Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Enterprise e-mailmarketing-software: Forrester's 2014 ranking

Wat vindt de Enterprise-marketeer het belangrijkste in het aanbod van leveranciers? In de recent uitgebrachte Forrester Wave Email Marketing Vendors 2014 is de internationale markt voor e-mailmarketing-leveranciers onder de loep genomen. Meerdere leveranciers in de...

Marketing 15 Aug 2014

Twitter Cards: verrijk je tweets & verhoog de traffic

Wil je een tweet visueel aantrekkelijker maken? Maak dan gebruik van Twitter Cards. Je hebt ze waarschijnlijk al gezien in je tijdlijn. Twitter Cards zorgen ervoor dat een gewone tweet ‘uitgebreid’ wordt met een afbeelding,...

Marketing 14 Aug 2014 Maaike Gulden

Loyalty 3.0: beloon meer dan aankopen alleen

Iedereen heeft er minstens eentje in zijn portemonnee of aan zijn sleutelbos: een spaarkaart (loyalty 1.0) of klantenpas (loyalty 2.0) van een winkel. Dit zijn traditionele spaarprogramma’s die gebaseerd zijn op het earn & burn...

Klantcontact & CX 14 Aug 2014

Stop met het verlagen van je prijzen: ga voor VIP-service!

Diensten als coaching, training en advisering worden cheap, cheaper, cheapest. Als je niet oppast verdien je niets meer. Het is goed mogelijk dat je zo weinig vraagt voor je dienst dat je (als je je uurloon...

Marketing 13 Aug 2014

Rood, zwart of wit, voor welke kleur smartphone betalen we het meest? [onderzoek]

De Nexus 5 van Google & LG is gewild vanwege zijn uitstekende prijs-/kwaliteitverhouding. Waar deze smartphone er eerst alleen in het zwart en wit was, kwam er begin dit jaar een rode bij. Dit model brengt alleen...

Marketing 13 Aug 2014 Gastauteur

Van product naar dienst: nieuw businessmodel voor Apple & Samsung?

Ieder jaar komen grote merken met een nieuw model tablet of mobiele telefoon. Op grote beurzen als International CES en IFA is de stroom van nieuwe producten bijna niet bij te houden. Producten die erg lijken op...

Marketing 12 Aug 2014

Aan de slag met toptaken? Begin met taakidentificatie!

Toptaken zijn een goed startpunt voor een online strategie of contentstrategie gericht op de behoeften van je klanten. Maar de taakidentificatie, de fase die aan de toptaken-analyse voorafgaat, is misschien wel net zo waardevol. In...

AI & Tech 12 Aug 2014

Remarketing met AdWords: zo zorg je dat bezoekers terugkomen

Remarketing is voor de doorgewinterde (SEA-)marketeer niet onbekend, want voormalige bezoekers van je website die gecookied zijn, zijn een interessante doelgroep om te targeten. De mogelijkheden van remarketing met AdWords zijn steeds verder uitgebreid en...

Marketing 11 Aug 2014

7 redesignblunders bij je website (en hoe je ze voorkomt)

Je zal maar duizenden euro’s hebben uitgegeven aan een nieuw design van je website, om er na de lancering achter te komen dat je bezoek is gehalveerd en je omzet nog verder is geslonken. In...

Marketing 11 Aug 2014

Vind & bewerk je foto’s voor social media [review]

Als je een blog bijhoudt of veel op Facebook post, dan weet je hoe belangrijk aantrekkelijk beeldmateriaal is. Het vinden van een goede foto kan veel tijd kosten, evenals bijvoorbeeld het zelf opmaken van een...

Klantcontact & CX 10 Aug 2014