voor de deur. De meningen van Nederlanders zijn wederom flink verdeeld. De één vindt het een commercieel feest, terwijl de… Lars Reimink · 11 jaar geleden AI & TECH Crowdsourcing: dat wat je niet moet doen Steeds meer organisaties en ondernemers maken gebruik van crowdsourcing om met behulp van de kennis, kunde en creativiteit van hun 'crowd' de… Eveline Verbunt · 11 jaar geleden MARKETING Instagram marketing: zo vergroot je je follower base [onderzoek] Een online publiek voor je merk heb je zo. Voor een kleine €50 koop je al 8000 Facebook fans. Doe er een… Sjors van den Hout · 11 jaar geleden MARKETING De ultieme klantbeleving met big data: zorg dat je niet te laat bent! De afgelopen jaren hebben de technologische ontwikkelingen op digitaal vlak de retailsector flink op zijn grondvesten doen schudden. Het consumentengedrag is flink… Bastiaan Neurink · 11 jaar geleden MARKETING De 10 beste intranetten van 2015 Intranetten worden steeds efficiënter ontwikkeld, maar fix the basics first – en blijf daar dan vanaf. Personalisatie wordt volwassen, flat design is… Boudewijn Bugter · 11 jaar geleden MARKETING Digitale reclame vs. digitale transformatie: waar ga jij voor? Digitale marketing is niet makkelijk. Elke dag wordt er een nieuw buzzword geboren, staat er een nieuwe applicatie in de schijnwerpers en… Joost van de Velde · 11 jaar geleden MARKETING De patient journey bestaat niet De kwaliteit van je dienstverlening is belangrijk, maar tegenwoordig telt ook wat je kunt doen om de hele patiëntreis zo comfortabel mogelijk… Erik de Gier · 11 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Hoe brief ik een designer? Een goede briefing is belangrijk om ervoor te zorgen dat alle neuzen dezelfde kant op staan, vooral als het gaat om design. Hoe… Marjolein van der Velden · 11 jaar geleden MARKETING Breng social business in de praktijk met een klantcontactstrategie Op welke manier vertaal je jouw visie op ‘social business’ naar een content-, channel- en interactieplan, waarin de service aan de klant… Karlijn Meijer · 11 jaar geleden MARKETING Website overnemen? Bepaal eerst de SEO-waarde Sta je op het punt om een website of een domeinnaam over te nemen? Voorkom dan dat je een kat in de… Ralph Wolbrink · 11 jaar geleden KLANTCONTACT & CX 5 Apple Store-principes om meteen zelf toe te passen De Apple stores staan bekend om hun customer experience. Schitterend en ruim opgezet, waar winkelen een belevenis is. Of je nu met of… Martijn Rademakers · 11 jaar geleden MARKETING ‘Knowing is half the battle’: de kracht van data-driven kennis De kracht van data-driven knowledge en het belang van het aangaan van de dialoog met je klant zijn ontwikkelingen die nu leven… Lianne Worrell · 11 jaar geleden MARKETING Webcare: zorgt een ‘human voice’ voor meer interactie? [onderzoek] Wecare en 'human voice: 'met een menselijke stem' spreken is een communicatiestijl waarmee een bedrijf minder als organisatie spreekt en meer als… Rob le Pair · 11 jaar geleden KLANTCONTACT & CX We gaan massaal mobiel betalen: hebben banken het nakijken? Column - Als je nu wilt zien wat de invloed van een bepaalde ontwikkeling is in een samenleving, kan het interessant zijn… Joost Steins Bisschop · 11 jaar geleden MARKETING Storytelling buiten het boekje: van holonovels tot rockstar-dichters Een virtuele roman waarin je een verhaalkarakter kunt spelen. In Star Trek kwam zo'n boek al voorbij en daarmee bewezen de schrijvers… Cor Hospes · 11 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Mannen vs. vrouwen: wie is online actiever? [infographic] Begin deze week verscheen het Nationale Social Media Onderzoek 2015. Daaruit blijkt dat Instagram en Pinterest meer terrein winnen, Twitter meer Nederlandse… Bianca van de Ketterij · 11 jaar geleden < 1 … 383 384 385 386 387 … 710 >
KLANTCONTACT & CX Wat zijn goede kleuren voor je website? [checklist] De kleuren op een website worden vaak gekozen op basis van gevoel, persoonlijke voorkeur of eigen associaties. Het is daarom belangrijk om… Michiel Knuiman · 11 jaar geleden
MARKETING Een bedrijfsfilm laten ontwikkelen? Zo bespaar je op de kosten Als we het nieuws mogen geloven, loopt de recessie op z'n eind. Desalniettemin zullen er flink wat bedrijven zijn die ook in 2015 nog… Sien Wassenaar · 11 jaar geleden
MARKETING Beland niet in de spambox: 7 tips voor deliverability van je e-mails Van alle 182 miljard e-mails die dagelijks worden verstuurd bestaat zo’n 70 procent uit spam. Geen wonder dat e-mailproviders als Outlook en… Edward Touw · 11 jaar geleden
MARKETING De ‘Maker Movement’ & andere trends in digitale marketing De Maker Movement, Internet of Everything en humanoïde robots: dit zijn de drie trends die tijdens het Trendevent van het Platform Innovatie… Joost van de Velde · 11 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Met deze contentstrategieën word je ’thought leader’ in je vakgebied In mijn vorige artikel heb ik laten zien hoe belangrijk relevante content is voor Google. Wil je goede resultaten halen, dan zul… Kim Verweij · 11 jaar geleden
