Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Social media bij Defensie. Publiek spervuur of nuttig hulpmiddel?

Sinds de Commandant der Strijdkrachten (CDS) zich actief laat zien op Facebook, lijkt er binnen Defensie meer ruimte te komen voor het gebruik van social media. Het ministerie van Defensie zet Facebook en Twitter al regelmatig...

artikel 28 apr 2014 Rick van der Kleij

Breng je iPad-jaarverslag tot leven: 7 aandachtspunten

Het jaarverslag is opgeleverd. Met honderden of zelfs duizenden tegelijk arriveren ze op het hoofdkantoor. Fijn dat ze in een doos zitten, dat maakt het makkelijk als je ze over een jaar in de oud...

Klantcontact & CX 28 apr 2014 Simon Korthout

Een smeekbede aan de oude muziekwereld

Beloof me één ding. Beloof me dat op de dag dat ik op deze manier geld moet verdienen zoals deze mensen doen, iemand me waarschuwt, me al mijn rechten en bevoegdheden ontneemt en me brengt...

Marketing 27 apr 2014

Content is king: speel het kaartspel voor inspiratie!

Als liefhebber van contentmarketing gaan mijn gedachten op koningsdag uit naar een gevleugelde uitspraak van Bill Gates: “content is king”. Dat is de titel van een visionair artikel dat de wereldberoemde oprichter van Microsoft publiceerde...

Marketing 26 apr 2014

Innovatie bij je klant; hoe kom je voorbij de ‘roze olifant’?

Innovatie – als softwareleverancier merk ik dat dat niet iets is waar klanten per definitie om vragen. Vaak is het iets waar ik als buitenstaander mee op de proppen kom. Voor mij kan het vaak...

Marketing 25 apr 2014

‘.wtf’ achter je domeinnaam, hoort dat?

Binnenkort kun je in plaats van .nl of .com ook .amsterdam en .shop achter een domeinnaam zetten. Zometeen kun je je url opleuken met .cool, .vet of .guru. En wat te denken van of .sucks,...

Klantcontact & CX 25 apr 2014

LinkedIn behaalt 300 miljoen gebruikers: een terugblik [infographic]

Op vrijdag 18 april bracht LinkedIn het bericht naar buiten dat het sociale netwerk een nieuwe mijlpaal heeft behaald. LinkedIn is namelijk over de grens van 300 miljoen gebruikers gegaan. Reden voor een feestje en...

Alle artikelen 25 apr 2014

Social media command centers: strategische zet of fancy middel?

Al in 2010 zagen de eerste social media command centers het levenslicht bij Amerikaanse organisaties zoals Dell en Gatorade. Nu social media steeds meer verankerd zijn binnen grote organisaties, zien we ook in Nederland de...

AI & Tech 25 apr 2014

Social media: de strategie voorbij, op naar data & inzichten

Vorige maand bracht Altimeter een onderzoeksrapport uit over de evolutie van organisaties op het gebied van social media-management. Social media-tools worden steeds uitgebreider en beter. En de focus van organisaties verschuift: van een social media-strategie,...

Marketing 24 apr 2014

Kickstarter goes Dutch: crowdfunding-site opent deuren voor Nederland

Het grootste online crowdfunding platform Kickstarter viert zijn lustrum met een lancering in Nederland. Vanaf 29 april 2014 is het mogelijk om met een Nederlandse bankrekening projecten te starten in euro's. Hiermee is een behoorlijke drempel weggenomen en kunnen mooie kleine Nederlandse initiatieven eenvoudig hun weg vinden naar de wereldwijde pot met geld en enthousiaste backers.

Marketing 24 apr 2014 Nils Vermeire

In 10 stappen naar een gebruiksvriendelijke gemeentewebsite

Nu de Rijksoverheid steeds meer taken naar gemeenten doorschuift, wordt de gebruiksvriendelijkheid van gemeentelijke websites alsmaar belangrijker. Als burger wil je je zaken namelijk zo eenvoudig en doeltreffend mogelijk afronden. In dit artikel beschrijf ik...

Marketing 24 apr 2014

YouTube: kunnen virale video’s andere video’s ‘besmetten’?

Kan je met een virale video een andere video besmetten? En ervoor zorgen dat die ook ‘viral’ gaat? We – de auteurs – hebben beiden video’s in beheer van meer dan een miljoen views. Samen besloten we...

Marketing 23 apr 2014

De paasbeste inhakers

Ik stond ervan te kijken toen ik ineens allemaal inhakers voorbij zag komen rondom Pasen. Persoonlijk leeft pasen bij mij niet zo. Voor het verhaal van de paashaas ben ik te oud en bij het...

Marketing 23 apr 2014

Online media en search. Hoe doen ze dat bij KPN?

De online media-afdeling binnen KPN heeft een voortrekkersrol bij de aansturing en begeleiding van de service van de telecomgigant. Wat houdt deze rol in? Erik de Jong, online mediamanager bij KPN, vertelt, in deze nieuwe editie...

Marketing 23 apr 2014

Ambient commerce: nooit meer nadenken over je boodschappen

Stelt je eens voor: nog voordat je je bedenkt dat je tandpasta nodig hebt, staat Google Shopping Express al voor de deur met een volle tube. Plus een doos met andere producten die je goed...

Marketing 23 apr 2014