AI & TECH Twitter wordt schoongeveegd: is het einde van trollen nabij? Column - Of het nu Sotsji is voor de winterspelen, Rio de Janeiro voor de zomerspelen of Qatar voor het WK-voetbal, op… Joost Steins Bisschop · 11 jaar geleden
MARKETING 10 jaar YouTube: van eerste stapjes naar een grote jongen [infographic] Vandaag is het groot feest bij YouTube. Het social mediaplatform bestaat precies 10 jaar. Reden voor een feestje en een visuele terugblik.… Bianca van de Ketterij · 11 jaar geleden
MARKETING Zo heeft Super Bowl de advertentiewereld veranderd De Super Bowl heeft de wereld van adverteren veranderd, en daarmee ook de manier waarop consumenten kunnen worden ‘gebonden’ - getuige de… Alfred Verhoeven · 11 jaar geleden
MARKETING Inhaken op Valentijnsdag: 5 liefdevolle campagnes Valentijnsdag staat voor de deur. De meningen van Nederlanders zijn wederom flink verdeeld. De één vindt het een commercieel feest, terwijl de… Lars Reimink · 11 jaar geleden
AI & TECH Crowdsourcing: dat wat je niet moet doen Steeds meer organisaties en ondernemers maken gebruik van crowdsourcing om met behulp van de kennis, kunde en creativiteit van hun 'crowd' de… Eveline Verbunt · 11 jaar geleden
MARKETING Instagram marketing: zo vergroot je je follower base [onderzoek] Een online publiek voor je merk heb je zo. Voor een kleine €50 koop je al 8000 Facebook fans. Doe er een… Sjors van den Hout · 11 jaar geleden
MARKETING De ultieme klantbeleving met big data: zorg dat je niet te laat bent! De afgelopen jaren hebben de technologische ontwikkelingen op digitaal vlak de retailsector flink op zijn grondvesten doen schudden. Het consumentengedrag is flink… Bastiaan Neurink · 11 jaar geleden
MARKETING De 10 beste intranetten van 2015 Intranetten worden steeds efficiënter ontwikkeld, maar fix the basics first – en blijf daar dan vanaf. Personalisatie wordt volwassen, flat design is… Boudewijn Bugter · 11 jaar geleden
MARKETING Digitale reclame vs. digitale transformatie: waar ga jij voor? Digitale marketing is niet makkelijk. Elke dag wordt er een nieuw buzzword geboren, staat er een nieuwe applicatie in de schijnwerpers en… Joost van de Velde · 11 jaar geleden
MARKETING De patient journey bestaat niet De kwaliteit van je dienstverlening is belangrijk, maar tegenwoordig telt ook wat je kunt doen om de hele patiëntreis zo comfortabel mogelijk… Erik de Gier · 11 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Hoe brief ik een designer? Een goede briefing is belangrijk om ervoor te zorgen dat alle neuzen dezelfde kant op staan, vooral als het gaat om design. Hoe… Marjolein van der Velden · 11 jaar geleden
MARKETING Breng social business in de praktijk met een klantcontactstrategie Op welke manier vertaal je jouw visie op ‘social business’ naar een content-, channel- en interactieplan, waarin de service aan de klant… Karlijn Meijer · 11 jaar geleden
MARKETING Website overnemen? Bepaal eerst de SEO-waarde Sta je op het punt om een website of een domeinnaam over te nemen? Voorkom dan dat je een kat in de… Ralph Wolbrink · 11 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX 5 Apple Store-principes om meteen zelf toe te passen De Apple stores staan bekend om hun customer experience. Schitterend en ruim opgezet, waar winkelen een belevenis is. Of je nu met of… Martijn Rademakers · 11 jaar geleden
MARKETING ‘Knowing is half the battle’: de kracht van data-driven kennis De kracht van data-driven knowledge en het belang van het aangaan van de dialoog met je klant zijn ontwikkelingen die nu leven… Lianne Worrell · 11 jaar geleden
MARKETING Webcare: zorgt een ‘human voice’ voor meer interactie? [onderzoek] Wecare en 'human voice: 'met een menselijke stem' spreken is een communicatiestijl waarmee een bedrijf minder als organisatie spreekt en meer als… Rob le Pair · 11 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX We gaan massaal mobiel betalen: hebben banken het nakijken? Column - Als je nu wilt zien wat de invloed van een bepaalde ontwikkeling is in een samenleving, kan het interessant zijn… Joost Steins Bisschop · 11 jaar geleden
MARKETING Storytelling buiten het boekje: van holonovels tot rockstar-dichters Een virtuele roman waarin je een verhaalkarakter kunt spelen. In Star Trek kwam zo'n boek al voorbij en daarmee bewezen de schrijvers… Cor Hospes · 11 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Mannen vs. vrouwen: wie is online actiever? [infographic] Begin deze week verscheen het Nationale Social Media Onderzoek 2015. Daaruit blijkt dat Instagram en Pinterest meer terrein winnen, Twitter meer Nederlandse… Bianca van de Ketterij · 11 jaar geleden
